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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 14:59:48

サービス面も含め対応は、キチンとされてました。

料金は他と比べ高いと思います、得る物はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル リバーイン 2022年12月29日 17:56:41

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

サービス面につきまして相応な評価を頂きまして、誠に有難うございました。

ご料金につきましては、市内イベント状況や、市内混雑状況により若干変動しておりますが、今後の検討材料とさせて頂きます。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 館内Wi-Fi完備】

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 17:17:39

たまにですが、何回か宿泊させてもらっています。
部屋、スタッフの方達は普通で良いも悪いも無かったのですが、6F Wi-Fi繋がりませんでした。
ルーター自体には接続されてた様でしたが、インターネットには接続出来ませんでした。
連絡も、気が付いたのが帰り間際だったのでしませんでした。
定期的なメンテナンス必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 21:51:48

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
時々、ネットに接続できないというお客様がおりますが、その際には事務室にあるルーターを入切して接続できてますので、フロントにお声をおかけください。ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!シンプルスティ☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙・無料LAN接続!!】

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 22:07:48

何も不自由はありません。部屋も広めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル リバーイン 2017年10月14日 16:07:43

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ツインルームは広々とした26平米でございます。
ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか?
またのお越しをお待ち申上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙・無料LAN接続!!】

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:07:16

5月4日に宿泊しました。車で行きましたが、駐車場も広く、環境の良い所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル リバーイン 2017年05月07日 19:23:04

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
GWで混雑の中、お車の運転大変お疲れ様でございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金特価】】

部屋4

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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 00:29:06

当日の朝方予約しましたが、空いていれば夕方過ぎに予約した方が各段に安くなっていてショックだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル リバーイン 2015年09月09日 22:49:52

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お客様の仰るとおり、その日の空室状況を鑑み、遅い時間に料金を多少割り引きする場合もございます。ちょうどその日のことかと思いますが、申し訳ございませんでした。また長岡にお越しの際はお待ち申し上げておりますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】≪当日予約限定プラン≫♪♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【現金決済特典】】

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 22:18:12

禁煙部屋希望でしたが、廊下にタバコの臭いが充満、その流れが部屋にも。
あとは、
満足だっただけに惜しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル リバーイン 2011年12月28日 20:03:45

このたびはご宿泊いただきまして有難うございました。
清掃の際、廊下・部屋の窓を開けて勿論清掃をするのですが、当日はもしかすると天気が悪く換気が不十分だったのかもしれません。
お客様には不快感を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
私どもには禁煙専用階もございますので、次回はその旨をご連絡いただければと思います。
またの機会をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・朝食付】無料LAN接続】

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 14:33:22

朝御飯は美味しかったです。でもツインの所に二人で宿泊したので備品無かった。体を洗うスポンジが無かったり、髪をとかすブラシが欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪当日予約限定プラン≫♪♪
セミダブル禁煙【現金決済限定割引】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル リバーイン 2011年08月18日 19:02:03

このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。セミダブルというご予約でしたので、部屋にはお二人分の備品はご用意してたかと思うのですが・・・。スポンジ・ブラシに関しましては今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪当日予約限定プラン≫♪♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金決済限定割引】】

部屋4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月02日 22:46:27

8月31日に宿泊しましたが、今回で2回目の利用です。駅からは離れているせいか、周辺には徒歩で行ける様な食事どころは無いです。(コンビニすら遠い)少し離れた所にアピタ(複合施設)がありますが、徒歩では少し遠いです。ホテルの1Fに養老の滝があるので、1、2泊程度なら結局そこで済ませてしまいます。また、駐車場も無料なのが良いです。インターネット環境も有線・無線と利用出来るのが嬉しいですね。部屋も照明が多く明るいのでデスクワークも快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル リバーイン 2010年09月13日 11:21:09

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ホテルのフロントに周辺の地図(飲食店も含めました)をご用意いたしておりますので、次にいらっしゃた際には是非お声をおかけください。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙・無料LAN接続】

