この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。季節によりメニューを変更させていただいておりますが、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。尚、お子様には特にプールをお楽しみいただけたようですね！温水プールは基本的には「土曜・日曜・祝祭日」のみ営業いたしておりますが、本年度は7月20日～8月25日の期間を夏休み期間として毎日営業いたしております。冬休み期間は12月21日～1月13日まで毎日営業予定ですので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。「また利用します。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
7月4日リニューアルオープンの新客室「豊沢の川音 和～nagomi～」をご利用いただきましたがご満足いただけたようで何よりです。こちらのお部屋は「ホテルの中の旅館」をコンセプトにしたご夫婦やカップルの方向けのお部屋となっております。お部屋は和風ツインベッドを配した和洋室となっており、窓から豊沢川対岸の四季の木々を大きな窓から望めるお部屋となっております。「部屋からの眺めも最高でした。」とのお言葉をいただきありがとうございます。お帰りの際には当ホテルスタッフのご挨拶がなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないことで、早速フロント支配人に連絡させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。引き続きサービスレベルの向上に努め、今後このようなことがないよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。特にカニ、ステーキをご満足いただけたようですね！「おいしかったです。」とのお言葉をいただきありがとうございます。温泉の一部工事について説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。3階「日高見の湯」大浴場から露天風呂につながる通路の一部を外壁工事を行わせていただいておりました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速ですが、新着情報及び温泉ページにお知らせを追加させていただきました。プールについては誠に恐れ入りますが、内部的な事情により誠におそれいりますが、安全管理上、営業時間を9：00～17：00とさせていただいております。ご了承いただければ幸いです。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は個室宴会場でご夕食をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。尚、ご注文を誤ってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご注文いただいたお飲み物を誤ってお持ちすることなど、本来あってはならないことです。早速宴会担当に伝えさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。ご来館いただくお客様に氣持ちよくお過ごしいただくため、さらにサービスレベルを上げていくことを、今後より一層肝に銘じて努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂・お食事にご満足頂けたようで幸いです。
広いお風呂ではグーッと手足を伸ばしてゆったり～♪
日ごろの疲れを癒してください＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキング、お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
バイキングは好きなものを好きなだけ～♪
龍泉洞ヨーグルト美味しいですよね＾＾
また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
女性のお風呂には男性スタッフは緊急時以外は入らないよう指導しております。今後改めて指導させて頂きます。
重ね重ねお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
お風呂は奇数日・偶数日で男女入れ替えを行っております＾＾
また、以前混浴だった千人風呂は現在混浴ではなくなっております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
今回は、お部屋を３つに仕切りことが出来る和洋室タイプでご予約いただきました。
和室１つに、洋室ベットが１つ、畳用ベットを１つのご用意となっております。

また、お子様が熱を出されたとのことでしたが、その後ご体調は如何でございますでしょうか？
ぜひ、今度は万全の体調でご家族ご一緒にご夕食お楽しみ頂ければ幸いです＾＾

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。

お部屋につきまして、
大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
エアコンにつきまして、お部屋のダイヤルで強～弱でご調整が出来ます。
また、調整が効かない場合はお手数をお掛け致しますがフロントまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

また、フロントでの案内不足がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
プールはお一人様400円頂戴しております。
今後は、ご料金・プールのご案内を徹底をさせていただきます。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋のアメニティ等につきまして、
担当部署に連絡させて頂きました。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、バイキングにご満足頂けたようで幸いです。

ご予約いただきましたツインのお部屋はビジネスタイプの狭めのお部屋となっており、景色も駐車場側になっておりました。

お風呂からは豊沢川の渓流を眺めながらゆっくりと日頃の疲れを癒してください♪

「また泊まりたいと思う宿でした。」との、お言葉誠にありがとうございます＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

銀河鉄道の夜はまだ売店で販売しております♪
ご来館の際にはぜひぜひお買い求めください＾＾
また、雪が積もった日にはホテルスタッフがお客様の車の雪払いをしております＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようで幸いです。

今の時期は、舞う雪を眺めながらの雪見風呂がお楽しみいただけます♪

ご夕食につきまして、料理補充が遅くご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後サービスの向上を目指し精進してまいります。

また、サンタさんとじゃんけん大会のイベントに喜んで頂けたようで幸いです♪
クリスマス期間のみ特別イベントとなっておりました（＾∀＾）
たくさんのお子様にお楽しみ頂きありがとうございます！

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ぜひ次回はバイキングごゆっくりお召し上がり下さいませ。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・ご夕食にご満足頂けたようで幸いです。
渓流に面した露天風呂は開放感があり氣持ちがいいですよね＾＾
冬は雪見風呂がお楽しみいただけます♪
ライトアップされ舞う雪は幻想的でついつい長湯してしまいますよね♪
お風呂は偶数日・奇数日で男女入れ替えをしております。
どちらのお風呂も楽しみたい！っと言う方は連泊なんて如何でしょうか？＾＾

バイキングは好きなものを好きなだけ召し上がれ♪
どれを食べようか目移りしちゃいますよね＞＜

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早速担当のスタッフに伝えたいと思います＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・バイキングにご満足頂けたようで幸いです。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
テレビにつきまして、只今デジタル交換機を導入させて頂いております。
今後全画面表示へと切り替えを検討しております。誠に恐れ入りますがご理解、ご了承頂けます様お願い申し上げます。
また、館内の設備に付きましてご指摘頂き誠にありがとうございます。
早速点検・見直し等させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキングにご満足頂けたようで幸いです。
バイキング会場「たんとたんと」にはキッズルームもあり、小さなお子様から大人の方までお楽しみいただけます♪

また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、笑顔で頑張っていきます！

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
バイキングは好きなものを好きなだけ♪
ついつい、食べ過ぎてしまいますよね～＾＾
疲れは広～いお風呂で癒してください（＞ω＜）

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ペットのお食事等はお客様にお願いをしておりました。
恐れ入りますが、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃・布団敷きの際のご確認・氣配りを向上してまいります。

バイキング・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
あんかけ焼きそばは９月からの新メニューになっておりました＾＾
出来たてのアツアツを召し上がれ！

貸切風呂は渓流のロケーションを独り占めできちゃいます（＞∀＜）♪
ゆっくり、癒しの時間をお楽しみ頂けたようで幸いです＾＾

また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれる様精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
千人風呂・バイキングにご満足頂けた様で幸いです。

バイキングは、好きなものを好きなだけお召し上がり下さい＾＾☆
朝の焼き立てのパンはたくさんのお客様から「美味しいかったよ～」との声を頂いております。
パン工房でも販売をしておりましたので、お土産にもいかがですか？

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・お食事にご満足いただけた様で幸いです。
日頃の疲れを温泉で～♪
四元豚のしゃぶしゃぶに舌鼓～♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。