この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有り難うございます。
朝食の提供までに時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スムーズに提供出来るよう、努めていきたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。
またご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
当館にてのご宿泊が、お客様のお役に立てましたなら、私共も嬉しく思います。
有難うございました。
またのご来札がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
フロントの精算ミスということで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂く御代金の精算ミスは、あってはならないことであり、今後このようなことが起こらないようにフロントスタッフに厳重注意をし、再発防止に努めたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有り難うございます。
コンサート開催日ということで、札幌中が混み合うなか、ごゆっくりおくつろぎいただけましたなら幸いでございました。
また、ご宿泊価格に関しましては、今後の検討課題とさせていただければと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃の不備により、髪の毛が残っており、また清掃担当者の挨拶が後ろを向いたままであったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃内容はもちろん、接客マナーの在り方を、今まで以上に厳密に教育してゆきたいと思っております。
なお、外からの声で夜お休みになれなかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
防音に関しまして、今後の改善課題とさせて頂ければと思っております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有り難うございます。
当館の室内着は、男女兼用の一種類のみのご用意でございまして、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、サイズ違いの室内着につきまして、今後、導入を検討させていただければと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
館内環境によりご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館は札幌駅から徒歩4・5分と、アクセスの良さにご好評を頂いております。
お客様のお仕事のお役に立てましたなら、嬉しく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋からの眺望、及び浴室から湿気の匂いがあったとの事、ご滞在内容にご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
浴室内の清掃をより強化し、匂いを無くすよう努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

お部屋の間取りや館内設備、空調など、ご希望に添えずご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食がお口に合わなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご要望に少しでも近づけますよう、改善にいっそう努めて参りたいと思っております。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室清掃の不備にて大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事の無き様、清掃スタッフへの教育・指導をさらに徹底して参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら禁煙ルームご希望でのご予約を承っておりながら、当日に消臭対応の
お部屋でご利用となり誠にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状のところ禁煙ルームにつきましてはご予約時に確定とはさせて頂いてございませんが
今後につきまして、ご予約時に確定が出来るシステムへの更新を検討させて頂きますので
何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルパールシティ札幌
宿泊課支配人

この度はホテルパールシティ札幌ご宿泊頂き
誠にありがとございました。
チェックイン時の担当者の対応に不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当の従業員には対応を改めるように注意
致しますと共にフロント業務に携わる従業員に
注意するように徹底致します。
ＬＡＮケーブルにつきましてはフロントにて
お貸出しをご用意させて頂いておりまして
内線でご連絡頂けましたらお部屋までお持ち
致しております。
客室への常設につきましては今後の検討
課題とさせて頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、大変ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。

当ホテル従業員の対応は、決してあってはならない事で御座います。
心からお詫びを申し上げますと共に、今後このような事の無き様、社員教育に努めて参ります。

設備に付きましては、ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳御座いませんでした。

お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠に有難う御座います。
誠に恐縮では御座いますが、次回ご来札の際も
ご利用頂ければ幸いに御座います。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ札幌にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。

エアコンの送風音が一晩中鳴りやまなかったとのこと、
ごゆっくりお休みになれず、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検・整備し、以後この様な事が起こらぬよう、
保守を徹底してまいりたいと思っております。

またの機会がございましたなら、ご利用のほどを、
従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルパールシティをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、数々のご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
心配りが行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる様に、教育が行き届いておりません結果でございました。
誠に残念な思いと共に非常に恥ずかしい思いでございます。
この度、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人一人がお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
誠に有難うございます。

誠に勝手では御座いますが、次回、また札幌へお越しの際は、是非ホテルパールシティ札幌をご検討頂ければ幸いにございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご案内が行き届きませず、ご不快な思いをお掛け致しました。
誠に申し訳御座いませんでした。

今後につきましては、フロントにて更に写真などを多くご用意し、ご不明点の無きよう対応させて頂きます。
又、プラン作成に十分配慮をして参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。