４姉妹で宿泊いたしました、総合的に見て最高でした、ひとつ良ければひとつ良くない、そんな施設が多い中で、全てが満点ではないけれど、満足の旅となりました。
大事な思い出や記念の旅にとって、旅先の宿泊先での印象は大変大きな要素です。
この旅館で働いておられる皆さんには、ようこそいらっしゃいましたという「おもてなしの心」があるように思われました、また来たいと思える宿となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

４月１３日に宿泊致しました。スタッフの心遣いが良く、夜と朝の食事も程良い量で心地よく宿泊が出来ました。
温めの温泉で大庭園に囲まれた露天風呂で心身共に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

2月26日に宿泊しました。

ニューヨークのウォルドフアストリアホテル、アメリカ国内のリッツ・カールトンや、星野リゾートには 何度も宿泊していますが、日本の5ツ星の温泉旅館には初めての滞在でした。

アサインされたお部屋は 最上階で 庭園を見渡すことが出来、快適に過ごせました。
また、この温泉施設オリジナルの日本酒があり、飲んでみたら とても美味でしたので、これから滞在される方にはオススメです。
また、お部屋にもラジウムのお水が用意されていて 喉を潤しさせていただきました。

温泉はぬるま湯で 長湯が出来て快適でした。
また、お食事も サーブの仕方を除いては 星野リゾートで提供されるお料理よりも 上をいってます。

残念だったのは、チェックインの際に 夕食時の飲み物を尋ねられたのですが、ドリンクのメニューを持たずに尋ねてきたこと。夕食の献立を見て 飲み物を決める方が多いと思うんだけど 違うのかなぁ？この点が 5ツ星らしくない対応でした。

あと、せっかくお庭を見ながらチェックインしているので お庭に纏わるエピソード、エレベーターの中で、温泉に向かう廊下に飾られている赤い漆器などについて 説明されると 宿泊客に もっと良い印象をゲストに与え、御社施設の付加価値を理解させることが出来ると感じました。

生意気を申しましたが、快適に過ごせました。近日中に、改めて宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年02月

1/25宿泊しました。年金生活者には高級高額でしたが、定期便外の車をお願いした際のフロントの対応がすばらしく感謝感激でした。26日瓢湖への送りありがとうございました。
勿論、食事・温泉共にとても良かったのですが、少々旅行ずれしてるツーリストしては、やはり値段の割にを考えてしまいます。従って総合評価は4点です。
出発時、大女将のお見送りをいただき恐縮でしたが、よく頑張ってると評判の若女将を見かけなかったのが心残りです。
とにかくフロントの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年01月

新潟駅から送迎で50分程度のところにあるひっそりとした温泉宿です。周囲はコンビニ等のお店は無く５分程度歩いたところにお土産や食事処がありました。車だと便利ですね。駅から送迎はとてもありがたかったです。
宿の皆さまは皆親切で温かいおもてなしをありがとうございました。温泉は温度が適温でゆっくり浸かっていてものぼせないのがよいですね。乳児を連れての宿泊でしたので部屋食やお布団が用意されていて良かったです。
夜泣きがあり、隣の部屋の方にご迷惑をおかけしなかったか心配でしたが、部屋は広く隣の音は全く聞こえなかったので大丈夫だと良いのですが。食事は品数が豊富でとても美味しかったです。
また機会があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ぬるめの風呂が、ゆったり出来ていいです。
食事は鯉料理がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１１月２３日宿泊しました。壮大な庭の立派なお宿です。口コミにあるようにとにかくお料理に満足でした。見た目の美しさ、味付け、気配りなど、完璧な食事です。ただ今回はラジウム温泉目当てで宿泊したので、循環されていたのは残念でした。大きな施設なので、それもしょうがない事かもしれません。源泉の小さな水風呂もあるので、足先を入れてみました。お食事メインでしたら、お部屋も大きくゆっくりでき、大満足のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

緑に囲まれ静かでゆっくり過ごさせて頂きました。
お風呂はぬるめでゆっくり温まれましたが、露天風呂に行くトンネルが
夜はちょっと怖かったです。
食事は食べきれないほどの量で大変満足でした。
また機会を作って行きたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

１０月１０日に宿泊しました。　お風呂がとても良く里帰りのついでに年に２回ほど利用する様になりました。　食事も懐かしいふるさとの味を満喫でき大変美味しかったです。　スタッフの方も丁寧な対応で感謝いたします。　また、来年春にお邪魔いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　急遽、思い立ち前日に予約をしました。別の宿に泊まりたかったのですが、満室のためこちらの宿のお世話になりました。宣伝が行き届いている宿には宿泊をしないことにしているのですが、若いスタッフさんにもきちんと教育が行き届いておりびっくりするやら感心するやら、それにもまして、裏方として支えていらっしゃる清掃担当の方々の接客態度にも感心しました。地産地消のお料理も大変おいしく、大満足の宿でした。とにかく「お豆腐と鯉の甘露煮」は絶品。これは、お土産用に販売していないのでしょうか？来年、この2品を食べにまた、お世話になります。素晴らしい思い出ありがとうございました。久々に満足のいく宿泊でしたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

村杉温泉は初めて泊まりましたが、一番良かったのが泉質です。
ラジウム温泉は初めてでしたが、ぬるめのお湯で子供も入りやすく、でも風呂上りは湯冷めしなくてよかったです。
あんまり気に入ったので、帰りに売店で飲み物用のラジウムの石を買って帰りました。

