この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

館内にございます和創作「灯」につきまして、ご満足頂けましたようで、「灯」スタッフ、フロントスタッフ共々嬉しく思っております。早速本件伝えまして、喜ぶ若者たちを見て私も嬉しくなりました。
居酒屋として営業しておりまして、各種アルコール、ソフトドリンク、おつまみメニューに加え、ご投稿頂きました通り様々な定食メニューも取り揃えております。是非「新潟の味」、「長岡の味」をお楽しみ頂ければと存じます。

今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応、お部屋等、概ねご満足頂けたようでスタッフ一同ホッとしております。

当ホテルは郊外型であり、繁華街の立地ではないため、時間によっては飲食店が少なくなりますが、館内の和創作「灯」をはじめ、近隣にはラーメン屋、中華料理屋、日本そば屋等ございます。また、徒歩圏内に大きなショッピングセンターがあり、その中にレストラン街もございます。また、コンビニ、大型スーパーも徒歩圏内であり、フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、どうぞお声掛けくださいませ。

ご朝食の件につきましては、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、レストランスタッフとミーティングを行い、以後このようなことがないよう徹底いたしました。

次回お越し頂けた際には今回以上のおもてなしが出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご投稿頂きました通り、非接触仕様のエレベーターボタンを導入したのと同時に、全室カーペットの張り替えも実施いたしました。
新調箇所に気付いて頂き、有難うございます。

今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

電話対応が雑、説明が不十分とのことで、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ただ、何についてのご説明が足りなかったのか、その場で言って頂ければご説明できたのかなと思いますと、残念ではございます。

また、ご宿泊日は長岡花火大会当日でございまして、宿泊施設につきましては市内中もしくは県内中が花火料金となっておりました。お客様にはプラン内容、ご料金をご理解頂いた上でご予約頂いたものと認識しております。

この度は有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
朝食部門の責任者と担当者と面談しまして、お客様にご迷惑をお掛けしたことを説明し、以後このようなことが無いよう改めて徹底致しました。
「気に入っているホテル」とおっしゃって頂いたにも関わらず、ご期待を裏切ったことを反省し、改善に努めていく所存でございます。

改めまして、誠に申し訳ありませんでした。この度は有難うございました。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様には概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。新潟はいかがでしたでしょうか。

ご投稿頂きました件でございますが、当ホテル1階にございます和創作「灯」では、ご宿泊者様限定サービスとして、ワンドリンクサービス券をお渡ししましてお飲み物をご提供させて頂いております。アルコール、ソフトドリンクいずれもＯＫでございますので、ご宿泊頂きました際には、新潟の食、新潟のお酒も楽しんで頂ければと思います。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。


この度のご宿泊では、お客様に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。また、「館内は非常に清潔」というお言葉を頂戴し、フロントスタッフ、清掃スタッフとも大変嬉しく、大変恐縮しております。有難うございます。


当日は喫煙ルームにてご予約を頂戴しておりましたが、禁煙ルームがご予約で一杯だった為ご変更が出来ず、申し訳ございませんでした。


それでは、お客様にまた次回もお寛ぎ頂けるよう、一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度は数多くのホテルの中から、当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、飲食店、そして大型ショッピングモール等もあり、お客様にとりまして便利かなと思います。（ちなみに、館内に和創作「灯」もございます。）
立地につきましても、長岡北スマートインターから約3分、長岡インターからも約5分程度となっており、お車のお客様にはとても良い立地であると自負しております。この度はその点に触れて頂き、感謝申し上げます。

駐車場につきましても、当ホテルは敷地内に無料駐車場がございまして、お客様には大変喜んで頂いております。駐車場がやや混雑する日もございますが、ご宿泊者様の駐車スペースは必ず確保できますので、ご安心してお越し頂ければと思います。

それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度は多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様には概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。県民割は現時点で5月31日泊分まで（4月29日泊～5月8日泊は対象外となります）となっておりますので、長岡にいらっしゃる際は、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。次回もご満足いただけるよう、一層努めて参る所存です。

館内の和創作「灯」は宿泊者様限定サービスとしまして、ワンドリンクサービス（生ビール等アルコールも可）をさせて頂いておりますので、次回もしお越し頂けた際には、ご飲食も合わせてお楽しみ頂けたらと存じます。

それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者を含め、スタッフには再度徹底事項の確認を致しました。

誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルのサイズ感をお褒め頂き、嬉しく思います。あまり頂戴しないお言葉なので、とても嬉しく思ってしまいました。敷地内に無料駐車場があり、天候が悪くともすぐにご移動頂けることに、お客様からも大変喜んで頂いております。

お部屋のドア、各種スイッチ・電源関係、窓につきましても、とても貴重なお客様の声を聞かせて頂きまして、有難うございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッとしております。

ヘアブラシにつきましては、お申出頂いたお客様にはフロントにてお渡ししておりますが、御案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内方法を含め、今後の検討事項とさせて頂きます。
部屋ごとの除菌スプレーの件につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しまして、感謝申し上げます。本件につきましても、今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、長岡北スマートＩＣからは約3分、長岡ＩＣからは約5分の立地でして、さらにはご投稿頂きましたように、国道からも約100ｍ程になります。また、敷地内には無料駐車場がございますので、お車でお越しのお客様には大変便利かと思います。

ご宿泊に関しましては、特段不自由なくお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心しております。
オートロックにつきましては、現在検討中でございます。貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましては概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルは長岡造形大学様に隣接しておりますので、長岡造形大学様にお越しの方にはとても便利かと思います。徒歩1分です！

ご朝食のメニューにつきましては、和創作「灯」のスタッフにも申し伝えまして、今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。とても貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、数多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の匂いが気になったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなことが無きよう、清掃担当、フロント担当共々気を付けて参りたいと存じます。貴重なご感想を頂きまして、有難うございます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお部屋と立地に関しましては概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当ホテルは長岡北スマートインター、長岡インターから近く、また国道8号線からもすぐの立地でございます。中心市街地へもお車でしたら約10分と、お車でお越しのお客様には大変便利な立地かと思います。駐車場も無料ですので、その点も喜んで頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

2年ぶりの長岡、新潟県を楽しんで頂けたようでホテル業に従事します私共も、自分のことのように嬉しく思います。そして、旅の拠点に再び当ホテルを選んで頂けたことも、感謝の気落ちでいっぱいでございます。

お部屋、ご朝食、新型コロナウイルス対策につきまして、概ねご満足頂けたようでスタッフ一同で喜んでおります。ご投稿頂きましたように、徒歩圏内に美術館や商業施設、飲食店等もございますので、これからの時期はホテル周辺のお散歩も気持ちがいいかなと思います。

この度お客様から頂きました「また利用したい。」というお言葉をパワーにして、今後も選んで頂けるホテルを目指して一層努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。全体的に良い印象をもたれましたようで、私共も喜んでおります。
バスルームでのスポンジ、クシにつきましては今後の検討事項とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご提言を頂きまして本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋ならびに朝食につきましてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロント対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。有難うございます。スタッフ一同常に笑顔を心がけて従事しておりますので、その点を褒めて頂けた点はとても励みになります。今後も笑顔でご対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

クシの件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。現在はご希望の方にフロントにてお渡しをしておりますが、今後の検討事項とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、ご投稿、そして大変貴重なご意見を、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のフロント対応につきまして、概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。もし次回ご宿泊頂けた際には、さらに快適にお過ごし頂けるよう、一層努めて参る所存です。

当ホテル内の和創作「灯」では、【ご宿泊者様限定のサービス】と致しまして、ワンドリンクサービス（アルコール類もＯＫです！なんと、ビールも、日本酒もＯＫです！）をしております。どうぞ、ご堪能くださいませ。

それでは、ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂き有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長岡駅からはバスで約20分、タクシーで約10分の立地ですが、北陸道・長岡北SICから約3分、関越道・長岡ICから約5分と、お車でお越しのお客様には非常に便利な立地かと思います。
ご投稿頂きました通り近隣の飲食店につきましては、館内の和創作「灯」に加え、徒歩圏内で御案内できるお店も多くございます。
この度ご宿泊頂きました2月24日は隣接する長岡造形大学の受験前日ということで、沢山の受験生・ご家族の方にご宿泊頂きました。お客様には朝食時間も含め、何かご希望があれば可能な限りご対応させて頂きますので、何なりとお申し出くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同