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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.57
  • 食事4.34

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 22:00:56

2名で宿泊しました。
今回このコメントを書くきっかけですが、
醤油の中に、、、入っていました。
何が入っていたかは言いませんが、正直に言って食欲は失せました。が、せっかくの旅行なので、雰囲気を悪くはしたく無いので処理する様に食事をしました。
スタッフの方に伝えた所、フルーツ盛りのサービスを頂き
私もそれで終わらせようと思いましたが
今でもやはり何故満額の宿泊料金を支払ったか納得出来ません。
車で行く旨も伝えましたが、近隣のローソンに一旦止めて頂ければこちらで移動させます、と伝えられ、結局深夜まで車は放置。ローソンにも申し訳ないので私が移動させました。

醤油差しは都度変えられているのであれば、私がどの客だったか分かりますよね。
何かが入っている事が滅多にないのであれば。

客をお金としか見てないのかな、そんな気持ちになる旅館でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
7/28 Re:OPEN 【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!ホテル城山《基本プラン》
ご利用のお部屋
【【藍(ai) 】露天風呂付客室/和洋室《禁煙》】