食事のすべてにもラジウム水を使っているそうで、帰りの日にはなんとなく体調がよくなっていました。
食事ですが、全体的に甘めの味付けでした。
もうちょっとだしを効かせて砂糖を減らしてもらえるとヘルシーかなと思いました。
夕飯は華やかさはなく、地味な感じですが、滋味あふれる山の料理で一品一品工夫が凝らされていました。
朝ご飯は、よくあるバイキングではなかったですが量もちょうどよくどれもおいしかったです。
部屋食でなく大広間で他のお客さんと一緒で、座敷ではなくテーブルだったのですが、うちは小さい子たちがいたので座敷の方が良かったかなと思いました。


到着した時のウェルカムティーの他にもウェルカム流しそうめんがあり、めんつゆもおいしく、子供と一緒に楽しめました。
お庭の鯉にえさをやれるのも楽しいです。
宿の雰囲気もよく、スタッフの方々も気持ちの良い人ばかりでした。
スタッフの女性の、グレーの制服に赤い口紅がいい感じだなと思いました。
また温泉に入りに行きたいと思いました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

温泉にひかれて3回目の利用でした。料理も美味しいのですが、量が少し多く残してしまいますので申し訳なく思ってしまいます。次回は是非紅葉の時期に利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

6月初め　県外在住の娘の誕生日に合わせ　のんびりできる温泉宿を探し　駅南から送迎バスが利用できることもあり決めました。
本当に静かで　食事も手作りで　美味しく頂きました。
仲居さんに娘が誕生日と言ったところ　女将がわざわざ足を運んでプレゼントを渡して　くださいました。
従業員の方々もいつも笑顔で接してくださり　気持ち良い宿でした。
ただ　温泉の温度が低めなので　露天風呂は　確認してからが良いのでは？

母娘　ゆったりとした時間を過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

大人6名、子供6名（食事・布団なし）で宿泊しました。食事・布団なしの子供にもタオル等用意されてあり助かりました。食事の時はとりわけ用の食器や子供用の椅子が用意されてありました。子供にご飯やみそ汁を出してくださりご飯は量、みそ汁は量・入れていい具材まで聞いてくださりとても感激しました。夕食会場は広い座敷を用意してくださり、他のお客様に気を遣うことなく、子供が遊んでいる間大人は味わってゆっくり食事をすることができました。天ぷらも揚げたて、ご飯も炊き立てなどどれもとてもおいしかったです。郷土料理が沢山味わえ大満足です。温泉も綺麗でゆっくりつかれる丁度いい温度で露天風呂は岩がごつごつしてなく足元も歩きやすいので子供を安心して歩かせられました。シャンプー等も石鹸や馬油など色々な種類が置いてあり充実していました。新潟駅からの無料送迎は助かりました。小さな子供がいると迷惑をかけるのではないかと不安でしたが、従業員の皆様はいつも笑顔で子供にも優しく接してくださり気持ちよく過ごせました。細かいところまで気遣いいただき本当にありがとうございました。また宿泊したいです。

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友達

宿泊年月

2016年06月

ラジウム泉が好きで伺いました。お部屋も大変綺麗ですし、従業員の方も親切です。温泉も満足ですが、源泉の温度が低いのであれば、もう少しぬるいお湯のほうが良いのではないでしょうか。もしくは交互浴できるようにするとか。露天の源泉は冷たすぎなので、この季節は入れませんでした。温泉そのものが良いだけに浴槽のもう一工夫を望んでしまいます。

食事も美味しかったです。大女将さんを筆頭に従業員の方のもてなしの心が伝わってくる良い旅館です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

庭園と水は五つ星。館内のあちこちにおかれた生け花も大変良い。
一方で、食事は五つ星で期待して行くと、ちょっと残念に感じると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

何度でも行きたい温泉です。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月30日、年末の温泉を楽しみました。
昨年3月9日以来、ほぼ2年ぶりの利用です。
部屋は暖かく快適で広い庭もよく見えました。
温泉もぬるめで長く入れます。
露天風呂も見事だと思います。
ポカポカと体の芯から温まります。
部屋食を申し込んだつもりでしたが、
お食事処での食事となりました。
落ち着かない夕食となったのが残念でした。
年末の忙しい時期なので、仕方がないと思いますが、
辛めの評価となりました。
今度はゆっくりとした季節に行きます。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

友人と1泊2日でお世話になりました。
・要予約だが、新潟駅⇔長生館の無料送迎バスがあるのが嬉しかった。
・チェックインの際の従業員さんの接遇マナーも良く、気持ち良くチェックインを済ませる事ができた。暖かいお茶もありがとうございました。
・お部屋はとても綺麗で、窓からは大庭園が望める。大庭園もお散歩したが、かなり楽しめた。
・部屋のトイレの鍵が掛からなかったので、直してほしい
・ラジウム温泉は、最初「ぬるい…」と感じたが、それが特徴のようだ。長く浸かっていると、ポカポカと温まってくる！
・夕飯、朝食ともに豪華すぎて食べきれなかった。もう少し量を落としてもいいのかなと。
あと、夕飯のてんぷらが出てくるタイミングが遅いかな？
満腹のときに出てきて苦戦しました^^;
・バスの関係上、前日までの要予約だが、早朝の瓢湖へ白鳥を無料で見に行ける。いい経験になりました。

有意義な休日を過ごす事ができました。本当にありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

思いのほか、朝食・夕食とも満足のいく料理でした、
部屋にお茶だけではなく、インスタントでよいのでコーヒーがあれば良かった
（コーヒー好きの人も多いと思います）

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月