この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたようで幸いです。
ご夕食は花巻産の白金豚のしゃぶしゃぶをご用意♪
地元の食材に舌鼓をお楽しみください♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご家族の皆様にドヤ顔を決め頂けたようで幸いです＾＾
ご家族の皆様が楽しんでいる風景が目に浮かびます♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃・布団敷きの際のご確認・氣配りを向上してまいります。

バイキング・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
あんかけ焼きそばは９月からの新メニューになっておりました＾＾
出来たてのアツアツを召し上がれ！

貸切風呂は渓流のロケーションを独り占めできちゃいます（＞∀＜）♪
ゆっくり、癒しの時間をお楽しみ頂けたようで幸いです＾＾

また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれる様精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
プール・お風呂・お食事にご満足頂けたようで幸いです。
１Ｆ「天河の湯」は２５ｍの大浴槽が圧巻ですよね♪
３Ｆ「日高見の湯」は２階に分かれたお風呂で湯めぐり体験ができちゃいます＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足頂けたようで幸いです。

この度は、不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、朝食バイキングにつきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後は、お客様に氣持ちよく過ごしていただけるようサービスの向上を目指していきます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、数々のご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキングプランは和食膳プランより若干お高めになっております。
ビジネスプランには1泊朝食のプランもご用意しております♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・お食事にご満足いただけた様で幸いです。
日頃の疲れを温泉で～♪
四元豚のしゃぶしゃぶに舌鼓～♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、お足下の悪い中ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

プール・バイキングにご満足いただけた様で幸いです。
プールはゴールデンウィーク期間中（5/8まで）営業を再開しました！
バイキングは、揚げたての天ぷら♪チョコフォンデュもご用意＾＾
「みんな満足でした。ありがとうございました。。」のお言葉誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃等の徹底、見直しをしていきたいと思います。

また、温泉・お食事にご満足いただけた様で幸いです＾＾
5月4日現在は桜が満開で見頃を迎えております。
秋はお風呂から一面の紅葉♪
冬は雪景色にうっとり～♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうござます。

概ねご満足とのことで幸いでございます。

花巻南ＩＣからは車で約15分ほどの立地になっております＾＾
駐車場は第一・第二駐車場とご用意させて頂いておりました。
第二駐車場は道路を挟みまして向かい側にご用意させて頂いております。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
車の出入口はちょうどカーブの終点地点となっており、少し見通しが悪くなっております。
少し遠回りにはなりますが、コンビニ側に横断歩道がございますので、ご利用下さいませ。
春はちょうど桜並木ができますので、お散歩がてらにオススメです＾＾

また、コップにつきまして誠に申し訳ございません。
今後、清掃等の徹底をしていきたいと思います。

お食事につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
確かに3時間では短すぎるくらい、美味しく楽しいですよね＾＾
出来たてオープンキッチンに、魚の解体ショー♪
チョコフォンデュにソフトクリーム・・・（´▽｀＊）
ウキウキワクワクしちゃいますよね♪
朝食バイキングは約30種類のお料理をご用意しております。
夕食バイキングと比べると少なく感じてしまいますが、
炊きたてごはんと、あったかいお味噌汁～♪
朝焼き立てのパンは朝食にオススメです！

１Ｆ天河の湯は２５ｍの広ーいお風呂になております♪
千人風呂は数年前まで混浴のお風呂となっておりました。
露天風呂は、天河の湯とまた違った景色が楽しめます！


またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、お足元が悪い中ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、大変ご不便な思いをさせていしまい誠に申し訳ございません。
冷蔵庫は全てコンピュータ式になっておりました。
また、花翔館のお部屋タイプのみ空冷蔵庫をご用意しておりました。
尚、事前予約で貸出を行わせていただいております。
大きさは350ml缶を5本程度入れることができる冷蔵庫となります。
貸し出し用の冷蔵庫は2台のみとなりますので、ご予約状況によってお断りする場合がございます。また、ご宿泊日当日のお申し込みの場合、ご用意ができません。ご了承いただきますようお願い致します。

また、羽織につきまして１サイズのみのご用意となっておりました。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。今後のご参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、お足元の悪い中ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

プール・パン作りにご満足頂けたようで幸いです。
室内プールは冬でも遊べるので、お子様に大人氣♪
夏には屋外プールも営業中です（＾∀＾）
パン作りは、世界に１つだけのパンの出来ちゃいます（＞ｖ＜）

