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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.50
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.56
  • 食事4.34

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨコ 6606さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

ヨコ 6606さん [70代/女性] 2023-06-15 21:24:52

いやままで 湯河原に
なん十回と行ってますが 一番良くなかったです。温かい物は、朝の湯豆腐だけで、夜のごはんも、味噌汁も冷えていて、何でもが、残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023-06-24 19:26:05

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。

楽しみにされていたご旅行にご不満を募らせてしまい大変申し訳ございませんでした。

温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たく提供するのが基本です。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善していく所存です。

改めて、今回のご利用ありがとうございました。


フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同

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