このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大体の部分でご満足いただけましたようで
スタッフ一同喜んでおります。
お茶以外の提供の件は今後の検討事項とさせていただきます。
今後とも当ホテル、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。最近は禁煙部屋を希望されるお客様が多くなり、禁煙室が不足する日も見られるようになってまいりました。禁煙室ご希望のお客様にはなるべくご希望に沿う形で提供してまいりますので、ご希望を何なりとお申し付けください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食の料金につきましては今後の検討事項とさせていただきます。清掃は連泊でも
当然なことをしただけですので、お客様よりこのようなお言葉を頂きとても嬉しい気分です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。又のご来館をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。新潟国体の開催中ということもあり、何かと行き届かぬ点もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
本当に有難うございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。臭いが気になってしまったとのこと、本当に申し訳なく思っております。私もタバコを吸わない身としてタバコの臭いがつらいものか、よく理解できると思っております。今後は禁煙室にも十分注意をしてゆきたいと思います。
今後とも宜しくご愛顧のほどお願い申し上げます。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたようで喜んでおります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、徒歩圏内に大型スーパー、コンビニ、飲食店等ございますので、お客様には大変喜んで頂いております。
また、館内の和創作「灯」につきましては、近隣の飲食店のクローズ後も、しばらく営業しておりますので、是非ご利用頂けたらと思います。

また、館内サービスコーナー内に自動販売機（お酒、ジュース、おつまみ、カップラーメン等）や電子レンジのご用意もございますので、合わせましてそちらもご利用くださいませ。

またお越し頂けた際には、さらに喜んで頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは駐車場について触れて頂き、有難うございます。当ホテルは敷地内に無料駐車場を完備しておりまして、24時間出入り自由でございます。大型車も駐車可能です。北陸道・長岡北スマートインターから約3分、関越道・長岡インターから約7分の立地であり、お車でお越しのお客様には大変喜んで頂いております。

浴室の照明につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
全客室をチェックしまして、ご指摘の通りやや暗く感じるお部屋もございましたので、早急に対応しているところでございます。貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。

それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

サービス面につきまして相応な評価を頂きまして、誠に有難うございました。

ご料金につきましては、市内イベント状況や、市内混雑状況により若干変動しておりますが、今後の検討材料とさせて頂きます。

この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足して頂けたようで、「灯」スタッフ、フロントスタッフ共に喜んでおります。感染症の感染拡大防止の観点もあり、お一人様ずつの御膳での提供とさせて頂いております。

周辺の飲食店につきましては時間によっては少なくなりますが、居酒屋、ラーメン屋、中華料理屋、日本そば屋等、徒歩圏内でございますし、大型スーパーとコンビニも徒歩2分程度のところにございます。フロントにて周辺マップもお配り致しますので、どうぞお声掛けくださいませ。

もしまたお越し頂けるようでありましたら、是非、夜も「灯」にて「新潟の味」「新潟のお酒」をご堪能くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

館内にございます和創作「灯」につきまして、ご満足頂けましたようで、「灯」スタッフ、フロントスタッフ共々嬉しく思っております。早速本件伝えまして、喜ぶ若者たちを見て私も嬉しくなりました。
居酒屋として営業しておりまして、各種アルコール、ソフトドリンク、おつまみメニューに加え、ご投稿頂きました通り様々な定食メニューも取り揃えております。是非「新潟の味」、「長岡の味」をお楽しみ頂ければと存じます。

今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応、お部屋等、概ねご満足頂けたようでスタッフ一同ホッとしております。

当ホテルは郊外型であり、繁華街の立地ではないため、時間によっては飲食店が少なくなりますが、館内の和創作「灯」をはじめ、近隣にはラーメン屋、中華料理屋、日本そば屋等ございます。また、徒歩圏内に大きなショッピングセンターがあり、その中にレストラン街もございます。また、コンビニ、大型スーパーも徒歩圏内であり、フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、どうぞお声掛けくださいませ。

ご朝食の件につきましては、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、レストランスタッフとミーティングを行い、以後このようなことがないよう徹底いたしました。

次回お越し頂けた際には今回以上のおもてなしが出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご投稿頂きました通り、非接触仕様のエレベーターボタンを導入したのと同時に、全室カーペットの張り替えも実施いたしました。
新調箇所に気付いて頂き、有難うございます。

今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様には概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。新潟はいかがでしたでしょうか。

ご投稿頂きました件でございますが、当ホテル1階にございます和創作「灯」では、ご宿泊者様限定サービスとして、ワンドリンクサービス券をお渡ししましてお飲み物をご提供させて頂いております。アルコール、ソフトドリンクいずれもＯＫでございますので、ご宿泊頂きました際には、新潟の食、新潟のお酒も楽しんで頂ければと思います。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度は数多くのホテルの中から、当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、飲食店、そして大型ショッピングモール等もあり、お客様にとりまして便利かなと思います。（ちなみに、館内に和創作「灯」もございます。）
立地につきましても、長岡北スマートインターから約3分、長岡インターからも約5分程度となっており、お車のお客様にはとても良い立地であると自負しております。この度はその点に触れて頂き、感謝申し上げます。

駐車場につきましても、当ホテルは敷地内に無料駐車場がございまして、お客様には大変喜んで頂いております。駐車場がやや混雑する日もございますが、ご宿泊者様の駐車スペースは必ず確保できますので、ご安心してお越し頂ければと思います。

それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者を含め、スタッフには再度徹底事項の確認を致しました。

誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルのサイズ感をお褒め頂き、嬉しく思います。あまり頂戴しないお言葉なので、とても嬉しく思ってしまいました。敷地内に無料駐車場があり、天候が悪くともすぐにご移動頂けることに、お客様からも大変喜んで頂いております。

お部屋のドア、各種スイッチ・電源関係、窓につきましても、とても貴重なお客様の声を聞かせて頂きまして、有難うございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッとしております。

ヘアブラシにつきましては、お申出頂いたお客様にはフロントにてお渡ししておりますが、御案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内方法を含め、今後の検討事項とさせて頂きます。
部屋ごとの除菌スプレーの件につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しまして、感謝申し上げます。本件につきましても、今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、長岡北スマートＩＣからは約3分、長岡ＩＣからは約5分の立地でして、さらにはご投稿頂きましたように、国道からも約100ｍ程になります。また、敷地内には無料駐車場がございますので、お車でお越しのお客様には大変便利かと思います。

ご宿泊に関しましては、特段不自由なくお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心しております。
オートロックにつきましては、現在検討中でございます。貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

2年ぶりの長岡、新潟県を楽しんで頂けたようでホテル業に従事します私共も、自分のことのように嬉しく思います。そして、旅の拠点に再び当ホテルを選んで頂けたことも、感謝の気落ちでいっぱいでございます。

お部屋、ご朝食、新型コロナウイルス対策につきまして、概ねご満足頂けたようでスタッフ一同で喜んでおります。ご投稿頂きましたように、徒歩圏内に美術館や商業施設、飲食店等もございますので、これからの時期はホテル周辺のお散歩も気持ちがいいかなと思います。

この度お客様から頂きました「また利用したい。」というお言葉をパワーにして、今後も選んで頂けるホテルを目指して一層努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。全体的に良い印象をもたれましたようで、私共も喜んでおります。
バスルームでのスポンジ、クシにつきましては今後の検討事項とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご提言を頂きまして本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。