自家用車で行きました。駐輪場が分からなくて電話をしたら迎えに来て下さいました。玄関、部屋、お風呂すべて清潔でした。お食事も美味しくいただきました。従業員の方々すべての方が挨拶してくださって気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大変満足でした。立地もいいし車でも来やすいし、食事も多いくらいでまた利用する機会があればしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月4日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。
お料理は夕食も朝食も文句なしに美味しくたっぷりでよかったです。
お部屋は十分な広さでしたが、空調の音がものすごくて、騒音のようでした。部屋での調整ができないので、一晩中その音で慣れませんでした。
お風呂は露天風呂が小さくて古い屋根がついていて、あれは露天風呂とは言えないかな。
全体的に古くて、造花に埃が積もっていたり、洗面所の木の部分が黒くなっていたり、屋上庭園などは全く手入れされてなくてひどいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

２回目の利用でした。

小さい子供と二人での宿泊も対応してくださり、とてもありがたいです。

お部屋もお風呂も綺麗で居心地が良かったです。

大浴場はそこまで広くはないですが、４箇所入れるところがあり、３歳の子供ととても楽しめました。

キッズスペースもあるので子供も飽きずに過ごすことができました。
スタッフの方々も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親と一緒に泊まりました。夕食にカニが食べきれないほど出て、両親も大喜びしてました。部屋も、喫煙部屋でしたが匂いも無く快適に過ごせました。お風呂も綺麗で、両親も私も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行で伺いました。昔ながらの良き旅館で「お部屋食・畳」が選べたので子供には最高でした。
そればかりでなく、無料キッズルームで遊べて子供は大変喜んでいました。

お料理も食べきれないほどのボリューム、チェックアウト後も入浴可能と、至れり尽くせり。

特にスタッフの皆さんが子供に優しく、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1歳の子どもの家族旅行です。
温泉にはベビーバスが用意されていて安心して温泉を楽しめました。
夜ご飯も部屋食でゆっくりでき、
とてもおいしかったです。
子ども用の浴衣もあり、子ども連れには良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3回目の宿泊でした。コロナ禍でずっと来られなかったのですがリニューアルされて、お部屋も温泉もとてもきれいでした。
こちらの食事とお風呂が好きで、近場でちょっとゆっくりしたいなという時に1番に思い浮かぶ宿です。
今回もとても美味しいお食事でした。朝ご飯も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で久しぶりの旅行でした。内風呂と豪華な食事に大満足です。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用させて頂きました。

606号室で、海と電車と山が見え景色は良かったです。捻挫で足を痛めラドン温泉に入ってみたいと思い急遽予約。張っていたふくらはぎも軟らかくなり効果あり。毎日入ったら捻挫の痛みも取れるかもと思いました。

部屋食で、スタンダードの懐石でしたが量は十分、お料理はとても手をかけて作られて季節も感じられとても美味しかったてす。
朝食のアジの干物も私には丁度良い塩味でした。一つ残念だったのは、朝食の鍋物が苦かった事。息子のを食べたら美味しかったので、椎茸かお野菜が傷んでたのかも‥

皆さん接客も良く特にフロントの女性の事を「あのお姉さん優しいね」と息子も言って、親子共々のんびり気持ち良く過ごせたので、又行きたいと思います！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

大浴場が停電でどうなるかと思いましたが復旧して良かったです。
建物はそれなりにくたびれていましたが、全く問題なく快適に過ごせました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2022年09月

部屋食は、ありがたいです。どれも美味しく頂きました。
お風呂に出る窓？の軋み音が大きくて、寝てる家族を起こしてしまいました。直して貰いたいです。それが無ければ総合評価は、オール5店でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

