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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ･お客さまの声
総合5
正直言うと、改装された部屋なのに壁紙にくたびれた感があり到着時はガッカリしました。しかし掃除は行き届いていたし、水周りもキレイ、また大浴場も素晴らしく、しっかりくつろぐ事ができました。食事は見た目も美しく、とても美味しかったです。スタッフの皆さんはどの方も親切で、結果的に大満足な滞在となりました。感染対策も徹底されていて、客と従業員を守る姿勢に嬉しくなりました。夕食が一度に提供されたことを残念に思われる方のコメントもありましたが、私的には気兼ねなく食事できてむしろ良かったです。ありがとうございました！
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フォレストリゾートホテル城山です。数あるお宿から当館をお選びいただきまたご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お部屋の清潔感はお部屋でしたら洗面台・トイレ・シャワールームなど…お客様がおっしゃいました水周りが特に重要かと思います。もちろん他の部分も綺麗でなくてはいけませんが。日頃、お客様と直接お顔を会わせる機会の少ない清掃スタッフにもこの口コミを見せたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。お料理 接客 清潔感 ホテルにとってどれも重要で大切な物ばかりです。これからも一つ一つのスキルアップを心掛けて皆様にご満足いただけるを目指して参りたいと思います。フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同
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総合5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
正直言うと、改装された部屋なのに壁紙にくたびれた感があり到着時はガッカリしました。しかし掃除は行き届いていたし、水周りもキレイ、また大浴場も素晴らしく、しっかりくつろぐ事ができました。食事は見た目も美しく、とても美味しかったです。スタッフの皆さんはどの方も親切で、結果的に大満足な滞在となりました。感染対策も徹底されていて、客と従業員を守る姿勢に嬉しくなりました。夕食が一度に提供されたことを残念に思われる方のコメントもありましたが、私的には気兼ねなく食事できてむしろ良かったです。ありがとうございました！
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フォレストリゾートホテル城山です。
数あるお宿から当館をお選びいただきまたご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感はお部屋でしたら洗面台・トイレ・シャワールームなど…
お客様がおっしゃいました水周りが特に重要かと思います。
もちろん他の部分も綺麗でなくてはいけませんが。
日頃、お客様と直接お顔を会わせる機会の少ない清掃スタッフにもこの口コミを見せたところ大変
喜んでおりました。ありがとうございます。
お料理 接客 清潔感
ホテルにとってどれも重要で大切な物ばかりです。
これからも一つ一つのスキルアップを心掛けて
皆様にご満足いただけるを目指して参りたいと思います。
フォレストリゾートホテル城山 スタッフ一同