浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2022年07月20日 12:19:25: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物の構造上、大浴場前に階段がございますのでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事などご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆
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いちごへちさんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

いちごへちさん [60代/女性] 2022年06月20日 22:50:19

コロナ禍でその都度３回もキャンセルして、ようやく行ける気分になり、３年ぶりの旅でした。
宿は可もなく不可もなくといったところでしたが、お風呂はカランごとに仕切りがしてあり、良かったです。
夕食会場のテーブルに着席してから２０分もただ待たされたのは、初めての経験でした。お給仕の方は「お待たせしてすみません」とおっしゃっていたのでご事情があるのでしょうが、だったら、受付のところで少し待つ方がまだいいと思いました。
朝食は和食でアジの干物も大きくて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2022年06月26日 12:29:55: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際に大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの連絡不足で係のものがお席にお伺いするタイミングが遅くなってしまいました。
今後このような事がないように気を付けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:04:24

鰻を楽しみにしていたががっかりした。
大きなゴキブリもいたが対応無しでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年10月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2021年02月13日 10:13:16: この度は私どもの至らぬ点をご指摘いただきましてありがとうございました。
なんとお詫びしていいか心苦しく思いますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【プレミアム×鮑】鮑まるごと1個×うなぎ蒲焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋: 【＜浜名湖側＞和洋室[ツインベッド]【禁煙】】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 18:05:33

料理全般、甘い味付けでした。静岡県はそうなのかな？gotoキャンペーンない金額だと高いかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2020年10月28日 11:29:07: この度は、時わすれ開華亭にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
味付け、金額につきまして、いただいたご意見をもとに、今後、検討して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】２名で４４００円OFF！！お食事は当館自慢の鰻の釜飯付き♪1泊2食ご宿泊プラン
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ssk1470さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

ssk1470さん [60代/男性] 2020年07月15日 04:16:42

7月12日に宿泊しました。サービス面、お風呂、食事といずれも満足しています。レジャー施設にも近く、コンビニも近くにあります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2020年08月27日 12:05:50: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービスやお風呂、お食事などご満足いただく事ができとてもうれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】タイムセール☆ふたりで2200円OFF☆【スタンダードプラン】≪名物！鰻の釜飯≫和食会席
ご利用のお部屋: 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 10:31:28

景色が良かった。食事は少し物足りなかった。関内の施設や部屋の所々によごれが見られたが、新しい施設でないので、仕方がないかとも思う。かかりの人たちのサービスは良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年06月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2020年06月28日 08:51:37: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事が物足りなかったとのご意見をいただきまして、改善できるように努力してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】タイムセール☆ふたりで2200円OFF☆【スタンダードプラン】≪名物！鰻の釜飯≫和食会席
ご利用のお部屋: 【＜浜名湖側＞和室12畳】

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ママ3134さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

ママ3134さん [50代/女性] 2018年07月29日 01:38:22

７／20～7／21 利用しました。
先日はお世話になりありがとうございません。
多分、わかって頂いてると思いますが
サプライズケーキの失態は取り返しのつかない事です。あんなに打ち合わせして完璧だったのに、まさか食事中にケーキが届くなんてその後は食事する気にもならず、私の御膳は全部片付けて頂きました。なぜ打合せ通りじゃなかったのか？
職員の伝達ミスですか？私達にとっては一度しかないサプライズだったんですよ。
ショックすぐます。
翌日,女将さんかな?コーヒー入れて頂いた人
その女性の方が誕生日のメインの人にも謝罪に行ったため本人たちにサプライズの失敗がバレました。
ケーキが出て来たあと必死に取り繕って盛り上げたので本人たちは失敗に気づいてなかったので最後にバラしてほしくなかった。
配慮に欠けていると思います。せっかくのバースデープラン全部ぶち壊されてしまいました。それと食事中だったためテーブルの上がいっぱいだったのでケーキを置いても何も出来ずケーキの前で写真も撮れなかったです。少しでも片付けようと思わなかったのかな
ケーキは食べたけど、ちゃんと写真には残ってません。
サプライズがメインだったので虚しい旅行になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年07月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2018年07月29日 21:31:45: この度はご利用誠にありがとうございました。
私共の伝達ミスでお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
通常こちらでご注文をいただいているケーキは食後にお持ちしている為、イレギュラーな対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】【楽天限定】45日までの予約でポイント10倍「アツアツうなぎ釜飯」付会席【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋: 【湖側和室10畳禁煙】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:37:14

露天風呂やお風呂のところに時計がほしい、時間をいちいち脱衣場まで見に行かなくては、行けないから、
夜水のポットがほしい、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2018年06月16日 08:50:33: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見をいただき、検討していきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【休前日限定☆プライスダウン】間近で突然登場するプラン♪見つけたら即予約！１泊２食付
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 17:08:38

うなぎ釜飯と表記があったのにも関わらず当日しらす釜飯に変更されてました。聞くと新年の特別メニューだとか。うなぎ釜飯を楽しみしていたのに、残念。ランチもうなぎを自粛しただけに悔いが残ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2018年01月12日 08:30:42: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていた鰻の釜飯がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご説明不足だった事、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー】パルパルに一番近い宿♪歩2分で移動ラクラク「入園券付」夕食「アツアツうなぎ釜飯」付会席
ご利用のお部屋: 【わけあり和室】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 20:08:06

