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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 18:01:45
-
久しぶりの旅行でしたが、大変満足です。チェックインの時間に遅れる連絡をした際、とても優しい対応をして下さいました。ラウンジでの無料のワインのサービスにも驚きでした。男性のスタッフの方の対応もとても優しく、大人も子供も大満足です。また行きたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2022年05月18日 09:53:57
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご当日はお風呂にお食事とお楽しみ頂けたようで幸いです。
2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。「また行きたい宿です。」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5月【いわて旅応援プロジェクト】ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:55:41
-
いつも家族で利用しています。
今回新しいお部屋が素敵でした!
またお邪魔します。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2022年05月05日 18:10:55
-
日頃より湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋は、2022年4月オープンのユニバーサルルームのお部屋となっており、こちらは3名定員の洋室のお部屋で大きな窓から渓流沿いの景観をお楽しみいただけるお部屋となっております。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「またお邪魔します」とのお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ オープン1周年記念バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルデザインルーム【禁煙ルーム】(定員3名)】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 12:04:11
-
以前も何度か泊まったことがありますが、ヒカリノモリができてから初めて行きました。孫と4世代で行きましたが、食事も渓流ラウンジも、従業員さんの対応も全てよく、満足しました。
ヒカリノモリで子どもが遊ぶ所があり、飽きることなく過ごせました。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2022年05月03日 13:27:03
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。また、当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、励みとさせていただいております。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「また行きたいです」とのお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ オープン1周年記念バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】
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Cote922さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- Cote922さん [60代/男性] 2022年05月03日 11:32:21
-
4月30日に宿泊させて頂きました。
【良かった点】
・渓流ビューのツインベッドルーム。部屋が新しくて木の香りが漂い、また目の前が川で景観が素晴らしかっ
た。ベッドも硬めでとても良かった。
・夕食のビュッフェ会場(ヒカリノモリ)はホテルの一押しで、とても広々として清潔感がありました。また料
理の種類 が豊富で、味も良かった。デザートの多さも良かった。
・温泉は男女入れ替え制で、どちらに入っても広々としてよかった。露連風呂も最高でしたが、唯一、妻が陶器
の風呂に髪の毛やら、得体の知れないのが浮いていて入れなかったと言っていました。
・お土産コーナーも充実していて楽しませていただきました。
・全体的にはプールもあり、子供も楽しめるホテルだと思いました。
・清掃スタッフの女性の方が一番愛想が良く、笑顔でした。
【疑問点】
・ホテルに到着しても玄関前の出迎えは無し。(誰も来ず。)別のお客さんには係員が付き切りでした。荷物も
自分たちで搬送、案内も無いので駐車所は適当に空いている場所に勝手に停めました。
出発日、会計する際に隣の男性スタッフは常連客らしき方と笑顔で話したりしていましたが、一見さんには何
も無しでした。
もちろんホテルを出る際も「ありがとうございました。またお越しください。」の社交辞令も何もなし。
このホテルは勝手に来て勝手に帰るスタイルなのでしょうかね。
・お風呂に入ると、背中一面に絵の書いてある方がおりましたが、ホテルとして認めているのでしょうか。
あまり良い気にはなりません。
トータル的にロビー、部屋、食事、温泉はとても良いホテルでした。
残念だったのはホテル到着した瞬間の第一印象と、出発する時。
そこを大切に考えるかどうかで、ホテルの真価が問われると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2022年05月03日 13:16:17
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は遠くからお疲れのところご来館いただいたにも関わらず、お迎えする際のスタッフの対応で、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えするに当たり、本来であればごゆっくりお寛ぎいただき、気持ち良くお過ごしいただけるよう、笑顔でお出迎え、お見送りをするという基本的なことがなされていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間及び担当部署でも共有させていただいております。このようなことがないよう確認の徹底を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、当ホテルでは暴力団関係者等のご利用をお断りをしておりますが、誠に申し訳ございませんでした。この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いとはなりますがまたお越しいただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ オープン1周年記念バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流ビュータイプ【禁煙ルーム】(定員4名)】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 14:17:39
-
スタッフが皆さん親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2022年03月30日 11:24:51
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフに温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、励みとさせていただいております。またお越しいただけた際にも楽しんでいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆Live×Buffet 「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】
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mumamumaさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- mumamumaさん [40代/女性] 2021年11月16日 18:19:35
-
ビュッフェの食事は中身も品数も満足です。とても美味しかったです。
夫の誕生日でしたが、デザートをいただきありがとうございました。
1階の露天風呂の景色は最高、3階は少し古びた気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年11月17日 10:31:38
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事と温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。また、旦那様のお誕生日という特別なお日にちに、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ オープン1周年記念バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【「和」エクセレントタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員4名)】
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nishichan3968さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- nishichan3968さん [50代/男性] 2021年10月16日 16:39:01
-
リピーターです!
