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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声
部屋3
ホテルは湯河原駅のすぐ近くにあり、電車での利用には好都合ですが、駅前だけに風情はありません。スタッフも笑顔で迎えてくれ、サービスは悪くありませんが、荷物を運んでくれたり、ウエルカムドリンクといった旅館のようなもてなしはありません。部屋は古いですが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。乳児がいたので有料の貸切風呂を予約しましたが、脱衣所も屋外でとても寒く、子供に風邪を引かせそうで後悔しました。また、普段は女性用の露天風呂ということで、そもそもお金を取る程のものではなく、がっかりしました。アメニティは全くなく、鉄骨むき出しの建築現場の仮設風呂のようなつくりで今まで入った有料の貸切風呂の中では最低ランクですした。唯一、湯温と湯質が良いのが救いでした。一般の風呂は、とても小さいですが、まずまず。ただ、宿泊者以外も入浴できるようなので、小さな健康ランドのような雰囲気で宿泊者からみればなんとなく切ない感じでした。夕食は部屋食で、あえて【新鮮舟盛り&ステーキ付】とうたった最安値プランの2倍の金額のプランでしたが、解凍が中途半端でびしょびしょで水っぽいく、全く味がしない刺身が数点と、生姜焼きと見間違うほどペラペラの薄いステーキで本当にがっかりしました。ご飯と味噌汁以外は、揚げ物や焼き物も冷え切っていて、そもそも前菜と見間違うような量、舟盛りとステーキ以外は3皿しかなく、全体的なボリュームが少ない上、どの料理もあまりにも品質が低く30分かからず食事が終わってしまいました。金額に全く見合わない料理の質、量には大変不満です。因みに朝食は量、質ともにそこそこ良かったです。むしろ、夕食と朝食、逆で良いんじゃないかと思うぐらいがっかりな夕食が印象的な宿でした。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待にお応えできず、申し訳ございません。お食事につきましては、このご投稿を調理担当に見せて、お刺身の解凍方法等を話し合いました。皆様にご満足頂ける宿を目指して努力して参りますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。ホテル城山フロント 上原
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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)(兵庫県)
5.0
投稿日:2021-07-09 16:54:41
ホテルモントレ神戸(兵庫県)
3.0
投稿日:2021-07-09 16:48:55
ホテルクラウンパレス神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2021-07-09 16:47:19
魚津マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)(富山県)
投稿日:2015-09-04 14:41:37
アパホテル〈魚津駅前〉(富山県)
1.0
投稿日:2015-09-04 14:35:48
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部屋3
Kazuki357さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
ホテルは湯河原駅のすぐ近くにあり、電車での利用には好都合ですが、駅前だけに風情はありません。
スタッフも笑顔で迎えてくれ、サービスは悪くありませんが、荷物を運んでくれたり、ウエルカムドリンクといった旅館のようなもてなしはありません。
部屋は古いですが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
乳児がいたので有料の貸切風呂を予約しましたが、脱衣所も屋外でとても寒く、子供に風邪を引かせそうで後悔しました。また、普段は女性用の露天風呂ということで、そもそもお金を取る程のものではなく、がっかりしました。アメニティは全くなく、鉄骨むき出しの建築現場の仮設風呂のようなつくりで今まで入った有料の貸切風呂の中では最低ランクですした。
唯一、湯温と湯質が良いのが救いでした。
一般の風呂は、とても小さいですが、まずまず。ただ、宿泊者以外も入浴できるようなので、小さな健康ランドのような雰囲気で宿泊者からみればなんとなく切ない感じでした。
夕食は部屋食で、あえて【新鮮舟盛り&ステーキ付】とうたった最安値プランの2倍の金額のプランでしたが、解凍が中途半端でびしょびしょで水っぽいく、全く味がしない刺身が数点と、生姜焼きと見間違うほどペラペラの薄いステーキで本当にがっかりしました。
ご飯と味噌汁以外は、揚げ物や焼き物も冷え切っていて、そもそも前菜と見間違うような量、舟盛りとステーキ以外は3皿しかなく、全体的なボリュームが少ない上、どの料理もあまりにも品質が低く30分かからず食事が終わってしまいました。
金額に全く見合わない料理の質、量には大変不満です。
因みに朝食は量、質ともにそこそこ良かったです。
むしろ、夕食と朝食、逆で良いんじゃないかと思うぐらいがっかりな夕食が印象的な宿でした。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待にお応えできず、申し訳ございません。
お食事につきましては、このご投稿を調理担当に見せて、お刺身の解凍方法等を話し合いました。
皆様にご満足頂ける宿を目指して努力して参りますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
ホテル城山
フロント 上原