ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層メンテナンスに気を配り、再発防止に努めようと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
照明の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。枕もとのスイッチのオン、オフで切ることができたのですが、ご案内が足りず大変心苦しく思っております。
また、メインの照明につきましてもスイッチの操作で豆電球に切り替えることができるのですが、こちらもご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備のご説明が簡単に出来るよう改善しようと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ラジウム温泉の浴場につきましては以前は「大浴場」との表記でございましたが、現在は「浴場」と表記しております。（皆様が想像される大浴場に比べると小さい為でございます。）
しかしながらご利用頂いたお客様からは大変ご好評をいただいております。
午後4時までではございますが日帰り入浴も営業しておりますので合わせてご利用いただければと存じます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館はJR茅野駅から徒歩2分の場所にあり、電車でお越しのお客様より大変ご好評をいただいております。
ご朝食につきましては品数が少なかったという事で大変申し訳ございませんでした。お客様のご感想を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いだだきまして誠にありがとうございました。当館の客室にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また、清掃スタッフの励みにもなります。近隣のお食事処につきましては、フロントにてご案内できますので次回ご活用いただければと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時間の30分前にお部屋の暖房を入れる等の対策は、お客様が時間通りに起こしになる前提で試みた事もございましたが、ご連絡無く数時間遅れるお客様も少なくない為、経費の観点から現在は入室されたお客様にエアコンをONにしていただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。　　　　　　　フロント　　藤川
　　　

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。通常、空室がある場合はご要望に出来る限りお答えしておりますが、今回はご宿泊日以前より連泊のお客様で高層階が満室につきご希望にはお答え出来ませんでした。エアコンの故障（エラー）につきましては短い時間とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お部屋の乾燥の件でございますが、エレベーター内、各階廊下に表示しておりますが、お貸し出し用の加湿器のご用意もございますのでご活用いただければと存じます。朝食につきましても、お客様のご意見を元に今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃、点検の不備でご不快な思いをさせてしまい、返す言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。この時期は、ご宿泊のお客様の他に登山帰りの外来入浴のお客様もご利用いただける為、大浴場の点検の回数を増やさなかったのは、完全にこちらの配慮不足でございました。点検の回数を増やす等、対応をしてまいりたいと思っております。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただけず心苦しいばかりでございます。
現在は和定食でのご用意となっておりますが、今後、和洋バイキングに変更する事を検討中でございますので挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、清掃、点検に一層力を入れてまいりたいと思っております。
また、清掃スタッフの声の件に付きましても、重ねてお詫び申し上げます。チェックアウトの時間までは、お客様がいらっしゃる事を再度清掃スタッフに指導させていただきます。
ご不快な思いをしたにも関わらず、客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし、出来る限り対応するよう心がけてまいろうと思っております。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの使命でもございますので、機会がございましたら、またお立ち寄りいただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
何かとお忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR茅野駅前という立地から、観光、ビジネス問わずお客様より大変ご好評いただいております。
また、当ホテルのオーナーによる手作りのシソジュースに関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っていります。
ご朝食ですが、手作りにこだわった物をお出ししておりますが、今回のご感想を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様に良い印象を持っていただけるよう努力してまいりたいと思います。
また、ご宿泊料に関しましては今回のご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
フロントでモーニングコールをセットした為、アラームの確認はお客様のチェックアウト後で良いという判断をいたしました。
また、チェックアウト後の点検ではアラームの以上は無かった事を合わせてご報告申し上げます。

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご満足いただく事が出来ず、大変心苦しく思っております。今回のご意見を真摯に受け止め、改善できる点は改善してまいりたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「普通」から「良かった」というご感想を頂けるよう引き続き精進してまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴場の件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お声をお掛けいただければ清掃を中断してご利用いただけますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、今後は清掃中は張り紙などでご利用いただける旨を掲示する等、対策を検討させていただきたく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。コインランドリー設置の記載につきまして、ご意見誠にありがとうございます。
しかしながら、スペースの関係で男性浴場の脱衣場にしかランドリーの設置が無く、設置の記載につきまして女性のお客様よりご指摘を頂いた経緯があり、現在は記載を取り止めている次第でございます。ご理解いただけますと幸いでございます。なお、公式ホームページには男性浴場のみコインランドリー設置と記載がございますのでご確認いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございまいした。　　　　　　　フロント　藤川