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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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477件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:21:38

卒業式出席のため泊まりました。
式終了後に、着替えさせていただき、
ありがたかったです。
受験時もお世話になったこのホテル、
とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル リバーイン 2024年04月23日 11:29:49

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はご卒業、誠におめでとうございました。当館は長岡造形大学様に隣接しておりまして、この時期はご卒業生ご本人とご家族の皆様のご予約を沢山頂戴しております。先日は入学式があり、同様にご本人様、ご家族の皆様に多くご宿泊頂きました。こちらまで晴れ晴れとした気持ちにして頂き、感謝申し上げます。

お客様には4年前の受験の時から、この度のご卒業までご利用いただき、本当に有難うございました。長岡での大学生活はいかがでしたでしょうか。ご本人様にとっても、ご家族にとっても、長岡での4年間の思い出のほんの一部に関わらせて頂けたのであるとしたら、大変光栄です。
今後、また思い出の残る長岡を訪ねて頂いた際には、どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠に有難うございました。そして、おめでとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

サービス5

けろよん4790さんの ホテル リバーイン のクチコミ

けろよん4790さん [50代/女性] 2024年04月22日 20:19:07

朝食、盛りだくさんで美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル リバーイン 2024年04月23日 11:19:22

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お客様に喜んで頂けたようで、朝食スタッフをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊はいかがでしたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いでございます。

またお越し頂けました際には、お客様に今回以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参ります。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 館内Wi-Fi完備】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:33:44

 部屋にファブリーズのようなスプレーがあると、完璧でした。ビジネスホテルだとたいていどこもあるのですが。なぜかドライヤーは2つありました。
 でもそれ以外は朝ごはんがおいしく、周りには店がたくさんあるので買い物がしやすくいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル リバーイン 2024年02月15日 10:11:00

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ファブリーズにつきましては、フロントにて貸出用のご用意がございました。分かりづらく、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ござませんでした。今後、お伝え方法等につきましては検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、有難うございます。
ドライヤーにつきましては、元々浴室に備え付けのドライヤーがございましたが、デスク等でも使えるように、独立型のドライヤーを新調致しました。そのため、2つある状況でございます。

御朝食につきましては、喜んで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿頂きました通り、館内の和創作「灯」に加えまして、徒歩圏内に大型スーパー、コンビニ、飲食店等ございますので、お客様には便利かと思います。

またご宿泊頂けた際には今回以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:27:29

 長岡造形大学の卒展があったので利用しました。大学の前なので入試などでは、とても便利だと思います。朝ご飯は和風定食でした。メバルの煮付けがとてもおいしいかったです。
 アメニティが少なかったです。洗面道具はひととおり持っていきましょう。綿棒、くしがないので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル リバーイン 2024年02月15日 09:56:42

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

御朝食につきまして、喜んで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご投稿頂きましたように、長岡造形大学様に隣接しておりまして、入学試験、卒業式、入学式、卒業作品展等、皆様に大学関係の皆様にもご宿泊頂けますこと、大変感謝しております。

アメニティの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
綿棒、くし等はフロントにてご用意がございました。その旨、フロントには掲示させて頂いておりましたが、掲示方法、お伝えの方法等、今後検討させて頂きたいと思います。分かりづらく申し訳ございませんでした。貴重なご意見を有難うございます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バリアフリータイプ】】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 19:37:17

コシヒカリの新米が朝ごはんに
出て、おかわりを頼んだら、快く応じて下さいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル リバーイン 2023年09月27日 18:19:35

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましては、朝食を含め概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

和創作「灯」のスタッフに頂いたお言葉を申し伝えましたところ、「また頑張ろう!」と喜んでおりました。有難うございます。

次回はご朝食に加え、是非夜の「灯」もご利用頂き、新潟の味、新潟のお酒を楽しんで頂けたらと思います。

また当ホテルにお越し頂けました際には今回以上のおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同一層努めて参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・一泊朝食付】こだわり和朝食を!★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 館内Wi-Fi完備】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:57:28

