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尾道国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
レビューが良かったから泊まったけど最悪でした。まず部屋がすごく寒かったのに部屋の空調は冷房しか選択できない。暖房の使用方法をフロントに尋ねると「全館統一空調で、まだ暖房が使用できないです。寒かったら毛布をお貸しします」とおっしゃってくださったので借りましたが、臭い重たい毛布。非常時用の毛布だったのでしょうか？とても臭くて利用できませんでした。また洗濯機を使用しようと探したらなんと地下にありました。地下の、屋外の、防犯カメラもないような駐車場の一角。洗濯機は汚く、洗濯ものにかび？のようなものが付着して最悪でした。他にも文句がたくさんありますがあまり書くとレビューを削除されるので書きません。お金返してほしいくらいに文句しかないです。二度と泊まりたくないし誰にもオススメができないです。
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この度は数あるホテルの中よりご予約頂いたにもかかわらずご満足していただけず誠に申し訳ございませんでした。空調システムにつきましてはすぐに改善出来かねますが貸出用毛布につきましてもご迷惑ご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同で話し合い改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただきましてありがとうございました。尾道国際ホテル 藤崎
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料理旅館 丸茂（滋賀県）
5.0
投稿日：2021-11-04 17:54:49
尾道国際ホテル（広島県）
1.0
投稿日：2021-11-04 17:48:08
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総合1
なかせんせいさんの 尾道国際ホテル のクチコミ
レビューが良かったから泊まったけど最悪でした。
まず部屋がすごく寒かったのに部屋の空調は冷房しか選択できない。暖房の使用方法をフロントに尋ねると「全館統一空調で、まだ暖房が使用できないです。寒かったら毛布をお貸しします」とおっしゃってくださったので借りましたが、臭い重たい毛布。非常時用の毛布だったのでしょうか？とても臭くて利用できませんでした。
また洗濯機を使用しようと探したらなんと地下にありました。地下の、屋外の、防犯カメラもないような駐車場の一角。
洗濯機は汚く、洗濯ものにかび？のようなものが付着して最悪でした。
他にも文句がたくさんありますがあまり書くとレビューを削除されるので書きません。お金返してほしいくらいに文句しかないです。二度と泊まりたくないし誰にもオススメができないです。
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この度は数あるホテルの中よりご予約頂いたにもかかわらずご満足していただけず誠に申し訳ございませんでした。
空調システムにつきましてはすぐに改善出来かねますが貸出用毛布につきましてもご迷惑ご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
お寄せ頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同で話し合い改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
尾道国際ホテル 藤崎