食事はとお風呂は　　想像以上で満足でした。
部屋が　　イマイチで…　それだけが残念。　でも前沢牛は　今まで食べた中で一番でした。　総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

お風呂が広くて気持ちよかったです。
以前は混浴だった露天風呂が男女別（曜日ごと）になっていたので入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

9/8 宿泊させて頂きました、中山です。

妻の誕生日が、近かった為、バースデェイケーキを予約させてもらい、
ケーキを出すタイミンング等を、スタッフの方と相談させて頂き、
美味しいバイキング料理で誕生日会が出来て
妻も喜んでくれました。

スタッフの方の対応も素晴らしく、楽しい旅行が出来て
満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

リズナーブルに泊まれて満足してます。従業員の皆さんも笑顔で接して下さり気持ちが良かったです。次回は早めに到着出来る時間配分をして楽しみたいです。また仙台まで無料の送迎があり とても助かりました。宿泊したのは２回目ですがリピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

・風呂場のシャワーの水圧が弱く、使いにくかった。たまたま、私が使ったところだけがそうだったのか。妻は、そう感じなかった。
・夕食バイキングは、メニューも豊富で、選ぶ楽しみもありよいのだが、アルコールメニューの冷酒は、小瓶で1,500円～2,100円と高価すぎる。2,100円の一種を飲んだが、私にはそれほどの価値は感じなかった。1,000円以下で、もっと良い品があると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夫と岩手旅行の1泊目に利用しました。
食事も女性の私にはちょうどよい量で美味しく、
貸切風呂も2回のんびり入ることができて良かったです。
「また利用したいね」と夫とも話していました。
ただ、残念だと思った点があります。
1点は夕食の際の「ご飯がおかわり可能」との
説明がタイミング的に遅かったこと。
ほとんど食事が終わる頃の説明だったので、
あまり食べられなかった夫が残念そうにしていました。
（男性には、ちょっと物足りない量だったかも）
ご飯を最初に提供する時点での説明が欲しかったです。
もう1点は貸切風呂の洗面所に女性の髪が残っていたこと。
単なる流し忘れだとは思いますが、もうちょっと気を遣って
いただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　２度目の宿泊でした。前回も同じプランで行ったのですが、前回よりも景観が良く、綺麗で広いお部屋で、びっくりしました。このお値段で、このお部屋でいいの！？って感じでした。また事前に、無理を承知で禁煙の部屋（消臭対応でもＯＫ）をお願いしてみたら、すぐにホテルから『禁煙の部屋を用意します』とのメールを頂き、感激しました。泊まる前から、サービスが始まってるんだな！！と、すごく安心して伺うことができました。予定よりも到着が遅れてしまい、ホテルに連絡をいれたときも、優しく丁寧な対応が嬉しかったです。
　温泉もプールも前回伺ったときよりも綺麗になっていた感じがしました。
　ご飯も楽しくて、美味しくて満足です。
　何より従業員の皆様がいつも笑顔でいてくださるので、ずーっと楽しい気分で過ごせました。ありがとうございました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１９日に１泊２日で利用しました。

子供の誕生日や結婚記念日だと伝えていたので、部屋にはメッセージカード、夕食のバイキング会場のボードには名前が書いてあり、子供は大変喜んでいました。

チェックインもかなり早まりましたが、快く対応して下さり、プールで遊んで疲れきっていた子供達が休むことができました。

夕食バイキングは、目の前調理でアツアツ。おさしみやお寿司は特においしかったです。麺類は、冷麺やわんこそばみたいな名物があれば良いなと思いました。

朝食バイキングは、焼きたてパン、子供向けにパン屋で販売している「チョコパン」があればと思いました。ここの以前の投稿でもあったように子供向けメニューはやはり少ない印象がありましたが、全体的にはおいしくいただきました。

お風呂は１階でしたが、虻やその他の虫の死骸が室内風呂の通路にあり、子供が怖がってしまって、ゆっくり浸かることが出来ずに残念です。

お部屋は事前に空気清浄機と脱臭をお願いしていたので、咳込みやすい子供も大丈夫でした。
部屋は古いとは知っていましたが、何箇所が畳が沈む場所があり、特に入ってすぐの畳はかなり沈みましたので、１度チェックしていただいたほうが良いかと思います。
広さは２１畳と５人で泊まるには広く、ゆっくりすることができました。
（使われていない椅子の裏にほこりがかなりたまっていましたので、清掃の方にお伝えください）

トータル的には、家族皆で楽しめて良かったので「満足」としました。

また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ブランのマッサージはとても良かった。食事の時のプランの食前酒も中尊寺をイメージしたお酒で見た目もキレイで美味しかったです。食事ですが、デーブルの上にあった献立と違うところがあり、少しガッカリでした。ご飯は雲丹の炊き込みご飯とあったのに～五穀米、献立にあった魚の煮付けは来なかった、お腹がいっぱいになっていたので完食は無理だったと思いますが～雲丹の炊き込みは翌日バイキングで頂きましたのでいいですが、旅行の計画をしている身としては…
バイキング会場で子どもが走り回っていて危なっかしくて落ち着きませんでした。走らないように上手く注意してほしかった。
第二駐車場の中に警備員さんが誘導も大事だとおもいますが、横断歩道がないのだから渡らせてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事はおいしく、部屋やサービスも大満足でした。プールはほどほどに、パン作り体験で作ったパンもあっという間に無くなりました。小さな子供連れには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

