娘の1歳誕生日祝いで宿泊させて頂きました。ベビー連れでの旅行は初めてでしたが、スタッフの皆さんの温かいおもてなしのおかげで、とても楽しい時間を過ごすことができました。娘にとって初めての温泉に親子でゆっくり入ることが出来て嬉しかったです。食事は夕食時の部屋食はもちろん朝食の時間も親子でゆっくり過ごせるように配慮して頂けてありがたかったです。
お部屋のエヤコンの臭いが若干気になってしまいましたが、とても広く快適に過ごせました。
またぜひ行かせて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

リニューアルされてとても綺麗なホテルでした

スタッフの方も皆さん親切で特に夕方チェックイン早々に空テラスに出かけたくて慌てていても、こちらに合わせてチケットの発行や荷物を部屋に入れて頂くなど心配りがあたたかったです

また、機会があればお邪魔したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

６月６日に一泊でお世話になりました。予約自体はネットでしたが、その後、イレギュラーな朝食時間のお願い等無理を聞いて頂き本当にありがとうございました。すべてに気持ちの籠った素晴らしいサービスで満足しました。もちろん御料理も美味しく温泉も清潔で、気持ちが良いものでした。次回この地を訪れる時には、又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何といっても展望露天風呂、大浴場は北信五山が見えて景色が良い。湯温は少しぬる目だが、体が温まり健康に良い。サービスも駐車場から細かい配慮がありスタッフの方々の笑顔も宿泊者の気持ちが和みます。旅館はやっぱりサービスと笑顔が一番です。豪華な建物や設備はいらないのです。おもてなしの心がリピーターを増やしていきます。
食事は量も適量でおいしくいただきました。
湯田中温泉に行くならホテル椿野が良いと仲間に言えます。
一つ希望があります。１２帖の広い部屋でしたが私ら年よりには椅子があると助かります。
全国の温泉旅館に毎年５～６回行っておりますのですぐとはいきませんがまたお伺いしたいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

従業員の方が皆さんとても親切で良かったです。
食事も美味しく大満足でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

妻と二人でＧＷに宿泊させていただきました。
スタッフの方も親切で（駐車場から荷物を運んでくれたり、宿の前で写真撮ってもらえたり）、料理も美味しく、温泉もいいお湯で、とても満足しました。
ただ、自家用車で伺ったのですが、ちょっと道がごちゃごちゃしていて運転しにくかったのがややマイナスで、総合評価4点にしましたが、実質は4.5点ぐらいの満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族4人で宿泊しました。食事も美味しく、接客も大変よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

主人と両親の４人で宿泊させていただきました。お出迎えから従業員の皆様の細やかな気遣いに両親がとても感心していて、館内には至るところに花が飾ってあり、落ち着いた雰囲気のなかに温かみを感じる宿でゆっくりと出来たと喜んでおります。お部屋も４人でも十分な広さでした。
夕食の信州牛もとても美味しくいただきましたが、地元で採れた新鮮な野菜の美味しさにいつも以上に食が進みました。両親は足をゆったり伸ばして寛げる食事処にも喜んでおりました。
従業員の皆様のおもてなしと心配りが素晴らしく、一泊でしたが両親もとても喜んでくれました。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ロビーがとても雰囲気が良く露天風呂も眺めがよかった。
お出迎えもしっかりして頂き車の移動もして貰えればVIP気分が楽しめました。
アメニティーも良く子供の浴衣などもなかなかよかったです。
食事は食べきれないほど有り美味しかった。
チェックアウトの時部屋に上着を忘れてしまいましたが、すぐに郵送して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2年ほど前からリピートさせていただいております。
ホテルの方が皆さん親切で温かくいつもまた来ようと思わせてくれる宿です。最近はこちらの宿に泊まりたいので違う県に観光に行っても泊まるのはこちらの宿にしています。それくらいお気に入りです。
温泉も開放感があり綺麗な状態を保たれています。部屋も清潔感があり綺麗です。特にお気に入りはお料理です。比較的に好き嫌いが多いのですがこちらのお料理はあっさりとしていて優しい味付けで本当に美味しいです。普段はお肉が苦手なのですが信州牛はとても美味しく、いつもこのフィレ肉のプランで予約しています。いろんな人にオススメしたい大好きな旅館です。また暖かくなったら行きます。今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

高校の頃からの仲良し4人での旅行で宿泊しました。
気になっていた宿の一つで、口コミも良く宿泊しましたが、思っていた以上のとても良い宿でした。
眺めもよく、部屋から見える山の雄大さに感動しました。
スタッフの方の接客も笑顔があり、みなさん素敵な方たちでした。
日頃の家事から解放され、食事もお風呂も満喫することができました。
料金以上の、とってもお得な宿泊プランでした。
次回はオプションの料理も楽しみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

