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投稿日：2023-03-22 00:09:22
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投稿日：2023-03-22 00:08:24
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投稿日：2023-03-22 00:06:36
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投稿日：2021-09-03 16:42:23
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投稿日：2021-09-03 16:39:07
総合1
khide777さんの 苫田温泉 いやしの宿 泉水 のクチコミ
22日に宿泊しました 部屋は寒く、電話をしてでなくて寒いまま寝ました
暖かい朝食を期待していたが、１５分遅れてはいれば、冷や冷やの湯豆腐？ 冷たい味噌汁
寒々とした中での冷たい朝食にはもう頭に来ました
普通、客の顔を見て鍋に火をつけたり、来てから味噌汁を運ぶのがおもてなしでしょう
次の人のお膳を見ていたら、来てもないのに次は８時でしょうが１０分以上前に鍋の火をつけてました すぐきてあたたかいもんが食べれたらいいだろうが、その人たちの鍋もまだきていないのにもう火が消えていました
なんて客を考えない対応かと唖然としました
もちろん、前回はおいしいと写真まで撮ってすべてたべましたが、今回は二人とも何も言わず半分以上残しました。覚えていたら今度はきちんと対応してください
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の空調に関しましては至急確認を取らせていただきます。
また朝食のお鍋の件ですが、湯豆腐が煮えるまでに15分程かかります。その間お客様にご朝食をお待ちいただかないように、当館ではご朝食のお時間前にフロントよりご朝食の準備ができた事をお知らせするよう内線でお電話をさせて頂いております。お電話とお客様がお食事会場に行かれるタイミングが合わず大変申し訳ございませんでした。