東風館１０階の角部屋で広々して開放感と景色が最高でした!
おそらく家族部屋としては一番いい部屋だと思います。
また、子どもが熱が出てしまい、一緒に夕食が食べれなかったのが残念でしたが、気を利かして頂き、部屋まで持ち込んで頂いて大変感謝致しました。
とても大きなホテルでたくさんのお風呂と共に充実した休みを過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月9日に家族で宿泊しました。
落ち着いた雰囲気で、部屋がとてもきれいでした。食事はバイキングでしたが、いろいろな工夫が凝らされており、家族全員楽しめました。特にデザートは、チョコレートタワーに加え、ソフトクリームや雪見だいふくのセルフサービスは、大人も満足でした。

お風呂がいろいろ楽しめるということで期待していたのですが、若干施設の古さが目立ったのが残念でした。
お風呂の数は少なくてもよいので、もう少し清潔感のある作りにしてくれると、さらによかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

コストパフォーマンス良く満足です。バイキングは蟹やステーキ、刺身に寿司と、大満足ですが、以前に比べると品数が減った感じがします。温泉は色々あって楽しめます。館内は古い部分も見られ、やや空調がカビ臭いのが気になりますが、致し方無いのかな。プール代は１人別途400円かかりますが外来入浴者よりは安いみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月4日か、一泊でお世話になりました。
子供を含めて家族５人で宿泊しましたが、ものすごく広い部屋で、とても満足できました。
景色などは、何も見えませんが、、、
　食事は温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、バイキングだったので、量的にも最高でした。
ただ、お風呂が、写真とはかなり違うような

でも、全体的に大変満足できました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

急な宿泊予約でしたが、スムーズに手続きをして下さり泊まることが出来ました。
早めに到着したのですが、チェックイン前の時間でも子供がプールで遊べて良かったです。
チェックインは15時からでしたが、早めに部屋に入りたい事をフロントの方に伝えたら、お部屋のお掃除の確認等して下さり『14時頃から入れますよ』と早めに案内して頂きました。
個人的にはプールのロッカーが小さめだったので、大きめのサイズのロッカーもあると良いなと思いました。
シャワーも男性用、女性用と分けてあった方が良いと思いました。
お部屋はおまかせの和室で、子供1人大人2人にはちょうど良い広さでした。
1つ残念だったのが、ポットのお湯がぬるかった事です。
部屋に入ってすぐにお茶を入れたら、ぬるくて茶葉が開かず…『このお茶用にぬるめの設定なのかな？』と話していて、翌日もお茶を入れたら更にぬるい…。
なんと最初から、ポットのコードが外れていました。(コンセントにはさしてあって本体とコードの接続部分が外れていたようです)
帰る頃に気がついたので、どうしようもなかったですが、何だか残念でした。
以前はこのような事もなく気持ち良く泊まれましたので、たまたまだったのでしょうね。
機会があれば、また子供と宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物が古いながらも清掃が行き届いており、プールも楽しめました。
立地・食事・お風呂・部屋の広さ。これは問題ありませんでしたし、浴衣の色が選べるなど心遣いは高い評価をさせていただきます。
マイナス評価は、部屋のエアコンが効かない。布団が俗に言う煎餅布団。
薄くて畳の上とは言え、疲れが取れる環境ではなかったです。
つまり、暑くて痛くて寝れない。でした。

また、フロントの案内も悪い。
下調べで分かっていたからいいものの、プール利用しますか。はい。ではこの券を入り口で渡してください。とセットのような流れで、説明はここまで。チェックアウトの時にプール代金の請求。
普通に知らないでやられたら気分は良くないですね。
料金のかかるかからない問わず、もう少し説明は欲しいですね。
プラス面もマイナス面もあって、全体の評価は４８／１００点くらいですかね。
１万高く出しても別な宿。そんな感じが否めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

団体客がなん組かあったようですが、部屋の最終チェックがまほしい 。浴衣が帯だけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

温泉には何回か停まっていますが、バイキングプランでは初めての利用でした。カニやステーキなど豪華なものがいっぱいあり楽しく食べれました☆

接客もすごく丁寧で嬉しかったです♪
秋か冬にまた泊まりたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

バイキングがとてもおいしいです。毎年利用させてもらっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

フロントスタッフの女性は、明るくハキハキしていて大変感じがよかった。
バイキング食でしたが、料理は豊富で美味しかった。コーヒーも美味しかった。
また、バイキングの料理台も広く取りやすかった。
風呂はチェックインをした日の方が、露天風呂初め施設の清潔感もあった。
平泉への送迎バスは大変素晴らしいサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月