楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ･お客さまの声
総合5
娘の中学卒業旅行で3月13日から1泊しました。スタッフの対応もていねいで到着してすぐこの宿に決めてよかったなと思いました。お客様の声で評価が高いのが納得。夕食はボリュームすごい。出てきた時に食べきれるか心配しちゃいました。（笑）朝食も種類豊富で綺麗に盛り付けてありご飯が進む進む。食べ過ぎちゃいます。温泉は4個に分かれていて、他のお客様と同時に同じ湯船に入る事がなかったのでコロナ禍でも気持ち良く温泉を堪能でき大満足でした。改善できるのであれば、布団が薄いので下にマットレスを敷くなどあれば良いかなと。あと宿泊とは関係ないけど、お客様の声から返信まで1年半とか過ぎてからのがあったのが気になりました。こまめにチェックして改善すれば更に良い宿になるのかなと。私的にはお値段以上の最高のおもてなしだと感じたのでまた、ぜひ季節、コースを変えて利用させて頂きます。本当に良い思い出ができありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はフォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様よりご意見いただいてるお布団の件 真摯に受け止め、今後の改善のためのご参照にさせていただきます。お嬢様の卒業旅行ということで、当館のご利用にご満足いただけて、とても嬉しく拝読させていただいております。これからもお客様に安心で快適なご旅行となるように努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびに貴重なご意見ありがとうございます。
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
娘の中学卒業旅行で3月13日から1泊しました。
スタッフの対応もていねいで到着してすぐこの宿に決めてよかったなと思いました。お客様の声で評価が高いのが納得。
夕食はボリュームすごい。出てきた時に食べきれるか心配しちゃいました。（笑）
朝食も種類豊富で綺麗に盛り付けてありご飯が進む進む。
食べ過ぎちゃいます。
温泉は4個に分かれていて、他のお客様と同時に同じ湯船に入る事がなかったのでコロナ禍でも気持ち良く温泉を堪能でき大満足でした。
改善できるのであれば、布団が薄いので下にマットレスを敷くなどあれば良いかなと。
あと宿泊とは関係ないけど、お客
様の声から返信まで1年半とか過ぎてからのがあったのが気になりました。
こまめにチェックして改善すれば更に良い宿になるのかなと。
私的にはお値段以上の最高のおもてなしだと感じたのでまた、ぜひ季節、コースを変えて利用させて頂きます。
本当に良い思い出ができありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はフォレストリゾート ホテル城山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご意見いただいてるお布団の件 真摯に受け止め、今後の改善のためのご参照にさせていただきます。
お嬢様の卒業旅行ということで、当館のご利用にご満足いただけて、とても嬉しく拝読させていただいております。
これからもお客様に安心で快適なご旅行となるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびに貴重なご意見ありがとうございます。