湯河原の花火大会を目当てに比較的湯河原海岸に近いホテル城山さんに家族６名で宿泊しました。
お部屋は広めで、部屋食の準備、寝床の準備もご担当のかたが、テキパキとされていて、とても顧客対応が行き届いていると感じました。５階の屋上で花火を観ましたが、予め、椅子がセットされていて、くつろぎながら、20分間の花火の饗宴を拝見でき良い思い出になりました。食事の内容は、夕食、朝食ともに充実していて、家族全員、満足していました。お風呂はきれいで、ラジウム鉱泉のラドン温泉のジェット噴射は気持ちがよく、景色は見えませんでしたが、露天風呂風のお風呂もあり、きれいに整備されていていました。また、３階には卓球台があり、家族で30分程度、汗を流しました。最後に気になった点ですがお部屋の靴箱付近が少しタバコ臭かったのがちょっと残念でした。ただし、室内はタバコの臭いは気にならないレベルで助かりました。
また、何かの機会にお世話になるかもしれませんのでその節はよろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2022年08月

6月8日に一泊しました。高齢の両親でもエレベーターを使って大風呂に入りに行くのに、近いので良い感じです。夕食はお部屋食で品数が多く、朝食は3階の広間でお部屋のメンバーで食べます。
お刺身が美味しい。特製ビーフシチューも定番です。
隣りにはコンビニもあります。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年06月

夕食は部屋食でしたので、楽しく会話ができてとても良かったです。
お風呂も良かったです。
ただ、二階の通り側のお部屋でしたので、景色は残念でした。

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友達

宿泊年月

2022年05月

10年ぶりの湯河原でした
色々迷いましたが、価格と口コミでこちらを選びました

食事が美味しければと期待しました
口コミ通りに、品数がびっくりするほどで
分量もかなりあります
我が家は大食い一家ですが、ギリ食べきれたというほどで、お味も全て良かったです
期待以上でした

立地から、眺望などはのぞめませんが
お風呂のお湯加減が絶妙で、かなり満足です

お部屋は新しい感じがしますが、
棚の扉などが半分外れがちなのが愛嬌です

スタッフの方は皆さんとても感じが良く、
また行こうかなとちょっと思っています

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年04月

1歳の子どもも一緒だったので、子連れでも大丈夫そうなこちらの宿に泊まりました。実際に子連れの方が多く、子ども用の椅子や食器などもそろっていて助かりました。

部屋は広かったですが煙草の臭いがしみついていて、苦しかったです。
車もホテルの前の狭いところに無理やり縦列駐車しなくてはならず、大変でした。

温泉はそのフロアだけリニューアルされたのかとてもきれいで、お風呂も広くてゆったりできました。
また料理もおいしかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年03月

立地最高、部屋（東雲）も綺麗、フロントの方々も親切です。
冷蔵品をフロントで預かって下さったのでとても助かりました。
お風呂は2度入りましたが、お客さんの少ない日だったこともあって、1人の方にしかお会いしなかったのでちょっと得したような気分になりました。
まん延防止で梅の宴の時期には行けませんでしたが、一応明けましたので今回伺いました。
丁度桜の開花とタイミングが合ったので、千歳川沿いの桜並木を堪能する事が出来ました。満足です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年03月

夕食も朝食もとても美味しくて、全て食べられて満足できました。
また、部屋も綺麗ですし、お風呂もリニューアルしただけあって、快適でした。
湯舟は４つあり、どれも熱すぎず、長く入る事が出来て良かったです。
ただ、人手不足なのか、食事を出す時間が20分程度遅れたり、デザートが出てくるまで３０分以上待ったりと、その辺はちょっと残念でした。
あと、広縁の電球が一つ切れていましたが、忙しそうだったので、交換依頼の連絡はしませんでした。そこもちょっと残念。
しかし、値段も安いし、総合して満足のいく宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

湯河原駅から歩いていけるので、とても便利です。プランで部屋は選べなかったのですが、以前伺ったときに禁煙でお願いしたことがあり、空いているとのことで禁煙の部屋にしていただきました。夕食は部屋食なのでゆっくり過ごせましたし美味しかったです。また伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月