部屋3

T.RUN.PUBさんの ホテル リバーイン のクチコミ

T.RUN.PUBさん [50代/男性] 2023年09月25日 16:52:45

周辺にスーパーやコンビニがあり、飲食店もあるので便利。高速のインターからも近くてよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル リバーイン 2023年09月27日 18:06:10

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました点は、まさに私共のPRさせて頂きたいことでございました。有難うございます。

一点目ですが、徒歩圏内に大型スーパー、コンビニ、飲食店がございます。そして、館内には和創作「灯」もありますのでお客様には大変便利かと思います。「灯」で一杯飲んで、そのままお部屋に直行して頂けます!

二点目ですが、長岡北スマートインターからは約3分の立地でございまして、お車での移動にはとても良い立地だと思います。また、敷地内に無料駐車場(24時間出し入れ自由)があることも、お客様からは喜んで頂いております。

またお越し頂けた際には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 12:34:52

県外出張に備えて高速インターチェンジに近いこともあり利用。
特に問題なく宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル リバーイン 2023年04月06日 11:20:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご投稿頂きました様に、当ホテルは長岡北スマートインター、長岡インターの両インターに近く、そして国道8号からも約200m程の立地でございます。県外、市外、市内中心部へのアクセスも良好で、お車でお越しのお客様には非常に便利かと自負しております。

また、敷地内に無料駐車場を完備しており、その点もお客様からは喜んで頂いております。

またご宿泊頂けました際には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう一層努めて参る所存です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙・館内Wi-Fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 18:34:58

繰り返しお世話になっています。
部屋の消臭剤のにおい、浴室のシャワーカーテンのカビ、そして髪の毛とゴミが落ちていたことがとても残念でした。
改善を望みます。

フロントスタッフさんの対応は温かみを感じられますし、1階の居酒屋で提供されるごはんのおいしさにはとても満足しています。
(食事処の混雑状況が部屋からわかると便利だなと感じました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル リバーイン 2023年02月03日 10:38:42

この度も当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

清掃の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
フロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
頂戴しましたご意見、改善点等は、すぐに清掃スタッフ、フロントスタッフそれぞれとミーティングをさせて頂きました。次回ご利用頂けました際にはご満足いただけるよう、一層努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。

館内の和創作「灯」も喜んで頂けたようで、そちらにつきましてもスタッフ一同大変喜んでおります。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 12:28:07

普通のビジネスホテルです。
長岡花火の時は部屋からでも見えると思いますよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル リバーイン 2022年12月29日 18:04:34

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

長岡花火につきましては、全客室ではありませんが花火を見ることができます。詳細につきましては、是非お問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・館内Wi-Fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 20:53:10

長岡ICから車で10分くらい。
長岡駅へも車で10分程度なので車で長岡を移動する場合は便利な立地。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル リバーイン 2022年12月29日 18:01:03

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、お車でのお客様には便利な立地かと思います。
長岡北スマートインターからはお車で約3分となっておりますし、国道8号線からは200mの距離でございます。
また、敷地内に無料駐車場がございますので、その点につきましてもお客様には喜んで頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:26:40

設備は古めですが清潔で、フロントの対応もよく、気持よく泊まることができました。駅からは遠く周りに何もないのが難点かと。朝食での接客が悪く、開場してすぐに行ったのに混んでるので用意が遅れると言われました。実際にはそんなに待たされませんでしたが、予防線を張るような態度には好感が持てませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル リバーイン 2022年10月08日 20:28:27

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応、お部屋等、概ねご満足頂けたようでスタッフ一同ホッとしております。

当ホテルは郊外型であり、繁華街の立地ではないため、時間によっては飲食店が少なくなりますが、館内の和創作「灯」をはじめ、近隣にはラーメン屋、中華料理屋、日本そば屋等ございます。また、徒歩圏内に大きなショッピングセンターがあり、その中にレストラン街もございます。また、コンビニ、大型スーパーも徒歩圏内であり、フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、どうぞお声掛けくださいませ。

