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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ･お客さまの声
サービス5
HPのお風呂の写真に惹かれて予約しましたが、実物もキレイに整えられていて気持ち良かったです。食事も期待通りでした。支配人さんのお心遣いはもちろんのこと、どのスタッフさんも丁寧に接してくれました。朝の景色、最高でした。部屋のドアがスムーズに開かなかった(立て付けの問題？)ことと、部屋に入るなりハエが２匹も飛んでいたことが残念でしたが、良い休日になりました。
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。まず、お部屋のドア、ハエが飛んでいた件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ドアの件、設備スタッフに報告し、対処させていただきます。それ以外のお風呂やお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。当館は日帰り温泉としても営業しておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽にご利用いただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
HPのお風呂の写真に惹かれて予約しましたが、実物もキレイに整えられていて気持ち良かったです。
食事も期待通りでした。
支配人さんのお心遣いはもちろんのこと、どのスタッフさんも丁寧に接してくれました。
朝の景色、最高でした。
部屋のドアがスムーズに開かなかった(立て付けの問題？)ことと、部屋に入るなりハエが２匹も飛んでいたことが残念でしたが、良い休日になりました。
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
まず、お部屋のドア、ハエが飛んでいた件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ドアの件、設備スタッフに報告し、対処させていただきます。
それ以外のお風呂やお料理、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館は日帰り温泉としても営業しておりますので、湯河原にお越しの際はお気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。