この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
札幌駅からの利便性の良さにはご好評の
お言葉を多くのお客様より頂戴致しております。

客室につきましてはリニューアルから９年が
経過しており修繕などのメンテナンスにも
十分に配慮致しております。
またのご利用を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌ご利用賜り
誠にありがとうございました。

ご利用頂きました、客室で閉塞感が
あったとの事で申し訳ございませんでした。
客室内の限られた空間を有効に活用する為に
配置致しました。
今後の参考とさせて頂きたく思います。

当ホテル周辺にはコンビニエンスストアや
飲食店が多くございます。
飲食店のご案内も致しておりますのでお気軽に
お尋ね下さいませ。

従業員の対応にお褒めのお言葉を頂きまして
ありがとうございます。

この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの良さには多くのお客様より
ご好評のお言葉を頂戴致しております。

客室に設置致しております、テレビに
つきましてはリモコンの電源ボタンを押して
頂きましてから映像が映るまでに少々、お時間が
掛りご不便をお掛け致します。
ＬＡＮケーブルにつきましてはフロントにて
お貸出をご用意致しております。
お時間帯によりましては多少、お待ち頂く
場合もございますがお部屋までお持ち致して
おります。
この度はフロント迄ご足労頂き
申し訳ございませんでした。

この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

駅からの立地条件ならびにご宿泊料金に
ご満足頂けましたようで何よりでございました。

近所の居酒屋さんの声が気になられたとの事で
申し訳ございませんでした。
防音対策の検討課題とさせて頂きます。
客室の照明につきましても暗かったとの事で
早急に確認致します。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
禁煙のお部屋をご希望であったにもかかわらず、
事前におうかがいすることが無かったとのこと、
深くお詫び申し上げます。
今後、満室の場合は消臭対応をさせていただくことで、
出来うる限りお客様のご希望に添ってゆきたいと思っております。
　
またロビーの照明が薄暗く、開館しているか疑問に感じられたとのこと、
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
明るさにつきまして、今後の検討課題としてゆきたいと思っております。
　
なお、特典アメニティーの内容につきまして、貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見を参考に、より内容を充実できるよう、
検討・工夫に努めてまいります。
　
立地と内装に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
もしまたの機会がございましたなら、ぜひ、
ホテルパールシティ札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

札幌市内に多数あるホテルから当ホテルを
お選び頂きましてありがとうございました。

ホテルの外を通行されてる方の声で目が覚めて
しまったとの事で申し訳ございません。
外からの防音対策につきましては今後、
対応を検討して参ります。

浴室につきましては臭いや湯垢でお客様には
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござい
ませんでした。
早急に確認致しまして対処致します。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に
ありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ベッドの大きさが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回はツインルームなどでご案内させていただければと存じます。
ツインルームにつきましては、スタンダードプランから多種プランもご用意しております。
宜しくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

ホテルパールシティ札幌にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご来札のお役に立てましたら、幸いでございました。
ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきまして、どうもありがとうございました。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
立地と内装につきましてお褒めいただき、私どもも嬉しく思います。
館内が清潔であるよう、これからもより一層、努力してゆきたいと思っております。
またドリンクにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、どうもありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパールシティ札幌を
ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

バスのご利用の際にはご不都合をお掛け致しました。誠に申し訳御座いませんでした。
原因を確認致しまして早急に対応させて頂きます。

また、排水溝などの臭いに付きましても
毎日の清掃の徹底に努め留意して参ります。

次回ご宿泊頂く際には、ごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。

お忙しい中、お時間をお取り頂きまして
誠に有難う御座いました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り誠にありがとうございました。仰せのとおり4月1日より札幌オークホテルより名称変更をさせて頂きました。お部屋の窓につきましては安全上の為、全開放出来ない構造となっております。何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
室数に限りはございますものの、禁煙のお部屋にご満足いただけましたら、
私どもも大変嬉しく思います。
また、チェックイン時間以前にお越しのお客様へは
お荷物のお預かりとお部屋へのお届けをさせていただいており、
ご旅行を少しでも快適にお楽しみになれますよう
努力させていただいております。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。
またのご来館を従業員一同、こころよりお待ち
申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌を
ご利用賜り誠にありがとうございました。
仰せのとおり、４月1日より札幌オークホテル
より名称変更をさせて頂きましたが、
ご予約時に地図上のホテル名が変更
されておりませんでした事は大変申し訳なく、
また多大なるご迷惑をお掛けしました。
名称変更に伴いまして各旅行会社様、
インターネット宿泊予約サイト様、交通関係、
行政への届け出等準備を行って参りましたが、
ご指摘の状況となりました事は心よりお詫び申し上げます。
また浴室内の排水の臭気につきましては、
排水口の日々の清掃時はもとより、
定期的な薬剤の投入を行い不備が無いよう
努めて参りますので何卒ご容赦の程
お願い申し上げます。
貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。
ホテルパールシティ札幌
宿泊担当　支配人

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り誠にありがとうございました。駐車場の件につきましては仰せのとおり、私どもでは持ち合わせが無く、付近の有料駐車場を、お客様のお車の高さ、幅などにも合わせてご紹介させて頂いておりますので何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ札幌
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用頂きました、客室や立地条件は
ご満足頂けましたようで何よりでございました。

コインランドリー設置は７年ほど前の改装時に
致しました。
現在、ご利用頂いております機種も古い事から
早急に対応を業者を含めて検討致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。