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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.57
  • 食事4.34

総合2

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 20:29:01

部屋に付いている露天風呂に出るための窓を開けようとするとギ…ギギギと嫌な音がした。シャワーのお湯がかかったせいか、入浴後は音は消えた。
露天風呂が熱くてシャワーの水を入れてぬるくしようとしたが、自動加温で循環させているためまたすぐに熱くなりゆっくりつかることができなかった。
洋室と和室を仕切る障子を閉めたら派手に破れている箇所があった。
浴衣が選べるのだが、かなり年季の入っているものでよく見ると小さな穴が何ヶ所かあいていた。
朝食、しょっぱいおかずばかりで鯵の干物も食べづらかった。
良かった点は夕食の鯛の舟盛り。食べきれないほど立派なものだった。
朝食のしじみ汁がおいしかった。
総合的に見てまた行きたいとは思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2021-02-04 19:21:16

この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館の館内のご利用中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備スタッフに報告し、早急に対処させていただきます。
ご夕食の船盛、ご朝食のしじみ汁、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【牛・舟】≪当館1番人気≫ステーキ&新鮮舟盛り付和会席膳【部屋食】
ご利用のお部屋
【【藍(ai) 】露天風呂付客室/和洋室《禁煙》】