なみっち1013様

この度は湯けむりと四季彩の町・湯河原温泉ホテル城山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの音がうるさかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
昭和レトロ漂う当館は、設備の古さが所々に目に留まってしまうことが多いかと存じます。少しずつリニューアルを進めておりますが、それだけに頼らず、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検業務を怠ら無いように努めてまいります。

今回はご朝食のみのプランでのお申込みで頂いておりました。お部屋・朝食ともにお褒め頂き、ありがとうございます。
次回ご来館の際は是非お夕食に、板長が四季折々の工夫を施した、自慢の和会席膳もお楽しみいただければと思います。
またお会いできる機会を、楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。