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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 22:24:00
-
料理以外は、サービス等結構良かったです。夕食より朝食の方がまだ良かったと一緒に宿泊した人達が言っていました・・・お湯はもう少し期待していましたが・・・でした。まだポイントが付与されていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【わけあり和室】
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ドラゴンバイヤーさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- ドラゴンバイヤーさん [40代/男性] 2014年04月26日 19:21:29
-
静岡旅行２泊目。浜名湖の遊覧船・ロープウェイを見ながらのんびりしました。部屋は広いし、トイレと洗面所は別々ですが、廊下（板の間）を歩くとの床からの音が耳触りなのと、ＢＳが映らないのが減点。風呂は・・・なかなか広いが露天は湖と逆側。どの湯も結構熱めです。リンスインシャンプーとボディシャンプーしかないのも減点。食事は大広間の畳の上で椅子で。夕食は１０組程。うなぎの炊込みご飯とアサリの土瓶蒸しはＧＯＯＤ。量も丁度良く、バイキング見たいに食べ過ぎないのは良い。刺身を忘れたのはご愛敬。朝ごはんもおかずの種類豊富で美味しかったです。でも草履よりスリッパが良いかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2014年04月27日 10:43:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして美味しかったとのご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 08:52:39
-
とてもいいお部屋を用意していただきましたが、古びていてあまり居心地よくなかったですね。風の強い日だったせいか、どこからかカタカタ音がしていて、夜中に目が覚めてしましました。食事も、子供連れだったのでいろいろと気を使っていただきましたが、あまり口に合わなかったようで、大半を残してしまいもったいなかったです。遊園地から近く、コンビニもあり、従業員のかたも親切でしたが、たぶんもう使うことはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2012年06月10日 13:14:52
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋・お食事とご満足いただけなかったとの事、大変申し訳なく思っております。
建物は時と共に古くなって行くものですが、それを感じさせる事の無い様、日々の清掃やメンテナンスにもっと気を遣っていきたいと思います。
お食事につきましても、皆様にご満足いただけますよう工夫して参ります。
お客様から「また泊りたい！」そう言っていただけるような宿を目指して、従業員一同で精進して参りたいと思います。
この度のご宿泊、そして口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー・レジャープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月29日 23:28:11
-
部屋や大浴場の洗面にも石鹸ひとつ置いてなく、他の宿でしたら、浴場には女性向けのアメニティも充実しているのに比べ、大変おそまつでした。
食事の場所も、簡易ではあるけれど個室と書いてあったのにただの宴会場で、期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2012年04月21日 19:05:45
-
この度は時わすれ開華亭へのご宿泊、誠にありがとうございました。
女性用のアメニティにつきましては充実を図るよう、現在検討中でございます。お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お食事場所につきましては、今回ご利用いただきましたプランでは、宴会場も含んだお食事処でのご案内となっております。
個室との記載がどこかに出ておりましたのであれば、お客様に誤解をお与えしてしまい申し訳ございません。
早急に確認いたしまして訂正させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 22:48:31
-
部屋からの景色や食事は大変満足でした。
ただ、部屋のエアコンの風量を最低レベルにしても物凄い送風音がして、ＯＦＦにすれば
暑くて寝られず参ってしまいました。
希望意見として、食事の量と質には大変満足していますが、夫婦で同じ量の食事では妻の方が食べきれませんでした。コース利用なので仕方がないと思いますが、種類の異なる食事を選択できるとありがたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2012年02月23日 11:52:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの音量の件、大変申し訳ございません。
すぐにとはいかないのですが、音の気になる客室より、静穏のエアコンに取り替えている現状でございます。
お食事の分量ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
適量を美味しくお召し上がりいただきたいと思っておりますので、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
ご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 18:27:39
-
ホテルではクール宅急便の対応ができなかった。
その理由は、潮干狩りで遊び終えた後、とったあさりをホテルから自宅(群馬県)へ送ろうとしたところ、フロント対応から売店対応へとまわされて、困っている私の気持ちにかかわらず、結果的に親身な対応をしていただけなかった。その後自力で、コンビニに立ち寄った宅急便をつかまえて、やっとクール宅急便の手配ができて送ることができました。もし、宅急便の手配が出来なければ、子供が楽しんでとったあさりを、もとの浜名湖へ戻したことになったと思われます。家に帰って祖父母と一緒に食べようねって言った３歳の子供に申し訳ないことになってしまう恐れがありました。
【ご利用の宿泊プラン】
GW1泊2食付プラン
おまかせ- 宿泊年月
- 2009年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2010年03月15日 14:11:16
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
宅急便の件、当館ではクールの取り扱いがない為、ご迷惑をお掛けしました。
- ご利用の宿泊プラン
- GW1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
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しお2718さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- しお2718さん [70代/男性] 2024年02月25日 17:32:29
-
しだれ梅の観賞を目的の旅行で立地としては良かった。部屋から浜名湖が臨め気分が良かった。
風呂は広くてゆっくり入れて温まったが、加水加温循環なので温泉自体に魅力は感じない。
食事は品数、量は多いが味が今一つ決まっていない感じがした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 16:21:03
-
食事処の清掃がなってない(いたるところに蜘蛛の巣が張っている）
朝食の料理が冷たく作り置きしたような物が出てくる）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:38:52
-
元旅行業者です。
トラブルの対応の仕方は◎
露天風呂の階段下のマットは滑るので改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:12:29
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂のマットの件、ご指摘いただきありがとございます。確認いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:36:39
-
まあ、普通って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:32:21
-
この度は時わすれ開華亭にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳喫煙可】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 14:20:22