毎年お世話になっているホテルです。スタッフさんがみなさんとても感じが良く、安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル リバーイン 2023年09月12日 11:26:42

この度もホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

いつも有難うございます。そして、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様との再会を果たせ、そして今回もご満足頂けたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。

次回またお越し頂けました際には、さらにお寛ぎ頂けますよう一層努めて参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 館内Wi-Fi完備】

サービス5

メモが大好きさんの ホテル リバーイン のクチコミ

メモが大好きさん [40代/女性] 2021年03月13日 18:32:39

フロントの方も笑顔が優しくとても親切に応対下さって嬉しかったです。
お部屋はとても広く快適で、Wi-Fiも繋がりました。朝ごはんは和定食でボリュウムがあり、食べきれないほどで
大変満足いたしました。
ただ、カミソリや歯ブラシはありましたが、クシが無かったのが残念です。
パンツプレスがお部屋に備えてあって嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル リバーイン 2021年03月15日 16:37:21

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋ならびに朝食につきましてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロント対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。有難うございます。スタッフ一同常に笑顔を心がけて従事しておりますので、その点を褒めて頂けた点はとても励みになります。今後も笑顔でご対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

クシの件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。現在はご希望の方にフロントにてお渡しをしておりますが、今後の検討事項とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、ご投稿、そして大変貴重なご意見を、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 10:41:15

一階に居酒屋さんがあり、良心的です。
また、フロントの対応はスムーズです。(複数回利用しますとスピーディ対応でストレスなし)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル リバーイン 2021年03月09日 16:59:48

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のフロント対応につきまして、概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。もし次回ご宿泊頂けた際には、さらに快適にお過ごし頂けるよう、一層努めて参る所存です。

当ホテル内の和創作「灯」では、【ご宿泊者様限定のサービス】と致しまして、ワンドリンクサービス(アルコール類もOKです!なんと、ビールも、日本酒もOKです!)をしております。どうぞ、ご堪能くださいませ。

それでは、ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年02月02日 12:28:19

フロントの方が幾度か宿泊させて頂いたのを覚えて頂いて、
すごく寒かった朝に、雪下ろし後に温かいお茶をいただいて、身も心もた温まりました。ありがとうございます。
また、2/19泊まります。宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル リバーイン 2021年02月02日 17:23:38

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今年の雪は例年と比べますと多く、私共も駐車場の雪かきに疲労気味ではありますが、こうやってお客様から嬉しいお言葉を頂戴し、私共も身も心もほっこりと致しました。
2月19日にお待ち申し上げておりますがその日には雪がないといいですね。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 17:39:52

この度ビジネスにて、利用させていただきました。
すごく寒い朝で、雪下ろしのあとに、フロントのかたより温かいお茶の差し入れで
身も心も温まりましたありがとうございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル リバーイン 2021年01月06日 19:44:26

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。有り難いお言葉を頂きまして、私どもの方が心が温まりました。

今冬は全国的に例年より雪が多いですね。私どもは駐車場の雪かきを行いお客様をお迎えできるよう努めますので、どうぞ安心してお越しくださいませ。

また、貸出用として多数の除雪グッズを揃えておりますので、出発前に除雪やお車の雪払い等が必要でしたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【スタンダード・一泊朝食付】こだわり和朝食を!★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:06:07

2度目の宿泊ですが前回同様心地良い滞在でした。長岡北インターから数分で着く立地の良さ、近くには飲食店もたくさんありコンビニも激近で本当に便利なホテルです。1Fにも居酒屋がありホテルの宿泊者にはワンドリンクのチケットがもらえるそうです。スタッフも愛想が良く気分良く宿泊できました。新幹線を利用する方はやや不便だと思いますが車を利用する方は駐車場も無料ですし長岡に凝られる際に絶対お薦めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル リバーイン 2020年12月17日 17:47:26