ご朝食の件につきましては、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、レストランスタッフとミーティングを行い、以後このようなことがないよう徹底いたしました。

次回お越し頂けた際には今回以上のおもてなしが出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・一泊朝食付】こだわり和朝食を!★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 15:11:45

かも無く不可もなく。
立地が良くて泊まらせていただいていますが、駅前よりは割高なので割引がなければ普段は泊まりません。

清潔ですし、オススメはできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル リバーイン 2021年04月19日 20:16:09

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお部屋と立地に関しましては概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当ホテルは長岡北スマートインター、長岡インターから近く、また国道8号線からもすぐの立地でございます。中心市街地へもお車でしたら約10分と、お車でお越しのお客様には大変便利な立地かと思います。駐車場も無料ですので、その点も喜んで頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:12:44

出張が急遽延長になり宿泊いたしました。

そんなに遅くなければ、近くの公園?までウォーキング行こうとしましたが行けず終い。
駐車場も無料これは良いですよね。
駅近のホテルなら7~800円はかかりますからね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル リバーイン 2020年09月29日 19:51:53

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

駐車場無料、当ホテルの売り(の一つ)です!この点はお車のお客様にはとても喜んで頂けますので、私どもも大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂けましたので、自信を持ってお車を誘導致します!

当ホテルは長岡造形大学に隣接しており、きれいなキャンパスの景色を楽しんで頂けます。
また、長岡造形大学の裏には日本一の大河・信濃川が流れておりますので、雄大な景色を眺めながらのお散歩は、とても清々しいのではないでしょうか。新潟県立近代美術館等の施設も徒歩圏内ですので、次回いらっしゃった際は、お散歩も楽しんで頂けたらと思います。

またのお越しを心よりお持ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 15:27:26

長岡北スマートインターからのアクセスが非常に良いです。設備は料金相当。部屋はオートロックではなく手で鍵を閉める。
素泊まりでしたが1F部分に居酒屋 「和創作 灯(あかり」があり夜はそこを利用、料理の種類も多く美味しかったです。また、
宿泊者にはドリンク1杯無料券がサービスになりますが、「メニューにある新潟地酒の吟醸酒でも使えます」というありがたいサービスでした! 次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル リバーイン 2020年07月29日 18:06:53

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは長岡北スマートインターからは約3分、長岡インターからは約7分の立地のため、お車で移動されるお客様には非常に便利かと思います。向かいにガソリンスタンドもございます!

この度は館内1Fにございます「和創作 灯」もご満足頂けたようで、灯スタッフ、フロントスタッフ共々大変喜んでおります。
また長岡にいらっしゃる際は是非当ホテルにご宿泊頂き、夜は新潟名物の美味しいお酒、お料理を楽しんで頂ければと思います。

今後ともお客様に喜んで頂けるよう一層努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!駐車場無料★長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

部屋3

toyoda-3さんの ホテル リバーイン のクチコミ

toyoda-3さん [50代/男性] 2019年12月13日 05:11:41

現金決済したので安く泊まれました。宿泊金額を考えればそれなりと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル リバーイン 2019年12月25日 16:45:18

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。私共は宿泊プランに現金決済プランというプランを設けており、通常プランより若干お安く提供しております。これからもどうぞご利用して頂ければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【現金決済特典】~3/31】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 21:38:47

ショッピングモールが近くていいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル リバーイン 2019年10月15日 12:03:56

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。私共の付近には、お客様がおっしゃる通り、
大きなショッピングモールが徒歩6~7分、コンビニは徒歩2分、夜12時まで営業の大型スーパーが徒歩1分とお客様にとりまして便利な施設がたくさんあります。どうぞいろいろな活用をしていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!駐車場無料★長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 18:06:13

朝ごはんは 和食で とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル リバーイン 2019年01月24日 18:43:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも美味しい朝食を提供できるよう努力していく所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

53件中 1~20件表示

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