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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.57
  • 食事4.34

総合5

piroron0317さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

piroron0317さん [30代/女性] 2011-01-05 18:12:39

翌日都内に戻って仕事なので近いところをということで湯河原で探しました。
ここはリニューアルした事と、部屋食と、貸切風呂に魅かれて予約しました。
外観はリニューアルされていないですが室内は綺麗でした。

部屋食もボリュームがあり美味しかったのですが、まだ食べている途中から片づけをされ、食べ終わったらそのままお布団を敷きに来られて、なんだか落ち着かなかったです。

父が足が悪いのですが、車いすを用意してくださったり、押してくださったり、部屋用の座イスも座りやすい物を持ってきてくださったり優しい心遣いをしていただけました。

貸切風呂は広くて景色もよく、お食事などすべてにおいてこの値段では十分だと思いました。

また利用するつもりです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2011-01-19 20:29:57

この度は、ホテル城山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋食と・貸切風呂にひかれてご予約頂きましたが、少しせわしくさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。またその中でもスタッフに対して優しいお心づかい有難う御座います。
今後も色々と勉強して行かなければいけないと
スタッフと話し反省し努力をいたします。
2月は湯河原の梅林の開花の時期で御座います。
またご来館頂けることお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【牛】《一番人気!!》 舟盛&ステーキ和会席膳
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】