この度はホテルパールシティ札幌を御利用下さり誠に有難うございます。
お部屋の防音につきまして、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。すぐに改修は難しいですが今後の検討課題とさせて頂ければと思います。エレベーターの臭いについても対策を講じたいと思います。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフの指導を改めてさせて頂く所存でございます。改善に努めて参りますので、引続きご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
冷蔵庫の中や窓近くの床など、清掃が行き届いておらず、お客さまにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、より入念な客室清掃を実施し、再発防止に努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り、誠に有難うございます。
館内設備につきまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
経年による劣化は否めないところではありますが、順次、補修などによる対応を行っている状況でございます。
お客様にご満足いただける環境に少しでも近づくため、努力を重ねてゆきたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。浴室の清掃の不備や朝食会場における料理の補充、フロントスタッフの応対につきましてご不快な思いをさせてしまい大変なご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂きました具体的な事例をスタッフ間で共有し、改善に努めて参りますので、引続きご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠に有難うございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
常設の電子レンジが一台だったため、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設置数の増加につきまして、これからの検討課題とさせていただければと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またエレベーターの件につきましては、今後の当館のリニューアルに向けての検討課題とさせて頂き、これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
ユニットバスの雑菌臭が残っておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
またのご来札の際にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有り難うございます。
お部屋の暖房が入らず、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、部屋個別ではなく館内集中管理方式でございますため、何かとご迷惑をお掛けしてしまう場面もあることと思いますが、出来うる限り状況をあらかじめ予想し、細やかな対応を心掛けてゆきたいと思っております。
またご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館の立地の良さや価格設定につきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
また、ドアの開閉の音やペッドのスプリングの件に関して、お客様に御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、防音設備の改善やその他設備の改善を検討させた頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
来札の際にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋に下水臭が漂っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃業務や配管整備をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
アメニティ類がお部屋にセットされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の温度に関しましてや、照明の調光機能につきまして、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
室内の滞在環境を向上させるよう、よりいっそう努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館の位置上、ビルに隣接しておりまして、ごゆっくりおくつろぎになれず、大変申し訳ございませんでした。
札幌駅からのアクセスの良い立地という点や、フロントサービスなどにおきまして、ご宿泊環境の向上を目指してゆきたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
屋外からの、飲食店の呼び込みの大声で、夜中12時までお休みになれなかったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋にてお休みのお客様への配慮として、呼び込みなどの大声を抑制するよう、努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さいまして、誠に有り難うござい
ます。
ご指摘頂きました、ドアの開けっ放し状態に付きましては、基本的な人為ミスで、
ご不安をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
又、スリッパ他、備品の不備に付きましても、ご迷惑をお掛け致しました。貴重な
ご意見を頂戴し、従業員教育を徹底し、サービス向上に取り組んでゆきたいと思っ
ております。
又、お褒めの言葉、感謝致します。
この度はお忙しい中、、誠に有り難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
シングルのお部屋は、お隣がビルのため陽光がささず、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、工夫・改善を常に念頭に置きながら、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋に古さと暗さを感じられたとのこと、また居酒屋さんの声が聞こえてこられたとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内環境および近隣の夜間の騒音、どちらもお休みになられる際の重要な案件ございますので、改善に向けて取り組んでゆきたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌にご滞在頂きまして、誠に有難うございます。
　
禁煙のお部屋をご用意させて頂いたにもかかわらず、臭いが気になられたとのこと、ごゆっくりおくつろぎ頂ける事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
清掃はもちろんのこと、より入念な消臭作業に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。