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絶景の宿 犬吠埼ホテルのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時、毎週木曜日はお風呂もプールも9:00までと案内をうけ、予約時から朝は延長して11:00チェックアウトにしてありましたが、9:00まで入るのは難しく子供達はプールを諦めて落ち込んでいました。しかし9:00前に私がお風呂の近くに行くと、お風呂やプールに入っていく人が何人もいて、受付のおばちゃんに聞いてみましたすると、お盆は木曜日もチェックアウトまで入れるのよ！と教えてくれました。ビックリですフロントに話しましたが、すみませんだけ。しまいには、支払いの時は事前に宿泊代を支払っていたのに請求され、何度も計算間違えをし4度目でやっと正規の金額になりました。対応は言葉足らずの若い女性のみ、回りに年配の男性や50代位の男性がいましたが、見ているだけ。お部屋やお風呂が良かっただけに、最後の最後にとても残念でした。もったいないなと思いました。スタッフの指導をした方がよいかと思います。
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絶景の宿 犬吠埼ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましてありがとうございます。重ねての不手際大変申し訳ございませんでした。私どもの確認不足深くお詫び申し上げます。スタッフ一同気を引き締めなおして努力してまいります。又のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 絶景の宿 犬吠埼ホテル のクチコミ
チェックイン時、毎週木曜日はお風呂もプールも9:00までと案内をうけ、予約時から朝は延長して11:00チェックアウトにしてありましたが、9:00まで入るのは難しく子供達はプールを諦めて落ち込んでいました。
しかし9:00前に私がお風呂の近くに行くと、お風呂やプールに入っていく人が何人もいて、受付のおばちゃんに聞いてみました
すると、お盆は木曜日もチェックアウトまで入れるのよ！と教えてくれました。ビックリです
フロントに話しましたが、すみませんだけ。
しまいには、支払いの時は事前に宿泊代を支払っていたのに請求され、何度も計算間違えをし4度目でやっと正規の金額になりました。
対応は言葉足らずの若い女性のみ、回りに年配の男性や50代位の男性がいましたが、見ているだけ。
お部屋やお風呂が良かっただけに、最後の最後にとても残念でした。
もったいないなと思いました。
スタッフの指導をした方がよいかと思います。
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絶景の宿 犬吠埼ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましてありがとうございます。
重ねての不手際大変申し訳ございませんでした。
私どもの確認不足深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同気を引き締めなおして努力してまいります。
又のお越しをお待ちしております。