パーフェクトなホテルです。
また利用する予定です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年10月16日 17:40:29
-
いつもホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事と温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいており、一部お料理メニューは季節によってメニューを変更をさせていただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。また、夜は大人な雰囲気のBarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。「また利用する予定です」とのお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン【バイキングコース】
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル 約9平米 バス・トイレ付)【禁煙】】
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にゃんぽこ0617さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- にゃんぽこ0617さん [30代/女性] 2021年10月06日 06:51:32
-
岩手に行く時はよくお世話になっております。愛犬も連れてわんわん館も利用できるので愛犬家にもとてもいいホテルで、BARでのお酒の飲み放題やお酒が飲めない私にはソフトクリームが食べ放題はとてもいいサービスです。お料理も美味しく、何よりこちらのホテルのキャストさん皆さん、とても良い方ばかりで愛想よく接客してくれるのでとても気持ちがよく毎回泊まらせて頂いてます。お掃除も行き渡っています。またこれからもよろしくお願いします。応援しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年10月06日 11:10:07
-
日頃より湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足いただけましたでしょうか?
2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。ソフトクリームもお召し上がりいただけます。また、夜は大人な雰囲気のBarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。とてもいいサービスのお言葉をいただきありがとうございます。また、当館にはワンちゃん専用宿泊施設「ワンワン館」が併設されており、ワンちゃん連れのお客様からご好評をいただいております。2021年10月にはフロントと丘の広場がリニューアルオープンします。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼き立てパンが人気♪ホテル志戸平 1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン 約12平米 バス・トイレ付)【禁煙】】
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にゃんぽこ0617さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- にゃんぽこ0617さん [30代/女性] 2021年10月06日 06:51:07
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岩手に行く時はよくお世話になっております。愛犬も連れてわんわん館も利用できるので愛犬家にもとてもいいホテルで、BARでのお酒の飲み放題やお酒が飲めない私にはソフトクリームが食べ放題はとてもいいサービスです。お料理も美味しく、何よりこちらのホテルのキャストさん皆さん、とても良い方ばかりで愛想よく接客してくれるのでとても気持ちがよく毎回泊まらせて頂いてます。お掃除も行き渡っています。またこれからもよろしくお願いします。応援しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年10月06日 11:10:14
-
日頃より湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足いただけましたでしょうか?
2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。ソフトクリームもお召し上がりいただけます。また、夜は大人な雰囲気のBarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。とてもいいサービスのお言葉をいただきありがとうございます。また、当館にはワンちゃん専用宿泊施設「ワンワン館」が併設されており、ワンちゃん連れのお客様からご好評をいただいております。2021年10月にはフロントと丘の広場がリニューアルオープンします。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン 約12平米 バス・トイレ付)【禁煙】】
立地5
真鱈の季節さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 真鱈の季節さん [50代/男性] 2021年10月02日 23:22:18
-
9月末に10年以上ぶりに宿泊しました。フロントは工事中でしたが新しくなったラウンジはフリードリンクがありゆっくり出来ました。部屋は洋風でオシャレ、眺めも良い。夕食前に温泉に入りましたが何故か全てお湯が温く、陶器風呂は入れないほど温度が低い。熱めの湯が唯一丁度良く入れました。夕食はバイキング、種類も多く色々迷って美味しく頂きました、スイーツも多くコールドストーンアイスは絶品。夜にまた温泉に入りましたが、今度は温度が高くなっていて普通に入れました。朝のバイキングもまた美味しく頂きました。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年10月05日 10:14:56
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の温度につきまして申し訳ございませんでした。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけるよう
注意し管理してまいります。
お食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。また、夜は大人な雰囲気のBarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 15:51:54
-
9月23日に宿泊しました。夕食、朝食のバイキングはどれを食べてもみんな美味しいし、コロナ対策も万全。スタッフの皆様も、笑顔が素敵でとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年09月26日 12:41:04
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうござます。当館ではお客様に安心してご滞在いただけるようガイドラインに沿ってとれる感染症予防対策を行っております。また、お客様にも館内でのマスクの着用や手指消毒をお願いしております。いつもご協力いただき感謝申し上げます。今後も安心してお過ごしいただけるよう対策を講じて参ります。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お客様にご満足いただけるよう、メニューと併せて引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【南山館(和室 10畳 バス・トイレ付)【喫煙】定員5名】
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 20:53:39
-
とってもよかったです!!大満足です。
テレワークに連泊で利用しました。Wi-Fiが下り80Mbpsもあり助かりました。早朝から深夜まで、カフェコーナーでソフトドリンクのみならず、時間帯によってはソフトクリームやお酒まで無料なのは感動しました。仕事の合間にちょくちょくコーヒーなどを頂きました。
食事はとにかく豪華です。こんな量を毎日出しているのかと驚きます。お刺身とステーキのクオリティがすごかったし、子供用メニューも揃っていたし、誰でも満足できると思いました。子連れと大人のエリアを分けている配慮もよかったです。スイーツも充実して何種類もあるので、全く食べきれませんでした。朝も選択肢がとにかく豊富でした。
お風呂は何種類もあるし、清掃などで入浴できない時間が短いので嬉しいです。
お部屋はコンセントが遠かったりしましたが、ちゃんと延長コードが用意してあったりと、おもてなしが徹底していました。景色もいいし、布団も敷いてくれました。
スタッフの方も全員好印象で、とっても暖かかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年09月23日 10:17:20
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうござます。今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。2021年8月に渓流ラウンジがリニューアルしました。四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。また、夜は大人な雰囲気のBarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。お仕事の合間の息抜きになれれば幸甚に存じます。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。これからもお客様に更にご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 16:25:31
-
サウナの温度管理だけちゃんとしてほしかったです。
鼻で息をすると鼻が痛いくらい温度が高かったです。
他は悪いところがないのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年08月15日 17:27:53
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。サウナのご利用について、残念なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に恐れ入ります。設備のメンテナンスを引き続き行ってまいります。その中でも「また行きたいです」とのお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7月限定 Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】
立地5
恋凜ちゃんさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 恋凜ちゃんさん [40代/女性] 2021年07月30日 14:22:19
-
今回は夏休みの思い出での宿泊でした。台風で昼過ぎ辺りまで雨でしたが
ウォータースライダーがやってて子どもたちは大喜び。
部屋に向かうと、
前の日に泊まってた方のアンケート用紙がありフロントに持っていきました。お詫びに別の部屋を用意してくれたのですが、その時間も遅くせっかく涼しくした部屋だったので断りました。そのときのフロントの方の対応にも…笑いながら謝るなんてありえない!
