この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、夕食バイキングでは8/31までの期間限定で、ハワイアンバイキングフェアを開催させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満足いただけたようですね！「又来たい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「素晴らしかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、夕食について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、お食事と合わせ、引き続きサービス向上に努めてまいります。温泉は春は新緑、秋は紅葉を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご結婚記念日で当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、11/18までの期間限定で、ごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただいており、期間限定メニューもご用意させていただいております。尚、ご夕食時のお料理の補充が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お料理補充については専属でスタッフが巡回をさせていただいておりますが、引き続き検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。尚、館内イベントは「ショーステージ わくワク劇場」と題し、毎日20時30分より開催させていただいております。演目はお日にちによって異なりますが、当日は津軽三味線をお楽しみいただけたようですね！「堪能することが出来ました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフに温かいお言葉までいただき誠にありがとうございます。朝夕の寒暖の差が激しい時期柄、何卒ご自愛のほどお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、館内イベントとお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。館内イベントは「ショーステージ わくワク劇場」と題し、毎日20時30分より開催させていただいており、また夏休み期間中は志戸平トレジャーハントを昨夏に続き第二弾として開催させていただきました。お楽しみいただけたようですね！「大変満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、お食事について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。バイキングでは季節ごとにフェアを開催させていただいており、9/3～11/18までごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はプール、館内イベント等お楽しみいただけたようで何よりです。夏休み期間の屋内プールは7/21～8/31まで、また屋外プール及びウオータースライダーは7/21～8/26まで毎日営業させていただいております。また、志戸平トレジャーハントも開催中で、8/31までご宿泊のお客様は皆様無料でご参加いただけます。お楽しみいただけたようですね！「家族みんなで楽しめました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。9/1以降も屋内プールは土日祝祭日に営業させていただき、冬休み期間12/22～1/14は毎日営業させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていたご夕食でご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、夕食バイキングでは7月27日まで肉バイキングフェアを開催させていただいております。お食事について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただきましたご投稿についてはホテルスタッフで共有させていただいており、またお越しいただけるよう引き続きメニューと合わせてサービス向上に努めてまいります。ご利用いただいたお部屋「和～nagomi～」スーペリアタイプは3名定員の和洋室で、大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。和洋室で4名定員の「和～nagomi～ 山景デラックスタイプ」が今夏リニューアルオープンいたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「美味しい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温泉はお日帰りで度々ご利用いただいているとのこと。誠にありがとうございます。大浴場は2箇所あり偶数日、奇数日で男女でご利用いただける大浴場が異なり、朝5時に男女入れ替えを行わせていただいておりますため、ご宿泊のお客様は夜と朝で異なるお風呂をお楽しみいただけます。当日はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。また、お越しいただけた際にも、ごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温泉巡りの中で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当日は当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。温泉もご満喫いただけたようで幸いです。またお越しいただいた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。お食事もご満足いただけたようですね！尚、お部屋のお布団敷き係の対応に喜んでいただけたようで幸いです。お客様よりいただくお言葉が励みとなりますので、いただきましたご投稿を伝えさせていただきます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「おいしかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、最も楽しみにしていただいているお食事のメニュー補充がなされておらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご投稿についてはホテルスタッフで共有させていただき、引き続きお料理補充について改善を行ってまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食は和食会席をお召し上がりいただきましたが、花巻産の「白金豚」しゃぶしゃぶがメインの和食会席をご用意させていただいております。当ホテルではバイキングもご好評をいただいておりますが、ゆっくりとお食事を楽しみたいお客様にはレストランでのお食事をお勧めさせていただいております。尚、大浴場のサウナをご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しご利用いただけるようになっております。重ねてお詫び申し上げます。「次回は期待したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、プールとお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、夕食バイキングでは11月19日まで東北のグルメと秋の味覚を集めた【東北秋のうまいもん祭り】を開催させていただいております。「美味しく頂きました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
尚、当日はプールもお楽しみいただけたようですね！屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、冬休み、春休み期間は平日も営業いたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はプール、温泉とご満足いただけたようで何よりです。屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、お申し出いただきました通り屋外プール＆ウオータースライダーは夏休み期間には平日も営業させていただいており、今年度は7月15日～8月31日まで営業させていただいております。
温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「最高でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。屋内プール及び屋外プール＆ウオータースライダー営業日については、「プール営業日カレンダー」よりご確認いただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はプール、お食事とお楽しみいただけたようで何よりです。屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、屋内プールおよび屋外プール＆ウオータースライダーは夏休み期間は平日も営業させていただいております。尚、主に土日でお日にちが限定となりますが、夏休み期間にお日帰りでの子供会様でのご利用も承っており、子供会様のご利用でプールが混み合う時間帯が11：00～15：00となっております。誠に恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。
夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。お食事もお楽しみいただけたようですね！「楽しい旅行が出来ました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にてご不快なお思いをさせてしまいましたこと、またお子様に怖いお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは現在、土日祝祭日にお日帰り入浴受付時間の制限を行わせていただいておりますが、土日祝祭日でも18時～20時に関しましては、お日帰り入浴のお受付をさせていただいております。お客様に快適にご利用いただけるよう、定期清掃の際に大浴場をスタッフが巡回させていただいておりますが、当ホテルといたしまして至らない点がありましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
尚、お食事は楽しんでいただけたとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスと合わせて、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でもお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、7月28日までの期間限定で白金豚のシュラスコ、ローストビーフの握り、生ハム、ホルモン鍋などをお召し上がりいただける肉バイキングフェア開催させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。温泉の湯巡りもお楽しみいただけたようですね！プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、夏休み期間中は平日もプールを営業させていただきますので、またお子様とご一緒にご来館いただければ幸いです。「また泊まりにいきたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をご満喫いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。大浴場は2箇所あり、偶数日、奇数日で男女でご利用いただける大浴場が異なり、朝4時に男女入れ替えを行わせていただいておりますため、ご宿泊のお客様は夜と朝で異なるお風呂をお楽しみいただけます。お申し出いただきました通り、夜は大浴場の対岸がライトアップされ幻想的な雰囲気の中でご入浴をお楽しみいただけます。「とても癒されました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様と楽しい思い出作りのお手伝いができましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。またお越しいただいた際にご満足いただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお子様にもプール、お食事とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。
温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。当日は貸切風呂も満喫していただけたようですね！「楽しかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
尚、お申し出いただきました通り、千人風呂は冬期間はメンテナンスのため休止とさせていただいております。誠に恐れ入りますがご了承いただければ幸いです。
お子様に楽しんでいただいたプールは、土日祝祭日は通年で営業をさせていただいておりますが、春休み期間、夏休み期間は平日も営業いたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキング、プールとお楽しみいただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。

屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、夏休み期間中は、屋内プール及び屋外プールとも平日も営業させていただいております。お子様にはウォータースライダー、パン作り体験とお楽しみいただけたようですね！

尚、ご利用いただいたお部屋は2013年にリニューアルさせていただいた和洋室でしたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは4名様でご利用いただける他の和洋室タイプもございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

「とても楽しい滞在が出来ました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、補充が間に合わず残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補充のため担当スタッフが巡回させていただいておりますが、補充を効率的に行えるよう、引き続き努力してまいります。

尚、館内施設や大浴場の備品等について貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在のところ館内の大きな改装の予定はございませんが、お部屋を含めた館内メンテナンスを引き続き大切に取り組んでまいります。

例年12月下旬からは雪見風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。