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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.48
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.57
  • 食事4.35

部屋5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-30 19:25:50

老舗だと思いますが、最近改装されたのか部屋とお風呂が新しく大変気持ちよかったです。部屋のアメニティや設備も良く、お風呂は広く露天風呂含め浴槽が4つもあり、1つはラドンでした。フロントで化粧水やブラシなどのアメニティを自由に頂けるようになっていましたが、脱衣所にも洗顔やブラシ、化粧品類が一式そろっており、便利でした。コーヒーのサービスはチェックイン時や朝食後に嬉しかったですし、ルームキーを2つもらえたのも有難かったです。食事は味・分量ともに大満足でした。夕食(特にシチュー)・朝食共に美味しかったです。朝食で頂けたみかんジュースがとても美味しく、2杯おかわりしました!残念だった事は食事時間が1番遅くて18:30までとの事でしたが、結局18:00しか空いていないと言われ、入浴時間との兼ね合いで少しのんびりできなかった事と、入浴時間が24:00までだったことくらいです。数少ない意見かと思いますが、夕食は19:30頃、入浴は1:00頃までOKだと嬉しかったです。あと、2階の部屋なので眺望が残念でしたが、立地は確認済で予約しましたので・・・・屋上庭園が綺麗になるといい、と思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2023-11-22 18:19:00

フォレストリゾートホテル城山です。
この度のご利用並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

神奈川県では当館にしかないラドン温泉やお部屋での夕食 みかんジュースが好評の朝食と沢山のお褒めのお言葉有難うございます。

夕食のスタート時間につきましては、途中の交通事情やお仕事等で18:30過ぎてご到着のお客様もおいでになります。そのため、18:30以降でも用意は可能なのですが…
事前に遅くなる等のご相談をいただいたお客様のみ対応させていただいております。(最終19:00)

お風呂につきましては、防犯・事故防止の観点から24:00にて終了させていただいております。
ご容赦くださいませ。

これからは6Fの改修工事も始まり眺めのいいお部屋もリニューアルしてまいります。

今後の、ホテル城山にご期待くださいませ。

また、お会いできるのを楽しみにしております。


フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同

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