その断ってからも…
浴衣と浴衣の間に髪の毛、羽織りものにも髪の毛が数本ついててとても嫌でした。
何度か志度平に泊まってますが
こんなの初めて。
館内(お祭り広場?)もエアコンきいてないのか暑いし脱衣所も暑い。
せっかく汗を流してさっぱりだったのに
着替えてる間に汗だく
ご飯はメニューが豊富なバイキング
いつも満足。
子どもたちも何度もおかわりして食べてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年07月31日 18:17:46
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。お食事は7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。夕朝食とも楽しんでいただけたようですね!ご利用いただいたお部屋は北水館のお部屋でしたが、お部屋清掃の不備、その後の弊社スタッフの対応にご無礼がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、今後このようなことがないよう、スタッフの対応及び、お部屋を含めた館内全体のメンテナンスを引き続き行ってまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!2020年グランドオープンLiveビュッフェ「ヒカリノモリ」
- ご利用のお部屋
- 【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 22:40:34
-
今回は友人と泊まりました。花翔館の最上階のお部屋から見える景色が良かったです。温泉はのんびりと入れましたし、バイキングもお腹いっぱい食べれて大満足でした。お酒以外は見て無かったですが、トマトジュースあったら自己流レッドアイも作って飲もうかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年07月02日 15:20:18
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からの景色や温泉、お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「大満足」のお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 21:47:55
-
1泊2日で利用させて頂きました。バイキングの料理も美味しく周りの方々が引くくらい食べれました。お酒も4種類堪能出来て、あっという間に時間が過ぎた感じでした。
温泉もとても気持ち良かったです。7月も予定が空いたらお邪魔させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年07月02日 14:43:39
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングにご満足いただけたご様子で私どももとても嬉しく思っております。お酒もお楽しみいただけたようですね!当館の温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。また、川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】くつろぎの和洋室「和-nagomi-」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【「和」渓流スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(1名利用)】
立地5
ま~ちゃん3613さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2021年06月15日 12:35:25
-
6月11日に宿泊しました。
特に誕生日だという事も伝えていませんでしたが気付いていただき、バースディカードと可愛くて美味しいデザートをいただきました。思いがけないサプライズに、ちょっとウルっとしてしまいました。
従業員の方々も皆さん親切で、本当に居心地の良い1泊を過ごしました。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年06月16日 12:30:24
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。
お誕生日という特別なお日にちに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。
当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、励みとさせていただいております。
「また利用させていただきたいと思います」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル 約9平米 バス・トイレ付)【禁煙】】
立地5
めぐみ09150468さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- めぐみ09150468さん [40代/男性] 2021年05月28日 18:23:16
-
また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年05月29日 11:53:04
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「また行きます」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年グランドオープン!新バイキング会場Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【喫煙】】
立地5
ま~ちゃん3613さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2021年05月18日 12:11:34
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5月16日に宿泊しました。
従業員の方々は会うと必ず声をかけてくれて過ごしやすかったです。
お料理もお風呂も満足でした。
1つ要望。
お部屋の冷蔵庫に冷凍が付いていなかった。
売店でアイスを買ってもすぐに食べないと溶けてしまうけど、食べたい時間に売店は閉まっている。自販機は売り切れが多く、販売している中から選んで購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年05月18日 13:12:32
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日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でもお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「満足でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、ご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【南山館(和室 バス・トイレ付)【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
スタッフの教育が行き届いており気持ち良く過ごせました。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。私たちスタッフも嬉しく思っております。また、当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、励みとさせていただいております。「気持ち良く過ごせました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。