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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.13
  • 食事3.93
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 22:05:16

フロントの対応が丁寧で、安心して宿泊できました。
近くのコンビにがつぶれてしまったのが残念ですが、
機会がありましたらまた宿泊したいと思います。

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ホテル リバーイン 2006年05月30日 13:52:07

此度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。玄関前のコンビニがなくなってしまいお客様にはご不便をおかけしますが、
歩いて2~3分のところに原信というスーパーが24時まで営業しております。大きいスーパーですのでそちらをご利用していただけたらと思います。又のご宿泊をお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 02:17:16

LANケーブルを接続しただけで、即インターネットに接続ができ、すごく快適で
満足であった。
朝食の洋食は、あまりうまくなかった。

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ホテル リバーイン 2006年05月30日 13:42:37

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ネットに関しまして大変ご満足いただけましたようでうれしく思っております。又のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 21:23:28

また利用したいと思います

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ホテル リバーイン 2006年05月18日 23:35:45

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。とりあえずはご満足いただけましたようでうれしく思っております。今後も長岡へいらっしゃった際には
お待ち申しあげております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 16:32:21

ネットで禁煙ルームの申し込みがわかりませんでした
チェックインの際に禁煙ルームを訪ねたら 禁煙ルームに替えられないとか
空いてないとか値段が変わるなどの説明もなく 部屋に行って見てくださいとのこと
正直部屋の臭いはきつく 目が痛くなりました
洗面台には髪の毛もおちていて 気分が悪かったです

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ホテル リバーイン 2006年05月15日 16:51:15

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくの宿泊でしたのに不愉快な思いをさせてしまいまして誠に
申し訳ございませんでした。特に禁煙の
ご希望がなかったので喫煙室をご用意いたしましたが、お申し付けいただければルームチェンジも可能だったのですが・・・
ほかのお客様で予約申し込みのときに、
お名前の後ろに禁煙希望と書かれるお客様もいらっしゃいます。次回からはそうしていただくとわかり易くて良いような気がいたしますのでお願い申し上げます。髪の毛
は私どもの不注意で誠に申し訳ございませんでした。今後は気をつけるよう清掃の者
に徹底させます。今後ともよろしくお願い申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 17:24:33

ネット申し込みで禁煙ルーム指定方法がわかりませんでした。2人ともたばこを吸わないので部屋に入った時匂いが気になりました。窓を開けて外出したので、休む時は大丈夫でしたが・・・。食事するところもあり満足でした。

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ホテル リバーイン 2006年05月15日 16:38:34

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私どもは禁煙の部屋も、
ご用意しておりますのでご予約の際、お申し付けいただければご用意できますので、何なりとお申し付けください。予約申し込みのお名前の後ろに”禁煙希望”と入れて
くるお客様も多々いるようです。そうするとわかり易くてよいような気がいたします。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 01:12:19

長岡に宿泊の時はいつも利用しています。今回も、このクラスのホテルではレベルの高い方だと思います。ただ、飲料の自販機が1Fにしかなく、しかもフロントの前を通るのであまり変な格好では行けないことがちょっと不満でした。まあ、前もって多めに買っておけばいいことなんでしょうけど・・・。

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ホテル リバーイン 2006年05月13日 11:26:23

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。自販機に関しましては場所・ガチャという出るときの音等を考慮して1Fに
集約した経緯がありますが、今後の検討事項といたします。又何かお気づきの点が
ございましたら何なりとお申し付けお願いいたします。又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 20:03:05

長岡市内から離れている場所を選んだので満足しました。夕食は近くに居酒屋があり値段は普通でしたが、料理はおいしく頂けました。フロントの方は接客態度は大変良かったと思います。また、駐車料金がただなのも良かったです。

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ホテル リバーイン 2006年05月09日 21:51:11

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。色々な面でご満足いただきましたようで、フロント一同大変喜んでおります。又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 18:36:42

近くにコンビニがないのが残念ですが、1階レストランのお食事もおいしく、とても満足できました。
また利用させていただきます。

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ホテル リバーイン 2006年05月09日 21:48:47

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご利用していただけるというお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 20:17:35

ICから近くて便利!
駐車場も広くてGood!
近くにスーパーがあって便利!
インターネットが使えるのもGood!
99%満足です

ただオートロックでないのが残念でした

またぜひ利用したいと思います

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 21:53:09

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。99%のご満足との事で
非常にうれしく思いました。オートロックに関しましては建設時大変に迷ったのですが、うっかり鍵を持たずに部屋から出てしまったというケースが相当に予想されたものですから採用しなかった経緯があります。どうかその点もお含み置き願います。
今後とも御愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 19:21:18

現場から近かったので利用させて頂きました。
ネット接続無料も泊まる為の条件だったので、
仕事で使う時は、利用させて頂きます。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 21:45:34

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。又のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 19:15:37

立地条件以外特に感想は無く、、、普通。
駐車場もホテルの場所か、マンションの場所か、
飲食店の場所か、分かり難く改善願いたい。
自販機も各階もしくは、奇数階に設置するとかして欲しい。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 21:43:54

