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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.56
  • 食事4.34

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-31 22:24:18

ボイラーが止まり温泉は水風呂状態で入れず、代わりに連れて行かれた風呂は温泉なのか分からず、お湯が少し汚れていました。結局翌日になっても風呂は治らず、目当てのラドン温泉に入ることはできませんでした。
値引きはされましたが、計2550円÷3名=1人850円
入湯税別途150円もしっかりと取られ、散々でした。
無料にしろとは言わないが、入湯税別途150円なし
1人2550円×3名=7650円引きでしょう(そもそも温泉なければ泊まりません)
お土産の菓子なり次回宿泊割引券でも貰えたなら幹事の顔も立つのに…帰路の雰囲気、ストレス最悪

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2012-06-01 13:31:12

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
早速にお風呂でご迷惑お掛け致しました件、深くお詫び致します。今後はこの様な事があった際には、修理を急ぐと共に、お客様の立場で考えて行動させて頂きます。

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