この旅はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、長岡北スマートインターからも長岡インターからもとても近く、お車で移動される方には大変便利かと思います。何より駐車場無料はお客様からも大変ご好評を頂いております。
館内の和創作「灯」はご宿泊者様限定でワンドリンクサービス(アルコール類もOKです!)をしておりますので、お食事に、おつまみに、お飲み物にどうぞ新潟の味をご堪能くださいませ。新潟の旬の食材、とても美味しいですよ!
最後になりますが、スタッフの対応へのお褒めのお言葉、さらには「絶対お薦め」のお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変感激しております。次回お越し頂けました際も心地よくお過ごし頂けますよう努めて参ります。3度目のお越しを心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【のんびり12時チェックアウト】最長21時間滞在★<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 13:51:58

部屋の電気のスイッチがベッドに寝たときに、頭の上にあるので、とても便利でした。
窓も開閉できたし快適に過ごせました。
フロントの方がいつ行っても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテル リバーイン 2020年11月09日 20:24:54

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
私共も忘れてしまいそうなお部屋の長所を教えて頂きまして、本当に有難うございます。是非またご宿泊頂き、またお気付きの点を教えて頂けましたら幸いでございます。
フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。さらにお客様に喜んで頂けるよう、今後も努力する所存です。有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!シンプルスティ☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 13:40:43

近隣にスーパーやコンビニ、飲食店もあり便利でした。目の前はガソリンスタンドです。
1階の居酒屋も利用しましたが、メニューも豊富で美味しかったです。
フロントの方々も居酒屋の店員さんも皆さん親切で好感が持てました。
また利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル リバーイン 2020年11月09日 20:17:44

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に大型スーパー、飲食店、ガソリンスタンド等ございますので、ご滞在中は何かと便利かと思います。
フロントスタッフ、和創作「灯」のスタッフ、共にお褒めのお言葉を頂戴しまして、改めて身の引き締まる思いでございます。有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ・和創作「灯」スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

サービス5

アジひろさんの ホテル リバーイン のクチコミ

アジひろさん [40代/男性] 2020年10月31日 07:36:50

フロント接客が大変素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル リバーイン 2020年11月09日 20:06:51

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで非常に嬉しく思いますし、何より過分なるお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。頂きましたお言葉を励みに、今後もさらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわり食材の和朝食≫1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 18:32:18

当日予約でツインルームに宿泊させていただきました。
角地のホテルで分かりやすく、駐車場も無料。
近くに24時まで営業しているスーパーや、24時間営業のドラッグストアもあり便利でした。
お部屋の広さも十分で、とてもゆったりと過ごせました。角部屋なのも良かったです。
フロントの方々も親切丁寧で、知らない土地ですが、なんだかほっとしました(笑)
また機会があったら利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル リバーイン 2020年10月28日 18:56:12

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お客様にはホッとして頂けたようで、私共もホッとしております!
駐車場無料が当ホテルの売り(の一つ)ですので、お車でお越しのお客様にはとても喜んで頂けております。平地駐車場で出し入れも自由ですよ!とても便利かと思います。
それでは、お客様がまた長岡にいらっしゃる際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 18:02:39

徒歩圏内にスーパー、コンビニ、飲食店も数件あり便利でした。駐車場も無料で助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル リバーイン 2020年10月28日 18:40:31

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。また利用したいとのお言葉、大変励みになりました。明日からも頑張れそうです。
駐車場無料はお客様からも大変喜んで頂いております。また、投稿して頂いた通り、スーパー、コンビニ、飲食店、ショッピングモール等、徒歩圏内にございますし、すぐ近くにガソリンスタンドもございますので、お車でのご利用には大変便利かと思います。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

サービス5

雪国5225さんの ホテル リバーイン のクチコミ

雪国5225さん [40代/女性] 2020年09月22日 15:30:22

2度目の利用です。立地が良い事と、スタッフの方々が親切丁寧に対応してくださるので気に入っています。朝食も美味しいとの噂ですので次の機会に食べてみたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル リバーイン 2020年09月29日 19:34:12

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
2度目のご利用、有難うございます。ご満足頂けましたでしょうか?

