このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また長岡へいらっしゃる際にはお待ち申し上げております。これからも良かった点がありましたら投稿してください。

このたびはご宿泊いただきまして有難うございました。
清掃の際、廊下・部屋の窓を開けて勿論清掃をするのですが、当日はもしかすると天気が悪く換気が不十分だったのかもしれません。
お客様には不快感を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
私どもには禁煙専用階もございますので、次回はその旨をご連絡いただければと思います。
またの機会をお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。セミダブルというご予約でしたので、部屋にはお二人分の備品はご用意してたかと思うのですが・・・。スポンジ・ブラシに関しましては今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました点は、まさに私共のＰＲさせて頂きたいことでございました。有難うございます。

一点目ですが、徒歩圏内に大型スーパー、コンビニ、飲食店がございます。そして、館内には和創作「灯」もありますのでお客様には大変便利かと思います。「灯」で一杯飲んで、そのままお部屋に直行して頂けます！

二点目ですが、長岡北スマートインターからは約3分の立地でございまして、お車での移動にはとても良い立地だと思います。また、敷地内に無料駐車場（24時間出し入れ自由）があることも、お客様からは喜んで頂いております。

またお越し頂けた際には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度も当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

清掃の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
フロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
頂戴しましたご意見、改善点等は、すぐに清掃スタッフ、フロントスタッフそれぞれとミーティングをさせて頂きました。次回ご利用頂けました際にはご満足いただけるよう、一層努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。

館内の和創作「灯」も喜んで頂けたようで、そちらにつきましてもスタッフ一同大変喜んでおります。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難う御座いました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

長岡花火につきましては、全客室ではありませんが花火を見ることができます。詳細につきましては、是非お問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

サービス面につきまして相応な評価を頂きまして、誠に有難うございました。

ご料金につきましては、市内イベント状況や、市内混雑状況により若干変動しておりますが、今後の検討材料とさせて頂きます。

この度は誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお部屋と立地に関しましては概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当ホテルは長岡北スマートインター、長岡インターから近く、また国道8号線からもすぐの立地でございます。中心市街地へもお車でしたら約10分と、お車でお越しのお客様には大変便利な立地かと思います。駐車場も無料ですので、その点も喜んで頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

駐車場無料、当ホテルの売り（の一つ）です！この点はお車のお客様にはとても喜んで頂けますので、私どもも大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂けましたので、自信を持ってお車を誘導致します！

当ホテルは長岡造形大学に隣接しており、きれいなキャンパスの景色を楽しんで頂けます。
また、長岡造形大学の裏には日本一の大河・信濃川が流れておりますので、雄大な景色を眺めながらのお散歩は、とても清々しいのではないでしょうか。新潟県立近代美術館等の施設も徒歩圏内ですので、次回いらっしゃった際は、お散歩も楽しんで頂けたらと思います。

またのお越しを心よりお持ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは長岡北スマートインターからは約３分、長岡インターからは約７分の立地のため、お車で移動されるお客様には非常に便利かと思います。向かいにガソリンスタンドもございます！

この度は館内１Ｆにございます「和創作　灯」もご満足頂けたようで、灯スタッフ、フロントスタッフ共々大変喜んでおります。
また長岡にいらっしゃる際は是非当ホテルにご宿泊頂き、夜は新潟名物の美味しいお酒、お料理を楽しんで頂ければと思います。

今後ともお客様に喜んで頂けるよう一層努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　一同

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。私共の付近には、お客様がおっしゃる通り、
大きなショッピングモールが徒歩6～7分、コンビニは徒歩2分、夜12時まで営業の大型スーパーが徒歩1分とお客様にとりまして便利な施設がたくさんあります。どうぞいろいろな活用をしていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私共の１Ｆの食事処は１０月より
「養老乃瀧」から創作居酒屋「灯」に変わりました。お客様からは美味しくなった・雰囲気がよくなった等々、大変な好評のお言葉を頂戴しております。
これからもホテル共々、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ＧＷで混雑の中、お車の運転大変お疲れ様でございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お客様の仰るとおり、その日の空室状況を鑑み、遅い時間に料金を多少割り引きする場合もございます。ちょうどその日のことかと思いますが、申し訳ございませんでした。また長岡にお越しの際はお待ち申し上げておりますので宜しくお願い申し上げます。

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、フロントのスタッフの対応をお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声が私どもには大変重い物がありまして、とても喜んでおります。本当に有難うございました。
ティッシュはデスクの引き出しの中にご用意していたのですが・・・
申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。郊外ならではの無料駐車場は大変ご好評いただいており、私共のセールスポイントでもございます。お客様のお役に立てたこと嬉しく思っております。ご宿泊に関しましては何かご不便等はございませんでしたでしょうか？また長岡にお越しの際は是非ご来館くださいませ。お待ち申し上げております。有難うございました。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。縫い針がデスクの下に落ちていたとのこと、本当に申しわけございませんでした。
清掃の際には再度確認するよう徹底いたす所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。