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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ･お客さまの声
総合2
11月2日に北水館の和洋室のお部屋に宿泊しましたが、窓の外に建物があるため眺望がとても悪く、非常に残念でした。ネットで温泉宿を予約する際には、部屋のグレードや写真等の画像も確認するようにしていますが、今回については「眺望が悪い」旨の掲載がなかったため、騙された気持ちでいっぱいです。今後は、「眺望が望めない部屋」であることを掲載するように強く改善を望みます。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋で残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋は「北水館 和洋室」でしたが、お部屋の説明文に、プール側となりお部屋からの眺望は望めない旨の説明を追記させていただきました。お客様に安心してお越しいただけるよう、引き続きお部屋も含めた館内情報の掲載の改善を行ってまいります。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
11月2日に北水館の和洋室のお部屋に宿泊しましたが、窓の外に建物があるため眺望がとても悪く、非常に残念でした。ネットで温泉宿を予約する際には、部屋のグレードや写真等の画像も確認するようにしていますが、今回については「眺望が悪い」旨の掲載がなかったため、騙された気持ちでいっぱいです。今後は、「眺望が望めない部屋」であることを掲載するように強く改善を望みます。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋で残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋は「北水館 和洋室」でしたが、お部屋の説明文に、プール側となりお部屋からの眺望は望めない旨の説明を追記させていただきました。お客様に安心してお越しいただけるよう、引き続きお部屋も含めた館内情報の掲載の改善を行ってまいります。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。