お値段なりのお部屋、お値段なりの食事、お値段なりの設備でした。

フロントの方の笑顔、対応には対応には満足しました(^_^)

お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2017年08月03日 13:39:41: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変うれしいご感想をいただくことができ、感謝申し上げます。
私共もお客様の笑顔に元気をいただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【休前日限定☆プライスダウン】間近で突然登場するプラン♪見つけたら即予約！１泊２食付
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 13:29:17

総て値段相応でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2016年11月19日 10:52:18: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【8月限定】贅沢なひと時・・・「お部屋で花火観賞」プラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 13:28:14

全体的に値段相応でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2016年11月19日 10:51:48: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【8月限定】贅沢なひと時・・・「お部屋で花火観賞」プラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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あいりぃ5696さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

あいりぃ5696さん [50代/女性] 2016年05月01日 08:24:45

友人との二人旅でお世話になりました。部屋からの眺望が良く、感激でした。浴場は広々して気持ち良く入浴することができました。鰻の釜飯は絶品ですね。残念だったのは、部屋の水回り…洗面所の蛇口からお湯を出すと水圧が不安定で、お湯が飛び散ります。トイレは、ウォシュレットじゃなく、便座も冷たい。決定的だったのは、１度で流しきれず、タンクに水が溜まるのを待って何度か流さなければなりませんでした。早急な改善を望みます。全体的には、従業員さんの感じ良い応対に救われた感が強く、料金相当だったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年04月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2016年05月03日 19:15:49: この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のトイレの件は早急に確認いたします。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お食事や接客など、お褒めのお言葉を頂戴することができ、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 50歳からの温泉のんびり宿泊プラン♪１泊２食付
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 14:25:20

去年の年末に友達と宿泊し、とても良かったので、
今回は両親・兄妹を連れての再訪でした。

今回泊まった日は暑く、部屋の冷房を入れても全く涼しくならず、
お風呂上がりで暑いのに涼めないため、夜が辛かったです…
エアコンのフィルタが埃で山盛りだったので、よく掃除して頂きたいです。

あと、どなたかも書かれていましたが、トイレの出入り口の上に埃がすごくたまっていました。

その他、年末にもレビューしたことが特に改善されていなかったのは、非常に残念でしたね。

お夕飯は品数が多く、ウナギの釜飯だけは前と変わらずとても美味しかったと思います☆

宿のメンテナンスをするのは大変かと思いますが、
再訪してガッカリしてしまうとお互い残念ですので、
頑張って頂きたいな、と思いました。

また機会があればお邪魔させて貰います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2015年10月06日 11:12:30: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋のエアコンのフィルターは１週間に１回ペースで清掃をしているのですが、使用頻度の高いお部屋などは常に確認を怠らぬように気をつけます。
お客様からのせっかくのご意見が改善されず、本当に申し訳ございません。
館内の清掃につきましては、徹底するように気をつけます。
お食事の釜飯をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】全室10％OFF♪大好評☆炊きたて♪鰻の釜飯付会席プラン
ご利用のお部屋: 【わけあり和室】

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ドラゴンバイヤーさんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

ドラゴンバイヤーさん [40代/男性] 2014年04月26日 19:21:29

静岡旅行２泊目。浜名湖の遊覧船・ロープウェイを見ながらのんびりしました。部屋は広いし、トイレと洗面所は別々ですが、廊下（板の間）を歩くとの床からの音が耳触りなのと、ＢＳが映らないのが減点。風呂は・・・なかなか広いが露天は湖と逆側。どの湯も結構熱めです。リンスインシャンプーとボディシャンプーしかないのも減点。食事は大広間の畳の上で椅子で。夕食は１０組程。うなぎの炊込みご飯とアサリの土瓶蒸しはＧＯＯＤ。量も丁度良く、バイキング見たいに食べ過ぎないのは良い。刺身を忘れたのはご愛敬。朝ごはんもおかずの種類豊富で美味しかったです。でも草履よりスリッパが良いかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年04月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2014年04月27日 10:43:34: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして美味しかったとのご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: レイクビュー客室確約☆平日限定！！お得宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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投稿者さんの浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 08:52:39

とてもいいお部屋を用意していただきましたが、古びていてあまり居心地よくなかったですね。風の強い日だったせいか、どこからかカタカタ音がしていて、夜中に目が覚めてしましました。食事も、子供連れだったのでいろいろと気を使っていただきましたが、あまり口に合わなかったようで、大半を残してしまいもったいなかったです。遊園地から近く、コンビニもあり、従業員のかたも親切でしたが、たぶんもう使うことはないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

浜名湖かんざんじ温泉　時わすれ　開華亭 2012年06月10日 13:14:52: この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋・お食事とご満足いただけなかったとの事、大変申し訳なく思っております。
建物は時と共に古くなって行くものですが、それを感じさせる事の無い様、日々の清掃やメンテナンスにもっと気を遣っていきたいと思います。
お食事につきましても、皆様にご満足いただけますよう工夫して参ります。
お客様から「また泊りたい！」そう言っていただけるような宿を目指して、従業員一同で精進して参りたいと思います。
この度のご宿泊、そして口コミのご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ファミリー・レジャープラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳（眺望湖側）】

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