ご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでした。新型コロナの影響で籠もられていらっしゃる方も多くいらっしゃいますよね。ようやく外にも出られる環境にもなって参りましたので、当館してもお客様が、そしてスタッフが「移らない、移さない」を合言葉に感染対策をこれからも徹底していきたいと思います。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。「また泊まりたいと思える素敵なお宿」のお言葉ありがとうございます。そのように仰って頂けるととても嬉しいですね。正直まだまだな点も沢山ございますので、満足度アップに臨むための励みになります。

外国人スタッフも多くなって参りました。他のスタッフとともに本当によく頑張ってくれております。私が海外で外国語を駆使しながらこれほど働けるか？と思うと本当に感謝の念に絶えません（笑）

では、これからもスタッフ一同満足度アップに努めて参ります。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。まるで旅ガイドのような口コミをいただき、私も旅行に行きたくなってきました（笑）ご満足いただけたようで何よりでございました。

お客様も仰られますように新型コロナに感染しないように、しっかりと感染対策を行いつつも、多くのお客様をお迎えしなければなりません。そのバランスが難しいところではございますが、お客様に、スタッフ共に安心して過ごしていただけるようにできる限りの対策を行なっております。鳥羽では各お宿も徹底しているために、いまだに１件も感染者が出ておりません。それだけ、地域全体でしっかり対応をしているのだと思います。

これからも気を抜かずに精一杯頑張って参りたいと思いますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。「最高」のお言葉とても嬉しく思います。ただ、マッサージの件はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。先方ともご相談させていただき、このような対応をさせていただきました。旅館業はお客様の滞在時間が長いため、様々なことが起こってしまう事がございます。その際にも自分がお客様の立場ならどうして欲しいかを考え、誠心誠意で対応して参りたいと思います。

では、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

お部屋の露天風呂もお気に召されたようですね。ちょうどこの時期は露天風呂に入るもってこいの時期ですよね。また、当館の露天風呂は全室温泉を引いていることを強みにしており、GOTOトラベルのおかげで、たくさんの方にご利用していただいております。本当にありがたいことでございます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからも満足度アップに努めて参ります。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

口コミを拝見させていただき私も旅行に行きたくなって参りました（笑）美味しいもの食べる、気持ちの良い温泉に入るのも旅行の楽しみですが、心身ともにリフレッシュできることも醍醐味ですよね。そして私は何よりもお連れ様と笑顔の思い出を作っていただけることを当館のモットーとしております。また、そのような空間を作るためには、スタッフもイキイキと働ける環境を作ることも大切です。まだまだ行き届いていないことばかりではございますが、スタッフ同士でプライベートでも釣りをしたり、農園をしたりと交流をはかっていることも、職場環境の良さにも繋がっているのかと思います。これからもお客様の満足度アップはもちろんのこと、環境整備にも力を入れていきたいと思います。

では、これからもご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。

仰られますようにここ相差は伊勢神宮の奥座敷とでも言いましょうか、伊勢志摩国立公園の突端にある地域であり、最寄りのICからも１５分ほどかかります。ですので、ご足労をおかけしてしまう分も暖かいおもてなしと、漁師町ならではのお料理でご対応できるように日々精進しております。

また、お料理もお口に合われたようで何よりでした。料理長とも何か新しいことはできないかと常々話しているのですが、近いうちに鳥羽らしい新たなメニューが１品できそうですので、乞うご期待くださいませ！

では、これからもご愛顧のほど何卒よろしくお願いします。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

お客様の口コミを拝見させていただきますと、やはり当館の一番の強みはお食事なのだなと実感しますね。相差は昔から料理自慢の地域として、知る人ぞ知るという地域でした。周りの旅館、民宿をはじめ、食事の点数が高いお宿ばかりです。当館も他館に負けないように切磋琢磨していきたいですね。

スタッフの対応もご満足いただけたようで嬉しく思います。通常であればスタッフの休みを合わせることもなかなか難しいのですが、今回のコロナの影響で合わせてお休みを取り、釣りに行ったり、食事に行ったりと交流を深めてくれておりました。また、フロントが仲居の業務を、仲居もフロントの業務を教育研修することにより、多部署の業務内容を知ることができ、理解し合えるようになった点も大きいかと思います。ある意味コロナのおかげですね。

これからもスタッフと共に満足度アップに努めてまいります！ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。当館のファンと仰って頂けること、嬉しい限りです！今回もごゆっくりしていただけたようで何よりでございました。

ここ相差は何と言ってもお料理自慢の地域です。当館の料理長も日頃の努力の成果もあって、三重の名工（優秀技能士）を受賞させていただきました。これも、他のスタッフの協力があってこそ、私含め上に立つものはその気持ちを忘れないようにしないといけません。話はそれましたが、地元鳥羽出身の料理長なので、地元食材の活かし方に精通しており、薄味の優しい味付けはお客様からもご好評いただいております。これからも、精進に励んでいただきたいと思っております！

まだまだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。

常務取締役
野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

当館は仰られますように、海沿いの高台にありますので、角度はそれぞれですが全室から海を眺めていただけます。もともと当館が民宿として創業した１９６６年は町内の真ん中あたりにあったのですが、初代がここの場所を気に入り、1976年に移転したのがきっかけです。海水浴場も近く、景色も良いため、本当に感謝しております。

海ほたる、本当に綺麗ですよね！私も初めて見たときは感動しました。真っ暗な海中に光る青い光は忘れられません。全国でも海ほたる観察ツアーを行なっているところはほとんどないかと思いますので、まさに海の地域ならではの素晴らしい体験ツアーかと思います。

