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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声
総合4
4月12日に宿泊しました。部屋は古い建物を改装した感じで、不具合を感じるところまありましたが、掃除は行き届いていました。部屋の露天風呂もよかったのですが、大浴場は広々してラドン温泉もあり、大満足でした。平日だったので貸し切り状態でした。食事も満腹になる量で、美味しかったです。特にお刺身は新鮮で切り身が厚く、びっくり。部屋食でゆっくりできましたが、和室で座って食べる形なので、膝を少し痛めました。椅子がないのできついです。テレビの位置も一人は背中側になってしまい、食事中に見ることができず残念でした。私は車で行きましたが、地下駐車場は入れにくいです。でもスタッフが親切に誘導してくれました。ホテルの隣がローソンで便利。スタッフは感じのいい方が多く、好感が持てました。
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この度は数あるお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。深く感謝申し上げます。お部屋のお掃除、清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃面については、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、入念に隅々まで清掃を施し、アメニティ類にも不足・不備がないかチェックを徹底し、美化につとめております。また、お部屋に付いている露天風呂や大浴場もお気に召していただき何よりです。大浴場は湯河原温泉の3つの内湯と露天風呂が1つあり、リニューアルされて5年程経年しておりますが、綺麗で広々しているお風呂とのお声を多くのお客様より頂戴しております。内湯のうちの1つ、当館のラドン温泉は伊豆箱根唯一の温泉で、ラドンが体内に吸収されるとイオン化作用が血液や組織内に働き、老廃物・中性脂肪・コレステロール等の代謝作用が促進され細胞を若返らせ美容、健康、体力回復、自律神経の復調にも効果があると言われています。お食事につきましても量、味ともにご満足いただけたご様子にて料理長も大変喜んでおりました。お刺身の鮮度、一切れの厚みについてもお客様にご満足いただけるようこだわりをもって調理いたしております。駐車場につきましては、ご指摘の通り、当館建物内の駐車場は最大4台まで、高さ制限もあり決して広くはないスペースとなりますが、スタッフにより近隣駐車場のご案内もさせていただいており、お客様のお車の大きさなどにより、スムーズに入庫、チェックインができるよう努めております。また、スタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。当館に一歩入られた瞬間から、お帰りになられるお時間までお客様皆様が、日頃の疲れを癒し、リラックスしていただける接遇につとめることを従業員全員が共有いたしております。この3月にメインロビーと最上階客室のリニューアルが完成致しました。改装された客室には露天風呂付客室もあり、入浴時もプライベート空間が保たれる事から人気が高いお部屋になっております。またぜひ、お越しいただければ幸いです。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。ホテル城山 スタッフ一同
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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-04-14 18:33:13
熱海倶楽部 迎賓館(静岡県)
5.0
投稿日:2024-01-25 22:20:50
草津温泉 ホテル櫻井(群馬県)
2.0
投稿日:2023-12-01 22:42:42
糸柳別館 離れの邸 和穣苑(山梨県)
投稿日:2023-10-29 18:50:53
ダイワロイネットホテル富山駅前(富山県)
投稿日:2023-07-02 23:27:45
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総合4
ふみちゃん19-59さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ
4月12日に宿泊しました。
部屋は古い建物を改装した感じで、不具合を感じるところまありましたが、掃除は行き届いていました。部屋の露天風呂もよかったのですが、大浴場は広々してラドン温泉もあり、大満足でした。
平日だったので貸し切り状態でした。
食事も満腹になる量で、美味しかったです。特にお刺身は新鮮で切り身が厚く、びっくり。
部屋食でゆっくりできましたが、和室で座って食べる形なので、膝を少し痛めました。
椅子がないのできついです。テレビの位置も一人は背中側になってしまい、食事中に見ることができず残念でした。私は車で行きましたが、地下駐車場は入れにくいです。でもスタッフが親切に誘導してくれました。
ホテルの隣がローソンで便利。
スタッフは感じのいい方が多く、好感が持てました。
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この度は数あるお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。深く感謝申し上げます。
お部屋のお掃除、清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
清掃面については、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、入念に隅々まで清掃を施し、アメニティ類にも不足・不備がないかチェックを徹底し、美化につとめております。
また、お部屋に付いている露天風呂や大浴場もお気に召していただき何よりです。
大浴場は湯河原温泉の3つの内湯と露天風呂が1つあり、リニューアルされて5年程経年しておりますが、綺麗で広々しているお風呂とのお声を多くのお客様より頂戴しております。内湯のうちの1つ、当館のラドン温泉は伊豆箱根唯一の温泉で、ラドンが体内に吸収されるとイオン化作用が血液や組織内に働き、老廃物・中性脂肪・コレステロール等の代謝作用が促進され細胞を若返らせ美容、健康、体力回復、自律神経の復調にも効果があると言われています。
お食事につきましても量、味ともにご満足いただけたご様子にて料理長も大変喜んでおりました。
お刺身の鮮度、一切れの厚みについてもお客様にご満足いただけるようこだわりをもって調理いたしております。
駐車場につきましては、ご指摘の通り、当館建物内の駐車場は最大4台まで、高さ制限もあり決して広くはないスペースとなりますが、スタッフにより近隣駐車場のご案内もさせていただいており、お客様のお車の大きさなどにより、スムーズに入庫、チェックインができるよう努めております。
また、スタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
当館に一歩入られた瞬間から、お帰りになられるお時間までお客様皆様が、日頃の疲れを癒し、リラックスしていただける接遇につとめることを従業員全員が共有いたしております。
この3月にメインロビーと最上階客室のリニューアルが完成致しました。改装された客室には露天風呂付客室もあり、入浴時もプライベート空間が保たれる事から人気が高いお部屋になっております。
またぜひ、お越しいただければ幸いです。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ホテル城山 スタッフ一同