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4.0
投稿日：2018-11-20 14:46:40
5.0
投稿日：2018-05-15 10:31:35
5.0
投稿日：2018-01-29 10:39:52
5.0
投稿日：2017-11-27 13:28:43
総合4
ねね9637さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
7才の子供と二人で3泊利用しました。バスの便数が多く、あまり待つこともなく移動ができました。コンビニは品揃えもよく、サラダやフルーツなどもあって内容が充実しており、とても助かりました。部屋は広くて快適に過ごせました。ただ残念なのがアメニティのコットンなどが入っていた袋がちょっとベタついてくっついていました。個包装だったので必要な分は袋を洗ってから使用しましたが。ちょっと気持ち悪かった。あと加湿器の水を入れるところがわからなくて、フィルター入れる部分に直入れ？と思って開けたら、中にピンク汚れが少しあったので使用しませんでした。それが拡散されるのかと思うとちょっと。。。フィルターは真っ白できれいだったんですけど残念。エアコン入れる必要がない室温だったのでまあいいのですが。ほとんど寝に帰るだけでしたが、子供も私もしっかり熟睡できたので良かったです。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃の責任者に伝え、ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人