部屋3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 18:27:39
-
ホテルではクール宅急便の対応ができなかった。
その理由は、潮干狩りで遊び終えた後、とったあさりをホテルから自宅(群馬県)へ送ろうとしたところ、フロント対応から売店対応へとまわされて、困っている私の気持ちにかかわらず、結果的に親身な対応をしていただけなかった。その後自力で、コンビニに立ち寄った宅急便をつかまえて、やっとクール宅急便の手配ができて送ることができました。もし、宅急便の手配が出来なければ、子供が楽しんでとったあさりを、もとの浜名湖へ戻したことになったと思われます。家に帰って祖父母と一緒に食べようねって言った３歳の子供に申し訳ないことになってしまう恐れがありました。
【ご利用の宿泊プラン】
GW1泊2食付プラン
おまかせ- 宿泊年月
- 2009年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2010年03月15日 14:11:16
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
宅急便の件、当館ではクールの取り扱いがない為、ご迷惑をお掛けしました。
- ご利用の宿泊プラン
- GW1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 20:25:18
-
当日でも空いていたので予約しました。スタッフの方の対応は良かったです。インターから近くわかりやすい場所にあります。駐車場が遠いです。4400円で夕食も用意してもらえました。味はそんなに美味しくなかったです。次々に提供されるので急かされている感じで急いで食べました。家族連れのお客さんが多いのかお風呂では大声を出したりお湯をバシャバシャして遊んでいるお子さんが何人かいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:40:30
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事のご提供が早かったようで、大変申し訳ございませんでした。お客様のお召し上がりのペースを考えてご提供できるよう改善してまいりたいと思います。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコノミープラン】一泊朝食付★チェックイン22時までOK
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 14:20:22
-
かなり古い。景色はよかったがすべてが古い。朝はバイキングの方がよかったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年05月22日 17:19:46
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 16:00:40
-
お部屋は良かったのですが 他の方のレビューにあった「爪」が畳にありました。ここに来て爪を切るか？清掃の方はコレに気付かないか？
机にあったガラスのコップが見るからに汚い。洗ってから使用。
窓から見える景色はとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年05月22日 17:20:33
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
改善できるように努力してまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 14:30:47
-
大浴場は良かったのですが大浴場の洗面横の壁紙が剥がれていて残念でした。
お部屋のテッシュ箱も洗面所にしかなく不便でした。お食事はお正月だったけれどお節仕様でしたが(お節に飽きてたこともあり)夕食朝食共に期待ハズレでした。ネット環境もロビーにしかなくお部屋にはなかったので不便でした。
コンビニが近いのは良かったです
家族5人で和室は狭かったので窓際に１人移動して対応しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2021年02月13日 10:02:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々とお気に召さない事が多かったようで、こちらも残念です。
全てのお客様のご希望に沿うことはできませんが、少しづつ対応してまいりたいと思います。
ちなみに、Wi-fiは対応客室がございますのでご案内不足で申し訳ございませんでした。
お部屋の広さはご予約の際にご確認いただいていると思いますが、当館は和室ですと10畳又は12畳のお部屋です。
手狭に感じるようでしたら事前に2室ご予約をいただきたかったです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
部屋2
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釣り吉アキラさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 釣り吉アキラさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:35:12
-
義母と娘、私たち夫婦の４人で二部屋で泊まりました。５階で浜名湖の景色は良かったです。３８度越えの暑い日でエアコンの効きが悪くて困りました。ひと部屋はたばこの臭いががひどく消臭などもう少し考えて欲しいでした。お風呂は種類もありとても気持ち良かったです。食事は少し奮発したので「アワビステーキ」がおいしかったです。うなぎは関東風なのか？カリッとして今一でした。朝食はお弁当スタイルで温かいものは味噌汁だけで寂しい感じでした。値段の割にはもう一歩でした。従業員の方は皆さん親切で気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2016年11月19日 10:49:08
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いやエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当館では禁煙室のご用意がまだないのですが、禁煙室ご希望のお客様にはあらかじめお部屋の消臭をして対応をしております。
ご夕食は鮑のステーキのコースをご注文いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
部屋2
..m..5523さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- ..m..5523さん [40代/男性] 2015年09月06日 18:03:35
-
従業員の方々は親切で良かったです。
建物の古さは致し方ないが、トイレのドア（上部）などにほこりが残っているのは
どうかと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2015年09月12日 13:55:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレのドアの清掃は至急確認いたします。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
部屋2
atoz045さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- atoz045さん [40代/男性] 2014年02月16日 01:02:34
-
部屋に虫がたくさんいました。
改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2014年04月27日 11:19:45
-
部屋の虫の件でご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
専門業者に消毒を依頼いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 浜名湖に来たなら「鰻」でしょ♪うなぎの共演プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
部屋2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 22:48:31
-
部屋からの景色や食事は大変満足でした。
ただ、部屋のエアコンの風量を最低レベルにしても物凄い送風音がして、ＯＦＦにすれば
暑くて寝られず参ってしまいました。
希望意見として、食事の量と質には大変満足していますが、夫婦で同じ量の食事では妻の方が食べきれませんでした。コース利用なので仕方がないと思いますが、種類の異なる食事を選択できるとありがたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2012年02月23日 11:52:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの音量の件、大変申し訳ございません。
すぐにとはいかないのですが、音の気になる客室より、静穏のエアコンに取り替えている現状でございます。
お食事の分量ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
適量を美味しくお召し上がりいただきたいと思っておりますので、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
ご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
部屋3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
母を連れての宿泊でした。
予定より早い時間の到着になってしまいました。
時間までロビーで寛がせていただき、しかもお抹茶まで出していただいて
ありがとうございました。
温泉が湖側でなかったのが残念でしたが
宿泊してる人が多い割りにお風呂場が混雑せずゆっくりできました。
お食事はビックリするぐらいテープルに並び、残してしまったので
申し訳なかったと思っています。
どれも美味しかったですし、茶碗蒸しと煮魚はホッとする味でよかったです。
もちろん鮑の小ぶりではありましたがとても美味しかったです。
お部屋やその他の設備の清掃が行届き気持ちよく利用させていただきました。
ただ、洗面所に洗面で使ったタオルをかけるところがなかったこと、
エアコンの音が弱にしてても大きかった事がちょっと残念でした。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ロビーでのお抹茶サービスは、静岡ならではのおもてなしができたらと、2年ほど前より始めました。お客様より嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
エアコンの音の件は、清掃を徹底するよう気をつけたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。