この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はプール、夕食バイキングとお楽しみいただけたようで何よりです。屋内プール通年で土日祝祭日に営業させていただいております。また春休み、夏休み、冬休み期間は平日も営業させていただいております。お申し出いただきました通り、屋内プールの水深は1.05Mのため、小さなお子様には保護者様ご同伴でのご利用をお願いいたしております。また、説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。浮き輪は貸出し用がございません
ので、ご持参いただきご利用いただいております。

また、翌朝はパン作り体験もお楽しみいただけたようですね！プール、バイキング、パン作り体験とお子様にも楽しんでいただけたご様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。夏休み期間は屋外プールも営業いたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、夕食バイキング会場では3月18日までカニ、イクラ、寒ブリのお刺身などもお召し上がりいただけるプレミアムバイキングを開催させていただいております。特に寒ブリのお刺身をお気に召していただけたようですね！また、お土産もお喜びいただけたようで幸いです。
夕食バイキング会場のお席については、基本的にはご移動をご遠慮いただいておりますが、会場（お席の空席）状況によりスタッフにお申し出いただければ、移動させていただくことができる場合もございますので何卒よろしくお願いいたします。夕食バイキングでは、春も新企画を予定しておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。尚、お食事メニューについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見をいただきながら、さらにご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。

尚、お申し出いただきました通り、「千人風呂」は誠に恐れ入りますが冬期間（12/14（月）～3/31（木）まで）休止とさせていただいております。4月1日 11：00より再開させていただきますのでまたの機会にご利用いただければ幸いです。

「よかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度のご利用でも夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。引き続きお客様にご満足いただけるよう、メニューと併せて新しい企画を検討してまいります。

尚、夕食バイキング会場では1月12日～3月18日まで、ズワイガニの他、アブラガニ、寒ブリのお刺身、イクラなども食べ放題の「プレミアムバイキング」を開催させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をご満喫いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「ゆっくりできました」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、夕食バイキングプランでご利用いただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？夕食バイキング会場では1月12日～3月18日まで、ズワイガニの他、アブラガニ、寒ブリのお刺身、イクラなども食べ放題の「プレミアムバイキング」を開催させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。

ご利用いただいたお部屋はシングル（洋室）ですが、お申し出いただきました通り、ビジネスタイプのお部屋で広いお部屋ではありませんが、ご宿泊プランによってはリーズナブルにご利用いただけるお部屋です。館内和食処「又三郎」の夕食お食事券付プランでご利用いただきましたが、夕食バイキングプラン、和食会席プランなどもございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。また、ご朝食について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉、朝食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。大浴場は2ヶ所ございますが、朝4時に男女入れ替えを行わせていただいており、夕朝と異なる大浴場をお楽しみいただけます。「とても満足です」とのお言葉をいただきありがとうございます。

朝食バイキングは和洋約20種でご用意させていただいており、当ホテルパン工房の焼き立てパンが人気です。こちらもご満足いただけたようですね！

この度は館内和食処のお食事券付プランでご利用いただきましたが、バイキングプラン、和食会席プランもございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりです。夕食バイキング会場では11月20日まで東北秋のうまいもん祭りを開催させていただいており、期間中は岩手牛の丸焼き、せんべい汁、りんごのコールドストーンアイスなどをご用意させていただいております。当日はご夕食のお時間を2部制とさせていただいておりましたが、お食事をごゆっくりお楽しみいただけたようで幸いです。また、岩手牛の丸焼きもお気に召していた
だけたようですね！「堪能することができまし」とのお言葉をいただきありがとうございます。11月24日～12月25日はクリスマスバイキング。また1月12日～3月18日の期間はカニ・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるプレミアムバイキングを開催させていただく予定となっております。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「楽しめました」とのお言葉をいただきありがとうございます。

掲載させていただいているお風呂の写真ついては、お申し出いただきました通りオープン当初の写真を掲載させていただいております。現在ホームページのリニューアルを検討させていただいており、お時間をいただいてしまいますが、ページ及び一部写真についても変更を進めさせていただきます。

尚、夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？当ホテルでは夕食バイキングの他、和食会席の夕食プランもございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングでは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司なども含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。朝食バイキングは和洋約20種のメニューをご用意しておりますが、当ホテルパン工房の焼き立てパンが人気です。「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。引き続きお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当日はプール、夕食バイキング、温泉とご満足いただけたようで何よりです。

また、仙台駅からのシャトルバスについてはご好評につき期間を延長させていただいております。

尚、プールについては期間限定で営業時間を18：00（通常17：00）まで延長させていただいておりますが、今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、さらにお楽しみいただけるよう努力してまいります。

夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。お子様にもご満足いただけたようですね！「おいしかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。

温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情
の異なる様々なお風呂をご用意しております。温泉もご満喫いただけたようで幸いです。

朝食でご用意させていただいているパンは当ホテルパン工房の焼き立てパンをご用意させていただいております。また、売店でも販売させていただいておりますので、お帰りの際にお買い求めいただくこともできます。

夏休み期間中は平日もプールを営業させていただいておりますが、土日祝祭日及び、冬休み期間、春休み期間は屋内プールが毎日営業いたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

「また、ココに来たい」とのお言葉をいただきありがとうございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日ご利用いただいたお部屋は窓からの眺めが悪いことをご了承いただいた上で、リーズナブルにご利用いただけるお部屋となっております。ご満足いただけたようで幸いです。

ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、こちらもご満足いただけましたでしょうか？夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。

バイキング会場では6月10日より、サマーバイキングフェアを開催させていただく予定となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をご満喫いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など
趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。特に1階「天河の湯」をお気に召していただけたようですね！

夕食バイキング会場では蟹・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるプレミアムバイキングフェアを開催させていただいておりましたが、
お食事をお楽しみいただけたようで何よりです。また当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。

尚、ご宿泊日翌日にはわんこそばを体験されたとのこと。わんこそば全日本大会は毎年花巻で開催しており、花巻名物となっております。また、花巻ではありませんが、盛岡冷麺やじゃじゃ麺も名物となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋の清掃は、他の客室同様に行わせていただいておりますが、清掃の不備で残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。また、接客サービスにおいても至らない点がありましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様に満足して、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めて
まいります。尚、温泉とお食事は良かったとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございます。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。お申し出いただいた通り、ご利用いただいたお部屋は15畳で広いお部屋となっておりますが、お部屋にお風呂がついていないため、お得にご利用いただけるお部屋です。「ひろびろ使えて良かったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、夕食バイキングプランをご利用いただきましたが、こちらはご満足いただけましたでしょうか？9月から11月にかけて新企画を行わせていただく予定となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はご夕食をご満足いただけたようで何よりです。和食会席のメインは、花巻産 白金豚しゃぶしゃぶとなっており、ご好評をいただいております。「美味しかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、レストランスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただくお言葉が励みとなりますので、担当スタッフにも伝えさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はご夕食、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。
チョコフォンデュは、お子様にもお喜びいただけたようですね！また、バイキング会場のスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。さらにお客様にご満足いただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。

温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。渓流「豊沢川」沿いにある露天風呂は、四季折々の景観をお楽しみいただけます。

尚、館内清掃の際にコードがひっかかってしまったとのこと。お怪我はございませんでしたでしょうか？誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃については、お客様のチェックアウト後に行わせていただいておりますが、恐れ入りますが
館内清掃については、お申し出いただきました通り、チェックアウトが始まる前より、部分的に開始させていただいております。清掃についても、お客様に館内でごゆっくりお寛ぎいただけるよう、心配りを大切にして、今後も努力してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

また、夏休みにご宿泊いただけるとのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。1F「天河の湯」は25Mの浴槽があり、また通路で「千人風呂」と、つながっているため
露天風呂のハシゴもお楽しみいただけます。3F「日高見の湯」は2階層吹き抜けの大浴場となっており、温泉の湯巡りを楽しめるという、それぞれ特徴のあるお風呂となっております。「温泉が広くて良かった」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ゲームコーナーでは、お客様から人気のあるものを設置させていただいておりますが、今後もご意見を参考とさせていただきながら、さらにお楽しみいただけるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

日頃より湯の杜 ホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でもご夕食、温泉とご満足いただけたようで何よりです。
また、お部屋もご満足いただけたようですね！
ご利用いただいたお部屋は当ホテル本館（南山館）でしたが、川側のお部屋で眺めもよく、リピートされるお客様が多いお部屋でもあります。尚、昨年7月にリニューアルした新客室 豊沢の川音「和～nagomi～」もご好評をいただいておりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。

ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、当日は寿司フェアを開催させていただいておりました。5月10日からは、白金豚のシュラスコや、フォアグラ、フカヒレを使ったお料理などをご用意する「ワールドキッチンバイキング」を開催させていただくこととなっております。
お客様からのご意見を伺わせていただきながら、さらにご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。尚、お申し出いただきました通り、誠に恐れ入りますが大浴場はバリアフリー対応とはなっておりません。姉妹館の「游泉 志だて」には車椅子でお越しのお客様にも安心してご利用いただける、ユニバーサルデザインルームもございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。「サービスは問題なく満足です」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後さらにお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。