この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉をたくさんお楽しみいただけたようですね！当館の温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。また、川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。コロナ過でお客様へマスクの着用をお願いしている立場でありながらお客様の前でマスクを外して会話をしている行為はあってはならないことで、このようなことがないよう改善のため対策を行ってまいります。ご不快なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。尚、他のスタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、またお越しいただけた際に安心してご宿泊いただけるよう、基本的なことを再度徹底・確認を行い、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いとはなりますがまたお越しいただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉、お食事とお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。特に1階「天河の湯」露天風呂をご満喫いただけたようですね！「絶景でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意しております。ご夕食の際は、お子様連れのお客様をできる範囲でファミリーエリアにご案内させていただいておりますが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にごゆっくりお食事を楽しんでいただけるよう、改善を引き続き行ってまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。尚、修学旅行生様のお食事時間帯について変更になりましたが、ご到着時間等により変更になる場合がございます。その旨の説明がなかったこと誠に恐れ入ります。またお越しいただけた際にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お子様のお誕生日という特別なお日にちに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お申し出いただきました通り4/10（土）まで、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。お子様にもお喜びいただけたようですね！お部屋は「北水館」の和室をご用意させていただきましたが、お申し出いただきました通り、当ホテル内では新しい館ではございませんが、2016年に禁煙室に改装させていただいたお部屋です。当ホテルでは5つの館があり和室、和洋室など各種お部屋タイプがございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。「家族で楽しく過ごせました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋はスーペリアタイプは3名定員の和洋室で、大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。お食事は2020/7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「大変満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しの際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は2020/7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「大変満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、ご利用いただいたお部屋について早速清掃係にて確認、対応させていただきます。またお越しいただけるよう、お部屋清掃と合わせて管内全体のメンテナンスを引き続き行ってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はは温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。泉質は弱アルカリ性単純温泉でお肌にも優しい温泉です。ご満喫いただけたようですね！「また是非泊まりに行きたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。春は新緑の景観を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご両親の結婚記念日という特別なお日にちに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご利用でもお食事、温泉とご満足いただけたようで幸いです。「とても満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またご両親様とご一緒にご来館いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お子様のお誕生でのご利用誠にありがとうございます。夕食は2020/7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、2/1（月）～4/10（土）の間、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。ご家族皆様にもご満足いただけたようでですね！お部屋は和室をご利用いただきましたが、当ホテルでは5つの館があり和洋室を含め各種お部屋タイプがございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。「また宿泊したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「大満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温泉は冬は雪見風呂、春は新緑を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は2020/7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、特に朝食をご満足いただけたようですね！朝食は焼きたてパンやオープンサンド、出来立てオムレツ、グリル野菜やトマトスムージー等々和洋60種の朝食ビュッフェでご用意させていただいております。特にクロワッサンをお気に召していただけたようで幸いです。お食事会場では新型コロナウイルス感染症等の予防対策についての各種お願いとご協力をいただいておりますが、引き続き安心してお食事をお楽しみいただけるよう随時、追加の対策を講じてまいります。「今後も頑張ってほしい」との温かいお言葉までいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は2020/7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、2/1（月）～4/10（土）の間、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。フェア料理以外にもお食事会場でのお魚の解体ショーも行わせていただいており、こちらもご満足いただけたようですね！尚、ご夕食はご利用人数により二部制にさせていただき、また、ご宿泊人数の制限を行わせていただく場合もございます。ただし、混雑回避ができるお日にちについては一部制とさせていただき、お食事開始時間をフリーとさせていただく場合もあり、ご利用人数にあわせて変更をさせていただいております。引き続き安心してお食事をお楽しみいただけるよう随時、追加の対策を講じてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。尚、大浴場は朝5時に男女入替を行わせていただいておりますので、ご宿泊のお客様はどちらの大浴場もご利用いただけます。ご主人様にも温泉をご満喫いただけたようですね！温泉は冬は雪見風呂、春は新緑の景観を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいた「南山館（和室）」は川側に面したお部屋で、当ホテル内では景観の良いお部屋です。尚、お食事は2020/7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、ご夕食のお席の配慮等も引き続き行ってまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満喫いただけたようですね！【森の渓流ラウンジ　かわせみ】は、ご宿泊者様限定でコーヒー、ソフトドリンク等はフリードリンクでお召し上がりいただけます。メニューは季節により変更となりますが、ラウンジでもごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。「また行きたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満喫いただけたようですね！温泉は冬は雪見風呂、春は新緑の景観を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉、館内イベントとお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。尚、今冬の志戸平トレジャーハントは12/26～2/28まで行わせていただいており、今回はスマホアプリ「LINE」もご利用いただきながらの謎解きをお楽しみいただいております。こちらも楽しんでいただけたようですね！お食事は7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お子様にもお喜びいただけたようで幸いです。またお越しいただけた際にも楽しんでいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。「またぜひ利用したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。お食事は7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。尚、お食事メニューについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただきます。また、ご利用いただきました仙台シャトルバスは2021年6月30日まで運行期間を延長（運行除外日有り）させていただいておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「良かった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、屋内プールの温度については、基本的に31～32度で調整させていただいておりますが、気温や季節によっても調整させていただいております。今後も引き続き温度管理を徹底してまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。