この度は、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

①ご確認事項につきまして、メールにてご連絡させて頂いておりました。
ご宿泊前日にお電話頂いたとの事、お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

②大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、清掃時の点検等を行っていきたいと思います。

③お料理につきまして、今後更にお客様に喜ばれるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

④イベントにつきまして、季節事に数回行っておりました。
イベントではございませんが、花巻の童話作家・宮澤賢治の作品『セロ弾きのゴーシュ』をモチーフにした人形劇を朝８：００　昼１２：００　夜２１：００より公演しておりました。ぜひ、次回ご利用の際はお楽しみください♪

⑤花巻も氷点下の日が続きましたが、ご体調は崩されませんでしたでしょうか？お寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平にお足元の悪い中、お越し頂き誠にありがとうございます。
また、リピートのご利用誠にありがとうございます（＾∀＾）

家族水入らず～♪で貸切風呂いいですよね～＞＜
まどの湯　壱は陶器の半露天風呂のお風呂になっております♪
冬は少し寒いかもしれませんが、趣きがありますよね（´∀｀＊）

バイキングは好きなもの好きなだけ～♪
ついつい食べ過ぎてしまいますよね（＞Д＜；；）
ぜひぜひ、食べた分はサウナ＆温泉で汗を流してくださいませ♪
室内プールも営業しておりますので、ダイエットにお役立て下さいませ＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平にお足元の悪い中、お越し頂き誠にありがとうございます。
また、リピートのご利用誠にありがとうございます（＾∀＾）

広いお風呂と、年中遊べるプール♪好きなものを沢山食べれるバイキングは、ファミリーの皆さま大人氣！！

今回は、パン作りをご体験したとのこと！
自分で作ったパンは食べてしまうのがもったいないけど、
いつもより美味しいですよね（＞▽＜）♪
具材につきまして、種類など今後検討していきたいと思います。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。

出来上がったパンはお持ち帰り、おみやげにはモチロン♪
ラウンジでコーヒーを飲みながら、ゆったりお時間を過ごすのもオススメです！
紅茶やジュース、アイスもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ＾＾

ホテル志戸平では、結婚式も出来ちゃうんです♪
チャペル式・神前式・人前式が行えます＾＾
詳細はホテル志戸平までお問合せ下さいませ！

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平にお足元の悪い中、お越し頂き誠にありがとうございます。

温泉・バイキングにご満足頂けたようで幸いです。

昼間は室内プール♪その後は、温泉でゆった～り（´ω｀＊）
夕食はバイキングでお腹いっぱい食べちゃいましょ！！
楽しさを満喫頂けたようで幸いです（＾▽＾）☆

大浴場はついつい泳いでみたくなる広さですよね＾＾
３階「日高見の湯」は、上下に分かれる広い空間になっております。
また、冬は露天風呂からの外氣で寒く感じたのかもしれません。
お風邪などご体調は崩されませんでしたでしょうか？
温泉で体の芯をポッカポカに温めて、風邪に負けないようにしましょう＞＜！

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、リピートのご利用誠にありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、楽しく体験していただき、思い出作りのお手伝いをしていかなければならないのに、お手伝いが出来なく非常に残念でございます。
これからは、積極的にお声掛けを行い、楽しいパン焼き体験にしていきたいと思います。
また、具材の種類・道具なども検討したいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ありがとうございます。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食バイキングについて貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お食事Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、お料理メニューと合わせて引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館いただいたいも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。お食事と渓流ラウンジのご利用について残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、特にデザート・スイーツ類の補充やメニューの変更のタイミングなども含めて再度スタッフ間でも確認させていただきます。お食事をゆっくりとお楽しみいただけるようお料理補充やメニューとあわせて、サービス向上に努めてまいります。また、渓流ラウンジのご利用につきましては、ご宿泊当日はインバウンドの団体様のご利用もございました。当日はごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご宿泊の皆様がごゆっくりお過ごしいただける様サービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いとはなりますが、またお越しいただければ幸いです。

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。渓流ラウンジのご利用ををお楽しみいただけたようで何よりです。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。なお、ご投稿いただいた「ソフトクリーム」は、ご提供のお時間が14:30～22:00となっておりました。ぜひまたの機会にお召し上がりいただければ幸いです。また、お食事について貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お料理メニューについては、皆様にご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いとはなりますが、またお越しいただければ幸いです。ありがとうございます。