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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
トイレのドアノブが壊れていて、トイレに閉じ込められた、妻を呼んで外から開けてもらい無事出られた。トイレに緊急ボタンもなく、1人旅でなくてよかった。夕食時、ドアノブは交換してもらったが、旅館からはお詫びの一言もなかった。夕食のお品書きが、写真と違っていた、一例かもしれないが、しゃぶしゃぶの写真で、その代わりが和風ポトフバイ包み 牛すじ 季節の野菜になっていた。写真が一例ならば、お品書きを開示してほしい。食事の提供順番も、当日のお品書き順でなく、デザートの前の食事の最後に(牛肉スープ和風ポトフバイ包み 牛すじ 季節の野菜)と(かさご天ぷら白菜のを包み南瓜)がいっぺんに出て来て、油ぽい物でしめなくてはならなくなった。お品書き通り出していただければ、美味しくいただけたと思う。
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様からお教え頂きました貴重なご意見を真撃に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと思います。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
トイレのドアノブが壊れていて、トイレに閉じ込められた、妻を呼んで外から開けてもらい無事出られた。
トイレに緊急ボタンもなく、1人旅でなくてよかった。
夕食時、ドアノブは交換してもらったが、旅館からはお詫びの一言もなかった。
夕食のお品書きが、写真と違っていた、一例かもしれないが、しゃぶしゃぶの写真で、その代わりが和風ポトフバイ包み 牛すじ 季節の野菜になっていた。写真が一例ならば、お品書きを開示してほしい。
食事の提供順番も、当日のお品書き順でなく、デザートの前の食事の最後に(牛肉スープ和風ポトフバイ包み 牛すじ 季節の野菜)と(かさご天ぷら白菜のを包み南瓜)がいっぺんに出て来て、油ぽい物でしめなくてはならなくなった。
お品書き通り出していただければ、美味しくいただけたと思う。
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様からお教え頂きました貴重なご意見を真撃に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと思います。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。