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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声
ホテルの場所は駅から近く、すぐに見つかった。料理や仲居さんのサービスは普通。部屋は広いが築年数なりの古さ。館内は全体的に暗かった。壁がめくれていたりしたが、清潔感があったため気にはならなかった。網戸が入っていない窓があったため、空気を入れかえたい時に虫が入ってきた。ベープマットの機械が置いてあったが、マットがなかった。お風呂は思ったよりも小さめだった。湯船はまだ新しく清潔だった。入浴時間が夜は23時半まで、朝も6時から9時半までと限定されていたのが残念だった。フロントの対応は丁寧だったが、年配の方の電話応対が横柄な感じを受けた。蛍の宴というイベントに無料バスでお客を送迎するサービスは良かった。子供・老人のいる大家族や団体客向けのホテルだと思う。
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ホテルの場所は駅から近く、すぐに見つかった。料理や仲居さんのサービスは普通。部屋は広いが築年数なりの古さ。館内は全体的に暗かった。壁がめくれていたりしたが、清潔感があったため気にはならなかった。網戸が入っていない窓があったため、空気を入れかえたい時に虫が入ってきた。ベープマットの機械が置いてあったが、マットがなかった。お風呂は思ったよりも小さめだった。湯船はまだ新しく清潔だった。入浴時間が夜は23時半まで、朝も6時から9時半までと限定されていたのが残念だった。フロントの対応は丁寧だったが、年配の方の電話応対が横柄な感じを受けた。蛍の宴というイベントに無料バスでお客を送迎するサービスは良かった。子供・老人のいる大家族や団体客向けのホテルだと思う。
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