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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ･お客さまの声
サービス3
gotoキャンペーンで家族で利用しました。ホテル内一部リニューアルしてあるとのことで期待をしていましたが...まず、部屋が臭いです！下水の匂いがします。ユニットバス付きの部屋だったのですが、古くて臭くて歯磨きがそこでできませんでした。ちょっと臭うどころではなく、オエッとなるほど本当に臭かったです。お風呂のリニューアルもいいですが、部屋をどうにかしたほうがいいです！本当に臭いので、是非行ってみて下さい！！笑 その分、ラドン温泉は最高でした！！
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。お部屋で下水の匂いがし、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に設備スタッフに報告し、対処させていただきます。当館のラドン温泉にご満足いただき、ありがとうございます。お料理はいかがでしたでしょうか？お部屋・お料理・設備いずれも快適に過ごせるお宿づくりをしてまいります。ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
gotoキャンペーンで家族で利用しました。ホテル内一部リニューアルしてあるとのことで期待をしていましたが...まず、部屋が臭いです！下水の匂いがします。ユニットバス付きの部屋だったのですが、古くて臭くて歯磨きがそこでできませんでした。ちょっと臭うどころではなく、オエッとなるほど本当に臭かったです。お風呂のリニューアルもいいですが、部屋をどうにかしたほうがいいです！本当に臭いので、是非行ってみて下さい！！笑 その分、ラドン温泉は最高でした！！
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この度は フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋で下水の匂いがし、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に設備スタッフに報告し、対処させていただきます。
当館のラドン温泉にご満足いただき、ありがとうございます。
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ご利用並びにご投稿ありがとうございました。