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4.0
投稿日：2018-11-20 14:46:40
5.0
投稿日：2018-05-15 10:31:35
5.0
投稿日：2018-01-29 10:39:52
5.0
投稿日：2017-11-27 13:28:43
サービス5
ねね9637さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
今回はおばあちゃんから孫まで毎年恒例の温泉旅行に使わせていただきました。
いつも決まったところだったので、たまに違うところに行こうと思い、昨年兄家族が行って良かったと言っていたこちらへ皆で来てみました。
温泉は広くて奥の方にも違ったお風呂があったりして楽しかったのですが、時期的に露天はアブやら虫が多く、皆手で払いながら入っており、怖くて長くは入れませんでした。兄と弟が朝の露天でブヨに刺されてました。今度は虫のいない季節に行きたい。
夕食は色々あって、カニが太いと皆喜んでました。１歳１０か月の息子も気にいったようで、いつも以上にたくさん食べてました。デザートのケーキも種類が多く、チョコレートファウンテンが小学生の姪に大好評でした。
プールは大き目のウォータースライダーがあり、子供用の小さいのもあってとても楽しめました。子供は大喜びでした。
部屋は３家族だったので３部屋あるこちらにしました。部屋は古い感じはしたもののまずまずだったのですが、水回りがひどくトイレは壁の配線のモールが外れてきてじゃまでした。最初に案内してもらった時に部屋にいくまでの廊下が臭かったのがまた古さを物語っているようでした。（夜には臭いはまだマシになりましたが）今度は別の部屋にします。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご夕食、プールとお楽しみいただけたようで何よりです。お子様にはチョコフォンデュを特にお気に召していただけたようですね！メニューは季節により変更させていただいており、当日はお盆期間のみのメニューもご用意させていただいておりました。今後さらにお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。お部屋についてはベッドのお部屋が２室、和室が1室ある和洋室をご利用いただきましたが、特にお子様連れのグループ様にお喜びいただいております。尚、お部屋の不備について誠に申し訳ございませんでした。早速、客室担当に連絡させていただき、対応させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。お部屋を含めた館内メンテナンスについて引き続き行ってまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。