-
かなり古い。景色はよかったがすべてが古い。朝はバイキングの方がよかったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年05月22日 17:19:46
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 18:05:33
-
料理全般、甘い味付けでした。静岡県はそうなのかな？gotoキャンペーンない金額だと高いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2020年10月28日 11:29:07
-
この度は、時わすれ開華亭にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
味付け、金額につきまして、いただいたご意見をもとに、今後、検討して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
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ssk1470さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- ssk1470さん [60代/男性] 2020年07月15日 04:16:42
-
7月12日に宿泊しました。サービス面、お風呂、食事といずれも満足しています。レジャー施設にも近く、コンビニも近くにあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2020年08月27日 12:05:50
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービスやお風呂、お食事などご満足いただく事ができとてもうれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】タイムセール☆ふたりで2200円OFF☆【スタンダードプラン】≪名物！鰻の釜飯≫和食会席
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月10日 10:31:28
-
景色が良かった。食事は少し物足りなかった。関内の施設や部屋の所々によごれが見られたが、新しい施設でないので、仕方がないかとも思う。かかりの人たちのサービスは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2020年06月28日 08:51:37
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事が物足りなかったとのご意見をいただきまして、改善できるように努力してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳】
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ママ3134さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- ママ3134さん [50代/女性] 2018年07月29日 01:38:22
-
７／20～7／21 利用しました。
先日はお世話になりありがとうございません。
多分、わかって頂いてると思いますが
サプライズケーキの失態は取り返しのつかない事です。あんなに打ち合わせして完璧だったのに、まさか食事中にケーキが届くなんて その後は食事する気にもならず、私の御膳は全部片付けて頂きました。なぜ打合せ通りじゃなかったのか？
職員の伝達ミスですか？ 私達にとっては一度しかないサプライズだったんですよ。
ショックすぐます。
翌日,女将さんかな?コーヒー入れて頂いた人
その女性の方が 誕生日のメインの人にも謝罪に行ったため 本人たちにサプライズの失敗がバレました。
ケーキが出て来たあと必死に取り繕って盛り上げたので本人たちは失敗に気づいてなかったので最後にバラしてほしくなかった。
配慮に欠けていると思います。せっかくのバースデープラン 全部ぶち壊されてしまいました。 それと 食事中だったためテーブルの上がいっぱいだったので ケーキを置いても何も出来ず ケーキの前で写真も撮れなかったです。 少しでも片付けようと思わなかったのかな
ケーキは食べたけど、ちゃんと写真には残ってません。
サプライズがメインだったので虚しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年07月29日 21:31:45
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
私共の伝達ミスでお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
通常こちらでご注文をいただいているケーキは食後にお持ちしている為、イレギュラーな対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖側和室10畳禁煙】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 18:37:14
-
露天風呂やお風呂のところに時計がほしい、時間をいちいち脱衣場まで見に行かなくては、行けないから、
夜水のポットがほしい、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:50:33
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見をいただき、検討していきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 16:47:24
-
食事が魚料理に偏り過ぎていて、品数も多いので、女性や小食の子供などは完食するのは大変かと思います。
旅館のスタッフの客に対する対応は、丁寧で好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2017年08月24日 17:21:13
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の内容は土地柄お魚が多い内容となっております。
接客についてとても嬉しいご感想をいただくことができ、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 20:08:06
-
お値段なりのお部屋、お値段なりの食事、お値段なりの設備でした。
フロントの方の笑顔、対応には対応には満足しました(^_^)
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2017年08月03日 13:39:41
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変うれしいご感想をいただくことができ、感謝申し上げます。
私共もお客様の笑顔に元気をいただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 13:29:17
-
総て値段相応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2016年11月19日 10:52:18
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月限定】贅沢なひと時・・・「お部屋で花火観賞」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
去年の年末に友達と宿泊し、とても良かったので、
今回は両親・兄妹を連れての再訪でした。
今回泊まった日は暑く、部屋の冷房を入れても全く涼しくならず、
お風呂上がりで暑いのに涼めないため、夜が辛かったです…
エアコンのフィルタが埃で山盛りだったので、よく掃除して頂きたいです。
あと、どなたかも書かれていましたが、トイレの出入り口の上に埃がすごくたまっていました。
その他、年末にもレビューしたことが特に改善されていなかったのは、非常に残念でしたね。
お夕飯は品数が多く、ウナギの釜飯だけは前と変わらずとても美味しかったと思います☆
宿のメンテナンスをするのは大変かと思いますが、
再訪してガッカリしてしまうとお互い残念ですので、
頑張って頂きたいな、と思いました。
また機会があればお邪魔させて貰います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋のエアコンのフィルターは１週間に１回ペースで清掃をしているのですが、使用頻度の高いお部屋などは常に確認を怠らぬように気をつけます。
お客様からのせっかくのご意見が改善されず、本当に申し訳ございません。
館内の清掃につきましては、徹底するように気をつけます。
お食事の釜飯をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。