この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

　大浴場についての貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。充分検討させていただきます。また、お客様には、充分にご満足いただけますようにスタッフ一同、更に努めてまいる所存でございます。

　ありがとうございました。

　ホテル椿野　　支配人

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　お食事にもご満足いただけたご様子で安心致しました。

　満天の星空を仰ぐ貸切露天風呂も又一興かと存じますので、是非、季節を変えての又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル椿野　　支配人

ご利用誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

確かにお車での道順が不案内で申し訳ございませんでした。
今後、お客様とのコミュニケーションを一層とりご不便をおかけしないようにしたいと存じます。

ここ北信州の四季は折々にお楽しみいただけますので、是非、季節を変えてのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ありがとうございました。

このたびはご来館賜りまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿もしていただき重ねて御礼申し上げます。

北信州は季節によりさまざまな見所がございます。どうぞ季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテル椿野　支配人

この度はホテル椿野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、さっそくクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理や接客の面では大変ご満足いただけましたようで安心いたしました。
これからも更にご満足いただけますようスタッフ一同努力してゆきますので、次回お越しくださることを心よりお待ちいたしております。
このたびのご来館誠にありがとうございました。

ホテル椿野　支配人

ceci7054様
過日はご来館を賜り誠にありがとうございました。
SAKEBARをご利用いただきありがとうございます。ラウンジでは20：00~22：00の間、信州産のワインと日本酒をご用意しております。また朝の6：00~11：00の間は、コーヒーをご用意しております。いずれもお客様に大変ご好評を頂いております。
スタッフに関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
当館には露天風呂付客室が4部屋ございます。源泉かけ流しの温泉はご宿泊頂いたお客様から大変ご好評をいただいております。ぜひ次回はこちらの客室もご利用下さいませ。
お食事もご満足いただけましたようで安心いたしました。また伺うことがあれば夕食いただきたいですねとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ceci7054様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

ご投稿者様

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただきありがとうございます。
当館5階の大浴場では内湯と2種類の露天風呂がお楽しみいただけます。お部屋で大浴場の混雑状況が分かるようにQRコードをご用意しております。
ご宿泊のお客様が無料でご利用いただけるSAKEBARでは、信州のワインと日本酒をご用意しております。大変お客様からご好評いただいております。
お食事会場につきましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフがその状況に気付き、改善できなかったことに関しましても深くお詫び申し上げます。ご家族との大切な記念の旅行の最中、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、スタッフにあたたかいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
以後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

yekat様

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。早速ご感想お送り頂きまして、御礼を申し上げます。
食事に地元の食材を使っていて美味しかったとお褒めの言葉頂き嬉しく存じ上げます。地元の旬の食材をお客様にご提供できる様に日々努力してまいりますので、またのご来館を社員一同心よりお待ちしております。

ゲストリレーションズ
西澤利之

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉も頂きまして本当に嬉しく存じます。まだまだ至らぬところもありますが、より一層お客様のお役に立てられるようスタッフ一同、これからも努めてまいります。
また湯田中にお越しになられる際は是非、お待ち申し上げております。

フロント　清水

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は湯田中駅から徒歩３分という立地ではありますが、メインの温泉街からは少し離れており、決して「賑わった温泉街」といった雰囲気ではありません。
その代わりに「静かで良い」とおっしゃって頂けるお客様もいらっしゃるのですが、やはり賑わった温泉街をご希望のお客様には物足りないのだと思います。
そんな中、私共の対応や料理をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
最後は大満足…そのお言葉で私共スタッフの励みになります。
またご利用の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　児玉

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。湯田中温泉は昔ながらの道並みで大変かかりづらかったと思います。行き届かない点などもあろうかと思いますが是非、またご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。こちらも梅雨に入ったとのことですが雨もあまり降らず日中はとても良い天気が続いています。食事についてはご満足いただいたようですが、量が少し多かったとのこと・・・お客様の召し上がりになるスピードそれからお食事を出すタイミングなどをもう少し調節しながらお出しすればよっかったかもしれませんね！　ご意見大変ありがとうございました。これからの参考にさせて頂きます。

　　　　　フロント　たがわ

過日はご来館をいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉は大変ご満足いただけたとのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらお布団の点でご指摘をいただきまして誠に申し訳ございません。半分ほどは入れ替えが完了いたしましたが、まだ全て終わっておりませんので、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また売店での不手際についてもお詫び申し上げます。料金に関することについては特に間違いのないよう周知徹底いたします。
それにも拘わらず次回のご予約をいただき本当にありがとうございます。次回はよりご満足いただけるように精一杯努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

支配人　田川

過日はご来館をいただき誠にありがとうございました。

湯田中駅からは徒歩３分の場所にございまして
列車でお越しの方には大変便利でございます。

季節を変えてのご来館をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中をご投稿いただきありがとう
ございました。

支配人　田川

過日はご来館いただき誠にありがとうございました。貸切露天風呂はこの季節は寒さが厳しいのでゆっくりお入りいただくことができず恐縮でございます。暖かくなりますと、夕暮れ時や夜景などもお楽しみいただきながらゆっくりご入浴いただけます。
その他の点につきましてはゆっくりお過ごしいただけ、又お食事等もご満足いただくことができ大変うれしく存じております。
また季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

支配人　田川

過日はご来館を賜り誠にありがとうございました。
私どもでもお客様の感動の旅をサポートさせていただきたい、ということで周辺観光のご案内などもできる限りさせていただいております。
お料理につきましては季節により変わってまいりますので、また違う季節の異なるお料理も是非お楽しみいただければと思います。
貸切風呂については最大限の目隠しをいたしておりますので、遠くから見えることはございませんが、こちら側が明るいとみえてしまうと思われるかもしれません。これ以上覆ってしまいますと開放感が全く無くなってしまいますので、何卒ご了承くださいませ。いろいろと貴重なご意見をありがとうございました。今後に活かしてまいりたいと存じます。
また季節を変えての再度のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　田川

過日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉のコメントをいただき恐縮いたしております。
小さなお子様とご一緒のご旅行でお疲れになったことと思いますが、
大丈夫でございましたか・
お子様の成長と共に再度お越しをいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

支配人　田川

過日はご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。お風呂やお食事には大変ご満足いただけましたようで安堵いたしました。ご指摘いただきましたお風呂の空調機の説明書きは特別いたしておりませんが、わかりやすい表示が必要かもしれませんので、検討いたします。
また湯田中温泉夏祭りにもお出かけいただきありがとうございました。今年で９回目を迎える夏祭りは地元の商店を中心とする皆様と約４０軒の旅館が協力して実施しております。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
季節を変えて再度お越しくださいますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
支配人

この度はホテル椿野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。還暦のお祝いということでご家族の皆様と楽しくお過ごしいただけましたようで私どもも大変うれしく存じます。
北信州は季節により様々な見所がございます。また是非季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

所在地までの道順他、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
近くのC店の方が親切で救われました。
ありがとうございました。

北信州の四季は折々にお楽しみいただけますので、是非、季節を変えての又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。