日頃より当ホテルをご愛顧をいただき誠にありがとうございます。

また、結婚記念日でのご利用誠にありがとうございます。九州沖縄フェア開催中の夕食バイキングプランをご利用いただきましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。メニューの他にも、九州沖縄のお酒をご用意しておりましたが、今後もお客様のご意見をうかがわせていただきながら、お客様に楽しんでいただける企画を検討してまいります。

尚、ごゆっくりお食事を楽しめる和食会席もお勧めですので、またの機会にご利用いただければ幸いです。また、バイキング会場では6月10日よりサマーバイキングフェアを開催させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はプール、夕食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。お子様にもご満足いただけたようですね！屋内プールは温水のため、通年で土日祝祭日に営業させていただいております。屋外のウォータースライダーは、夏休み期間中に営業させていただいておりますので、来年の夏休みにお越しの際は、またぜひご利用いただければ幸いです

夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。今後もさらにお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上と併せて、引き続き努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。尚、お申し出いただきました通り、誠に恐れ入りますが大浴場はバリアフリー対応とはなっておりません。姉妹館の「游泉 志だて」には車椅子でお越しのお客様にも安心してご利用いただける、ユニバーサルデザインルームもございますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。「サービスは問題なく満足です」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後さらにお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は特に温泉をご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。1F「天河の湯」は25Mの浴槽があり、また通路で「千人風呂」とつながっているため露天風呂のハシゴもお楽しみいただけます。３F「日高見の湯」は2階層吹き抜けの大浴場となっており、温泉の湯巡りを楽しめるという、それぞれ特徴のあるお風呂となっております。尚、ご利用いただきました客室はツイン（洋室）ですが、お申し出いただきました通りビジネスタイプのため広いお部屋ではありませんが、リーズナブルにご宿泊いただけるお部屋となっております。「温泉が最高でした」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
病院にスタッフも同行させていただきましたこと。またご夕食時間を変更させていただいたことについて温かいお言葉までいただき恐れ入ります。お食事、温泉とお楽しみいただけたようですが、その後ご体調はいかがでしょうか？これから新緑の季節となりますが、寒暖の差が大きい季節柄、なおいっそうご自愛いただければ幸いです。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のお布団敷きについて誠に申し訳ございませんでした。お布団を早目に用意させていただくご要望がない場合、基本的にお客様がお食事中にお布団敷きにうかがわせていただいております。せっかくお部屋でごゆっくりお寛ぎいただいていたにも関わらず、基本的なことがなされなされず、お客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。早速、清掃担当及び責任者に伝えさせていただきます。このようなことがありながら、ご満足いただけたとのお言葉をいただきありがとうございます。今後さらにご満足いただけるようサービスレベルの向上に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、バイキングにご満足頂けたようで幸いです。
バイキングはアレもコレもとついつい食べ過ぎてしまいますよね＾＾

お車の雪おろしにつきまして、積雪量により朝７時より雪下ろしのお手伝いをさせて頂いております。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂・バイキングにご満足頂けたようで幸いです。
お風呂に花丸＾＾ありがとうございます！

バイキングは好きなものを好きなだけ～♪
岩泉ヨーグルト美味しいですよね＾＾

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はお父様、お母様へのプレゼント旅行とのこと！
ご両親様に喜んで頂けた様で幸いです＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事、貸切風呂にご満足頂けたようで幸いです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

車椅子用のトイレにつきまして、
館内には1箇所のみのご用意となっておりました。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
ご予約時に、ご希望いただければ出来るだけお部屋はご調整させていただきますが、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

貸切風呂は1回50分間のご用意となっております。
今回ご予約頂きました「貸切風呂付プラン☆和食会席コース 」は貸切風呂が2回ご利用頂けるプランとなっております。
違うお風呂を楽しむ事も、また2回続けて100分間ゆっくり楽しむ事もできます♪

ご夕食につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、館内が寒かったとの事でしたがその後ご体調は崩されませんでしたでしょうか？
今後は温かいものは温かいうちにお料理をお客様にご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約頂きましたお部屋はビジネスタイプのツインのお部屋となっております。
また、お休み中にお部屋にお邪魔してしまい誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようで幸いです。

今の時期は、舞う雪を眺めながらの雪見風呂がお楽しみいただけます♪

ご夕食につきまして、料理補充が遅くご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後サービスの向上を目指し精進してまいります。

また、サンタさんとじゃんけん大会のイベントに喜んで頂けたようで幸いです♪
クリスマス期間のみ特別イベントとなっておりました（＾∀＾）
たくさんのお子様にお楽しみ頂きありがとうございます！

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ぜひ次回はバイキングごゆっくりお召し上がり下さいませ。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
「気持ちい～って思わず声が出てしまいました。」
とのお言葉誠にありがとうございます！

また、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後更にお客様にご満足頂けます様、氣配り・心配りの向上を目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
現在、お部屋食を一切しておりませんでした。
ご不便な点もございますでしょうが、ご理解頂けます様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂にご満足頂き誠にありがとうございます。
露天風呂は、３Ｆ日高見の湯、１Ｆ天河の湯・千人風呂と３つご用意しております。
ぜひぜひ、湯めぐりを楽しんで下さいませ＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、お足元が悪い中ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
広いお風呂に、豊沢川のせせらぎをＢＧＭにゆったり～♪
冬は雪見風呂が楽しめます＾＾

お部屋につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきました、ツインルームのお部屋につきまして、
全て喫煙可能なお部屋になっておりました。
事前にご連絡頂いた場合のみ、消臭対応をさせて頂いております。
ご指摘頂き誠のありがとうございます。

お食事につきまして、
花巻産「白金豚しゃぶしゃぶ」をご堪能頂けましたでしょうか？
和食会席は、岩手の海・山の幸季節の旬の食材を使用しておりました。
アレルギー等でお召し上がりになれない食材がございます場合、
事前にご連絡をいただければ、ご変更可能でございます。
何卒よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間で共有させていただいております。ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス向上に努めてまいります。また、当日は清掃の不備で残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いとはなりますがまたお越しいただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、ご期待に添えなかったこと誠に恐れ入ります。
その中でも夕食バイキングにご満足いただけたとのお言葉をいただき恐縮でございます。

いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、
またお越しいただけた際にご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事は7/23（木）グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お食事メニューについては季節により一部変更を行わせていただいておりますが、メニューと合わせてお食事会場でのイベント等も充実しながら、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。