次回は是非、ご朝食を召し上がってみてくださいませ。3度目のご利用、お待ち申し上げております!
この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

サービス5

雪国5225さんの ホテル リバーイン のクチコミ

雪国5225さん [40代/女性] 2020年09月20日 16:57:33

駐車場も無料で広くあり、近くにはコンビニも大きなスーパーもあり、飲食店もいくつかあり、ホテル内にも居酒屋があり、とても便利でした。部屋も明るく小ぎれいで快適に過ごすことができました。フロントの対応も親切で良かったです。また泊まるときはここに決まりです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル リバーイン 2020年09月29日 19:20:53

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。またお客様に喜んで頂けるよう、一層努めて参ります。

お車で長岡にいらっしゃるお客様には立地、無料駐車場など、とても便利かと思います。

「また泊まるときはここに決まりです!」のお言葉、ありがとうございます!
お待ちしております!

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 22:38:39

車で訪れるには、たいへん便利な立地です。何度か利用していますが、いつも気持ちよく宿泊できています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル リバーイン 2020年01月20日 16:48:31

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館駐車場は屋外平地でございまして大型車でお越しのお客様にもご好評いただいております。
お車でご移動の方には是非ご利用いただければと思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【現金決済特典】~3/31】

サービス5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 08:08:59

車いす使用の親と一緒にバリアフリールームに宿泊しました。
ビジネスホテルのバリアフリールームということで、正直あまり期待はしていなかったのですが、トイレ・バスルームは広々として車いすも十分回転できますし、お部屋も使い勝手は悪くありませんでした。
ホテルの方々はフロントの方もお掃除の方もとても感じがよく、親切にしていただきました。
県立近代美術館がある千秋が原ふるさとの森へも、道がほぼフラットなので、車いすで行くことができました。
近くにスーパー、ショッピングモールがあるのも便利でした。
加湿機能付きの空気清浄器があったおかげか、暖房をしていましたが、それほど乾燥を感じませんでした。


以下、何点か気づいたことがあるので記載させていただきます。

◆お風呂の手すりについて
背中になるほうにある-型の手すりはタテ(I字)にしたほうが使いやすいのでは。利用者の体の状況にもよると思いますが、うちの親はあの位置にいったん腰をおろしてから、バスタブに入るため、あの位置は広い方がありがたいですし、タテに手すりがついているほうが向きをかえたり、車いすへ移動するときなどは使いやすいようです。

同様の理由でバスタオルを置く棚も別の位置のほうがよいかもしれません。(なくてもいいと思います)

◆フットライトがあると安心。
常夜灯を付けて寝るのが嫌いなので、フットライトがあるとありがたいです。

◆ハンドソープがあるとよい。

◆シャンプーとリンスが壁付の容器に入っていましたが、移動可能な容器の方が使いやすいと思う。ボディソープは移動可能な容器でした。

◆TVに字幕が表示できると有り難い。
うちの親は難聴なので、普段は字幕を表示してテレビを見ています。特にホテルなどでは音を大きくすると周りにも迷惑になるため、字幕が出せると有り難いです。

以上、ご一考いただければと思います。

色々書きましたが、総合的にはとても感じのよいホテルでしたので、ぜひまた利用したいと思っています。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル リバーイン 2019年10月30日 20:53:12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、色々なご指摘を頂戴し致しまして、重ねて御礼申し上げます。早速、ハンドソープはバスルームの鏡の所とバスタブの2か所にご用意させて頂きました。ほかの件につきましては、バスルーム・客室の造作等に関わるため、今後の検討事項とさせていただきます。
総合的には合格点をいただけましたようで喜んでおります。
これからもお客様からご満足いただけるよう努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!シンプルスティ☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バリアフリータイプ】】

477件中 1~20件表示

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