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ホテルパールシティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.65
  • 食事4.32

総合2

ゆーじ1101さんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ

ゆーじ1101さん [30代/男性] 2019-07-23 19:29:57

接客のサービスは特に問題なく、とても親切に対応頂きました。
しかしながら、お風呂、アメニティが少々不満でした。

設備はシャワーの水が広がりすぎて頭が洗いずらかったり、
お湯と水を調整しなきゃいけなかったでした。

髭剃りが剃りづらく皮膚を傷めてしまいました。
トイレットペーパーも薄すぎて、使いづらい。
全体的に消耗品系は、あればいい様に感じ取れたので残念でした。

しかしながら、朝食時のコーヒーを部屋に持ち帰れるサービスは非常に良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルパールシティ札幌 2019-07-23 22:29:26

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
シャワーの水の広がりやお湯と水の調整など、浴室設備につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
摩耗部品の交換など、点検・交換を密に行ってまいりたいと思っております。
また、髭剃りやトイレットペーパーなど、アメニティ類の品質向上につきましても、お客様の利便性や快適性をより考慮の上、今後の検討課題とさせていただければと思います。
なお、従業員の接客サービスや、朝食時のコーヒーお持ち帰りサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】和洋バイキング朝食付プラン【14日前の予約でオトクに泊まろう】
ご利用のお部屋
【■シングルルームA□13平米[一般・喫煙可]】
ゆーじ1101さん
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