到着時の出迎えをうけ、社員への教育がしっかりしていると感じた。
館内は花で彩られ、和モダンな空間でいただくサービスのコーヒーもとても良く、時間を忘れてゆっくり妻とくつろぐことができた。
観光地のパンフレットなども用意してくれ、かゆいところに手が届く接客ですばらしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋は隅々までとても綺麗で気持ちよくすごせました！
館内はスリッパではなく草履だったのが良かったと思います。
女性用の浴衣は色違いが3枚男性は2枚部屋に用意されてました。お風呂は一晩中入れるし、露天風呂も気持ちよかった！脱衣場＆パウダールームも清潔でとても使いやすかったです！アメニティも充実してました。
食事はどれも美味しかったですが、特にA5のフィレステーキは柔らかく美味しかったです！
夕食と朝食のお米が違うのも面白いと思いました。(好みは夕飯で食べた方かな。)文句の付け所はないのですが1つ言うなら、館内で出来ることやサービス・近隣で出来ることなどの冊子を部屋に欲しかったです。
従業員の方々は皆さん丁寧で気持ち良く過ごす事ができ、また機会があれば泊まりたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全体的に清潔感があり、とてもきれいで気持ち良く宿泊できた。
風呂からの眺めが非常に良く、湯加減も良かったのでつい長風呂になり、朝も合わせると3回も入りにいったほど。
料理が今まで泊まった宿の中で一番美味しかった。スタッフの方の対応もよく、妻は意気投合して楽しい夕食になったと喜んでいた。
スタッフの方は皆さん温かく丁寧な接客で、ぜひまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

仲の良い友達3人での旅行で宿泊しました。
ホテル内は綺麗で、花が飾ってあり心がなごみました。
宿に着き温かいお出迎えに、飲み物でのおもてなし。ホッとし日常を忘れるくらいのゆったり気分でくつろぐことができました。
係りの方の案内や接客も丁寧で良かったです。
夕食はちょっと贅沢に信州牛の握り。やわらくとても美味しかったです。
機会があれば次は両親を連れて、家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

９月１７日に夫婦で宿泊しました。美しいロビーに通され、館内の案内を聞いている時に、隣の席では海外からのお客様にスタッフの方がすぐ対応されていて、これからちいさな温泉街でも英会話が必要なことで実践されている街なんだと実感しました。お食事もプレミア牛のステーキ最高でした。あのボリュームはなかなかあの値段で食べられないと思います。生物が苦手な主人の食事も対応してくださりありがたかったです。部屋は充分すぎるほど広く贅沢な空間を使わせて頂きました。最上階の貸し切り露天風呂、山々を望みながら格別な景色を堪能し、薄暗くなって星がキラキラと輝いてきて、気がつくと空に数えきれない星がありました。長野県良い旅でした、またきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夫婦旅行でお世話になりました。
スタッフの方全員が、笑顔で丁寧な接客で素晴らしかったです。
ホテル内、部屋も綺麗で、所々に生花が美しく飾ってあり、心が和みました。
ホテル内はスリッパではなく草履なので、スリッパに比べ通気性がよく気持ち良かったです。また、お風呂、食事の時に草履を脱ぎますが、自分の履いていた草履が分かるよう工夫がされていて、細やかな心配りが感じられました。また、他にも色々と細やかな心配りを感じました。
お風呂は私には丁度よい湯加減で、のんびりできました。また、露天風呂に入ると、湯船からお湯があふれ出るので、贅沢な気分になりました。脱衣所、パウダールームもきれいに清掃されていたので、お風呂から出た後も気持ち良かったです。
食事は夕食、朝食共においしくいただきました。
料理は盛付け、一品一品出すタイミングもよく、器までも温かく、冷たくしてあるものもあり、「さすが」と思いました。また、夕食時の地ビール、地酒の飲み比べセット、赤ワイン、白ワインも料理によく合っていました。
中でも夕食時の信州サーモンの刺身、信州牛フィレステーキ、朝食時のおぼろ豆腐の醤油豆、夕食、朝食の味噌汁、香の物（味噌汁、香の物まで手を抜かない）が特においしく、印象に残りました。
できれば夕食のデザートの時に、新しいおしぼりへの交換とおいしい煎茶があるといいと思いました。
今回は悪天候でパスしてしまいましたが、また機会がありましたら温泉卓球、湯田中駅前広場での曜日限定の朝市、湯田中温泉街散策も兼ねて宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月29日に宿泊しました。交際１年の記念にということで旅行に来ました。
食事も美味しく、特に信州牛のステーキは今まで食べた中で１番美味しかったです！
貸しきり露天風呂もとても広くて気持ちよかったです。
何よりも、お宿の方々が皆様笑顔で親切に接して下さいました。
記念にとプレゼントをご用意してくださったり、平日ということもあり、余裕があったからとは思いますが部屋食にしていただいたりと数々のお心遣いいただき、このお値段でいいのか心配になるほどでした。
長野に来るときはまたここに泊まろう！と話ながら帰りました。
皆様のお陰で、凄く素敵な旅行になりました！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月