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、昼と夜、土日と平日等々駐車場のご利用の
お客様が多岐にわたっているため、あえて
区別をせず誰もがどこでもいつでも無料でご利用いただけるようにしております。
わかりにくかったことはお詫び申し上げますが、その際は何なりとフロントまでお問い合わせお願い申し上げます。自販機に関しましては場所の問題や業者さんの提供の
問題がありますが、今後の課題といたしたいと思います。ほかにも何かお気づきの点
がございましたら何なりとお申し付け願います。又のご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 19:09:52

今回、現場から一番近かった為利用させて頂きました。
立地条件大変気に入りました。仕事柄ネットを使うので、
LAN接続無料も助かりました。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 21:31:20

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私どもは無料LAN接続・無料駐車場が売りのひとつとなっております。これからもご利用のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 18:58:39

立地条件大変気に入り、また利用させて頂きます。
1つ気になる点がありました。
駐車場が宿泊者優先で止められるように工夫した方が
良いのでは。。。と思います。
その点以外は、満足しております。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 21:24:46

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私どものホテルは長岡インターより約5分に立地していますので、お車でいらっしゃるお客様にとりましては、便利なのではと思います。当ホテルの裏にはマンション(別の方の所有)がありマンションの奥のほうは広くスペースが
とってありまして、ご宿泊のお客様はどこに停めていただいてもかまわないようにしております。フロントまでお申し付けいただきましたらご案内申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 16:47:36

車でのアクセスは便利で、駐車場が建物・部屋ともきれいで清潔感があり満足しました。
値段からするとほぼ満足のいく部屋でした。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 18:56:48

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様からはほぼご満足いただけましたようで、大変喜んでおります。これからもお客様にご満足いただける
ホテルを追求していく所存ですので、よろしくお願い申し上げます。何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 19:34:56

初めて利用しましたが、満足しています。
機会があればまた利用したいと思います。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 18:52:59

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
有難うございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 21:26:54

全体的にはこの金額では普通かなと思います。部屋はきれいで良かったです。禁煙ルームを申し込んで,部屋には臭いはなかったのですが,部屋にたどり着くまでの廊下が非常にタバコ臭くて参りました。
朝食を申し込んで失敗したと思いました。バイキングというにはあまりにもお粗末。休日で宿泊客が多かったので少々期待していたのですが,品数は少ないし,補充もなされてないし,美味しいわけでもないしで,これで800円は損した気分です。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 18:51:30

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。各階に喫煙室と禁煙室が混在
しているため、廊下にタバコのにおいが
残ってしまったようです。今後は気をつけるようにいたします。朝食に関しましては
今後の大いなる課題といたします。申し訳ございませんでした。又のご宿泊をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 20:09:42

5月4日に利用しました。今回友人に会うために初めて長岡に行ったのですが、友人の家が近くだったので駅周辺よりこちらのホテルを選びました。フロントの対応も良かったし、部屋は綺麗だしベッドもセミダブルで良かった。バス・トイレも清潔で良い印象でした。隣にあったコンビニが無くなったのが残念という利用者の方の声があるようですが、以前東京でホテルに泊まった時敷地内にコンビニがあったのはとても便利でした。でも、近くに原信という遅くまで営業しているスーパーがあるのでそう不便は感じなかった。夕食は外で済ませたので朝食の感想だけですが、8時ごろにレストランに行ったのですが、メニューが少ないのか補充がされていなかったのか2つぐらいしかおかずらしきものがなくて、800円のわりにはちょっとがっかりした。食事の面がもう少し充実すればいいと思います。自販機も各階にあったほうがいいのではないでしょうか。トータル的には満足でした。

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ホテル リバーイン 2006年05月08日 18:46:02

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。宿泊関係はご満足いただけましたようで喜んでおります。すぐ近くの原信というスーパーは夜12時まで営業しておりますので、食品等はそちらでお買い求めていただければと思います。朝食につきましては、レストランに改善するよう報告
いたします。(お客様には関係ないのですが、私どものテナントのため)又のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 08:30:08

建物、部屋もきれいで気持ちよく泊まれました。
近くには24時まで開いている、スーパーもあり食事なども特に不便なところはありませんでした。

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ホテル リバーイン 2006年05月06日 12:32:19

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。快適にお泊りいただけたようで、スタッフ一同大変に喜んでおります。
お客様のお声が私どもの反省点・喜びに
なりますので、これからも何なりとお申し付けの程よろしくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
有難うございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 18:07:23

近くにスーパーもあり、駐車場も無料ということで、大変便利でよかったです。
部屋もキレイでした。
朝食のバイキングがメニューが少なかったのがちょっと残念でしたが、全体的によかったです。また長岡に行く際は利用したいと思います。

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ホテル リバーイン 2006年05月06日 12:28:57

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。全体的にはご満足いただけましたようで、喜んでおります。朝食に関しましてはレストランへしっかりと報告しておきます。又のお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 09:08:00

翌日の行動を考慮し、あえて駅から離れたこの宿を確保しました。
値段と設備、サービスのバランスを考えれば、総じて満足できました。

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ホテル リバーイン 2006年05月02日 15:15:45

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。私どもは長岡インターから近く国道8号線沿い(100メートルほど入りますが)に立地しておりますので、お車のお客様は特に便利かと思います。駐車場も無料でご用意いたしております。又、長岡へいらっしゃる際にはお待ちいたしております。有難うございました。

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