楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.53
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.57
  • 食事4.41

立地4

fzj4500さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

fzj4500さん [30代/男性] 2013-05-06 14:44:35

5/3、双方のジジ・ババ、私たち家族総勢7名で一泊で利用しました。渋滞で予定時間より遅れてしまいましたが、電話を頂いたり気を遣っていただきありがとうございました。受付の方の対応も良く、子供にも優しくとても良い感じでした。部屋も綺麗で禁煙部屋で、部屋風呂も最高で子供が何度も入っていました。食事も美味しく大変満足でしたが、お年寄りにはちょっと量が多かったかなと。(ちょっと残してしまいました) 大人数での利用でしたので、食事の際もいろいろと気を遣っていただき、ありがとうございました。あと、小学生にもステーキが出たのには驚きました(笑)子供は喜んでいました。 チェックアウト時にも、子供が遊べそうな所を教えて頂いたりと、大変親切にしていただきました。教えていただいた公園で思いっきり遊んでから帰りました。次回利用するときは、もっと早くチェックインして部屋風呂を堪能したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2013-06-04 19:05:13

fzj4500 様

 この度は数ある宿泊施設の中、当ホテル城山をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中の口コミのご投稿を頂き大変感謝いたしております。又、ご返信が遅れました事心よりお詫び申し上げます。

 ご満足頂けた様で大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。しかしながらお褒めのお言葉に驕ることもなく今後も皆様にご満足頂ける様良いホテル創りに努力して参りますので宜しくお願い致します。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル城山
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【牛】《当館1番人気プラン!!》 新鮮舟盛り&ステーキ付和会席膳 [人気のお部屋食♪]
ご利用のお部屋
【【藍(ai)】露天風呂付/8畳+ベッドRoom《禁煙》】