今年の夏は海ほたる観察ツアーはじめ、星のソムリエによる星空観察、モーターパラグライダー体験、地曳網と様々な体験ができますので、ぜひ当館へご宿泊いていただけましたら嬉しいです。では、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

ご結婚おめでとうございます！！
新型コロナウイルスの影響で新婚旅行が白紙とはさぞ残念なお気持ちだったかと思います。
少しでもその気持ちの穴埋めができたのであれば嬉しく思います。
また、「旅館の力になれば」とのお気遣い大変嬉しく思います。
確かに宿泊業界は経験のないほどの打撃を受けておりますが、全世界、様々な業種の方が頑張っておられますので、私たちも負けないように頑張っていきたいと思います。

大浴場の件、申し訳ございませんでした。
今、温度設定含め、現場にも伺いながら確認中でございます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点も多いお宿ではございますが、
これからもご満足いただけるように頑張って参ります！

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。何分休館の時が長く、久しぶりにOPENすることで接客業の楽しさを再認識いたしました！決してコロナのおかげで、などとは言えませんが、大切なことに気付かされた気がします。それぞれ皆様が美味しいものを食べたい、温泉でゆっくりしたい、お連れ様と思い出を作りたい、様々な思いがあるかと思いますが、笑顔の思い出作りの一助になれればと思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、このようなコメントをいただけるように、スタッフ一同頑張ってまいります！ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はお誕生日のご旅行に当館へご宿泊いただきありがとうございます。やはりお祝い事に当館を選んでいただけることはとても嬉しいですね。

お食事お口に合われたようですね。当館の料理長は三重の名工（優秀技能士）を昨年受賞いたしました。私共としましても本当に名誉なことですし、料理長の日頃の努力の賜物かと思います。地元出身なので食材の良さを活かした味付けは昔から定評で、これからもこれに満足せず高みを目指して頑張ってもらいたいですね。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからも満足度アップを目指し、スタッフと共に励んで参りたいと思います。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます！

お食事お口に合われたようで何よりでした。当館の料理長は三重の名工を受賞しており、日頃の鍛錬の賜物かと思っております。当館としても本当にありがたいことです。特に地元出身なので、地元食材の良さ活かす調理方法がしっかりと身についていることが大きいと思います。ちょうど、これからの時勢や鳥羽の強みを鑑み、新たなメニューを開発中ですので、ぜひ楽しみにしていただければと思います！

海水浴、ぜひお越しください！徒歩1分強の千鳥ヶ浜は水質AAの最高ランクの海水浴場です。当館でシャワーや駐車場のご利用も対応しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

では、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございました。

お子様も受験お疲れ様でございました！受験は人生のビックイベントの１つですので、大変だったかと思います。私も色々と苦労したことを思い出します。その分も終わった際の開放感、達成感は最高ですよね！そんなひと時に当館をお選びいただき嬉しい限りです。

これからもお客様のお声を反映しつつ、満足度アップに努めて参りたいと思います。ぜひ、またお母様とご来館を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

ご宿泊いただきありがとうございます。お料理特にお気に召されたようですね。当館料理長は今年度三重の名工（優秀技能士）を受賞され、当館としてもこれに満足せずこれからも満足度アップに努めていきたいと思っております。次回はこの辺りは海藻の有効利用がいまいちなので、このご時世に合わせ、海藻をクローズアップできればと検討中です。

温泉の件は申し訳ございませんでした。温度設定ではこの時期は42.5度にしているのですが、センサーがおかしくなっていることもありますので、また早急に対応いたします。

では、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただきありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。とても良い思い出になられた様で何よりでございました。私は旅行は癒しと思い出づくりと考えておりますので、この様に仰って頂けますと本当に嬉しいものです。特にお誕生日や記念日旅行はお客様にとって特別なものですので、特に力が入りますね。サプライズも大成功された様で何よりでした！

わかめ！ちょうど今が初物のシーズンで、鯛の香草もですが、朝食での新わかめのしゃぶしゃぶも大変人気がありますね。あの茶色い色が綺麗な緑に変わる時には感性が上がります。

これからもこの様なコメントがいただけるように、スタッフと共に頑張って参ります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。お子様も大変楽しんでいただけたようで何よりでございました。

フィッシュ足湯はくすぐったく、自然と笑顔となります。私は旅行は癒しと思い出作りと考えておりますので、本当に皆様に楽しんでいただき嬉しく思っております。ハンモックや大画面ゲームなども同じコンセプトのもと仕掛けたものです。これからも皆様に楽しんでいただけるようにアイデアを考えていきたいと思います！

まだまだ至らぬ点も多々あるお宿ではございますが、これからもこのようにご満足いただけるよう、スタッフとともに頑張って参ります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようでなによりでございました。

ここ相差は海女と漁師の町として、なんといっても料理自慢の地域です。当館では地元出身の料理長でございまして、この度は三重の名工を頂戴しました。大変有難いことでございます。相差は本当にレベルの高いお宿が多くございますので、これからもこれに慢心せず、満足度アップに努めて参りたいと思います。

では、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

常務取締役　野村

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございました。

あいにく富士山はご覧になれなかったようですね。仰られますように、冬の早朝には富士山が見えることがあります。運試しとして冬の楽しみの１つとなっております。この辺りが富士山が一番遠くから見れる場所のようですね。富士山が見えた日は何か良いことが起こりそうなワクワクした気持ちになれますよ（笑）

女性の願いを１つ叶えてくれると言われる石神さんは今もたくさんの方がお越しになられています。願いが叶ったということで、お礼参りに来られる方もよくお泊りに来られております。伊勢神宮はじめ、石神さん、海女小屋体験と人気スポットが多くあるこの地域は本当にありがたいなとつくづく思います。

では、この度はご宿泊いただきありがとうございました。

常務取締役　野村