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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.16
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.35
  • 食事4.56

総合5

MARC33さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

MARC33さん [40代/男性] 2015-08-16 18:46:46

お盆の14日に家族で宿泊しました。
宿泊客も多く忙しい日でしたが、対応された従業員の方々はどの方もとても感じ良く応対して頂きました。

3階の大浴場は貴重品ボックスが下駄箱のところにあり分かりにくく、服を脱いでから入れに行く事になり、ちょっと不便な配置だと思います。
1階の大浴場は塩素っぽい臭いが気になりました。
また、入墨の男性客が入浴していたのにも驚きました。
お風呂の種類は多すぎず飽きない程度で良いと感じました。

食事はバイキングでしたが、それぞれの質も良く美味しかったです。
また、終了時間に近くなってもちゃんと料理があって最後まで食事を満喫できました。
細かい事を言うと、朝のオムレツにはケチャップ以外に塩コショウという選択肢も欲しかったです。

盆踊り会場も、クイズラリーも子供は大いに楽しんでいましたし、花火も頂いてとても大喜びしていました。

色々と書きましたが、全体的に満足度は高く是非次回も泊まりたいと思います。
有難う御座いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2015-08-17 14:50:19

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉、夕食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。

夏休み期間中のイベントとして8月13日、14日の2日間は盆踊り大会、またお子様連れのお客様には館内のクイズラリーなども行わせていただいておりましたが、お楽しみいただけたようですね!

尚、大浴場及び朝食についての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。貴重品ボックスの配置については、誠に恐れ入りますが現在のところ変更の予定がありませんが、今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、さらに
ご満足いただけるよう努力してまいります。尚、当ホテルでは刺青・タトゥー等のあるお客様の大浴場のご利用をご遠慮いただいておりますが、誠に申し訳ございませんでした。また、1階大浴場については、3階大浴場同様に、レジオネラ菌対策のため温泉の残留塩素を一定に保っておく必要があるほか、清掃の際にも使用させていただいており、ご利用時間によっては塩素の匂いが強い時間帯もございます。誠に恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。

「是非次回も泊まりたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン!
ご利用のお部屋
【和室 15畳(訳あり バスなし・トイレ付)】